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成功從來(lái)就不是一蹴而就的,老虎伍茲不是一開(kāi)始就是偉大的球手,他是通過(guò)多年的訓(xùn)練,對(duì)大腦、身體、意志的磨練,才成長(zhǎng)為今天偉大的高爾夫球手。與此類(lèi)似的是,成功的領(lǐng)導(dǎo)者許多都是從基層做起,升到中層后遭遇體力、腦力和協(xié)調(diào)合作等各種挑戰(zhàn),由出色的業(yè)績(jī)而塑造了今天的自己。中層成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)常常令他們受益匪淺。
卓越的中層管理者,從來(lái)不把自己的工作只看作對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者布置任務(wù)的跟進(jìn),他們根據(jù)正確的原則做事,行動(dòng)的動(dòng)力來(lái)源于工作中形成的理念"為公司的經(jīng)營(yíng)做出貢獻(xiàn)",F(xiàn)任聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁的劉軍在任職研發(fā)部經(jīng)理時(shí),曾頂著巨大壓力,研發(fā)出天禧電腦的成功經(jīng)歷就是這一信念的直接體現(xiàn)。
《執(zhí)行在中層》一書(shū)中總結(jié)的卓越中層管理者對(duì)成功的思考和信念,概括起來(lái)就是五項(xiàng)原則,對(duì)現(xiàn)任的中層管理者十分有益。
原則一:中層管理者應(yīng)負(fù)有責(zé)任心,具有主人翁態(tài)度。對(duì)工作抱有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神、主人翁態(tài)度,這樣才能充滿(mǎn)開(kāi)拓進(jìn)取之心,而不因循守舊。管理一個(gè)部門(mén)或推進(jìn)一項(xiàng)攸關(guān)戰(zhàn)略決策的項(xiàng)目,常常需要面對(duì)許多不確定因素,如果只求平安自保而過(guò)分小心謹(jǐn)慎,則容易貽誤時(shí)機(jī);果斷地承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任,大膽進(jìn)取,卻常常可以將危機(jī)變成轉(zhuǎn)機(jī),獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。
原則二:中層管理者應(yīng)該成為優(yōu)秀的榜樣。一些中層管理者習(xí)慣通過(guò)聽(tīng)報(bào)告、開(kāi)會(huì)議來(lái)了解事情的狀況,久而久之容易變得不專(zhuān)業(yè)或不受歡迎。追求卓越的中層管理者,則始終堅(jiān)信實(shí)事求是,在實(shí)踐中增長(zhǎng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,從而贏得更多人的認(rèn)可和尊敬。
原則三:中層管理者應(yīng)有效發(fā)揮自己的紐帶作用。中層管理者是高層領(lǐng)導(dǎo)和一線經(jīng)理、員工的紐帶。自己的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)直接起推動(dòng)作用,不僅在口頭上,在工作中更要有所體現(xiàn)。他們的工作包括定義清晰的目標(biāo)、步驟,激發(fā)下屬的干勁,協(xié)調(diào)項(xiàng)目的各主要關(guān)鍵人,齊心協(xié)力地達(dá)成目標(biāo)。
原則四:結(jié)果導(dǎo)向,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)有所貢獻(xiàn)。卓越的中層不僅關(guān)注執(zhí)行,分解目標(biāo),更關(guān)注結(jié)果的達(dá)成,他們?cè)敢獠捎眯视?jì)量指標(biāo)及過(guò)程改進(jìn)方法來(lái)監(jiān)測(cè)、提升結(jié)果。1999年劉軍主持研發(fā)的天禧電腦上市。到2000年,天禧電腦為聯(lián)想電腦創(chuàng)下產(chǎn)值37.5億元,也為聯(lián)想電腦在1999年第三季度以8.5%的市場(chǎng)占有率榮登亞太市場(chǎng)PC銷(xiāo)量榜首、躋身全球十強(qiáng)立下了汗馬功勞。
原則五:關(guān)注他人想法,建立富有成效的合作關(guān)系。中層管理者主要任務(wù)是執(zhí)行,很少像高層管理者那樣具有戰(zhàn)略決策的權(quán)力,而許多項(xiàng)目的推進(jìn)都不是一個(gè)部門(mén)單獨(dú)完成的,所以有效的合作是高質(zhì)量完成工作的前提條件。支持他人就是支持自己。積極地合作,關(guān)注他人的需求,就會(huì)贏得別人的尊敬。當(dāng)你主導(dǎo)的合作機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí),別人就會(huì)真心地提供幫助和建議。卓有成效成效的中層管理者通常在同事間擁有良好的關(guān)系和口碑。
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