解決之道

　　當(dāng)前的職業(yè)經(jīng)理人怎樣邁過這三代坎呢？

　　1、建立管理之魂。

　　2、管理規(guī)范化、員工職業(yè)化。

　　前面在談到團隊建設(shè)時，已經(jīng)說過要建立企業(yè)管理之魂和做到管理規(guī)范化、員工職業(yè)化，這兩點這里不再贅述。

　　3、關(guān)系、利益要契約化。

　　和老板的關(guān)系、利益最好協(xié)約化，現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)喜歡口頭上說，但是口頭上的約定不具有法律效應(yīng)，所以很多老板就想變就變，打工的只好用跳槽來對付老板，形成了當(dāng)今這種“破爛的營盤流水的兵”局面。但是老板們只會埋怨，如今的人，唉，靠不住，卻從來不會反省自己的。心里還在罵，走就走嘛，人多的是，不少你一個。

　　所以，怎么辦呢？只有一種辦法，把關(guān)系和利益都契約化。也許老板很不愿意這樣做，因為這樣你在很多事情上就把他框住了，他不好隨意變動，不能隨意拍桌子！但是你必須堅持這樣做。如果我們大家都有了這種意識，都要求契約化，很多老板也就只好就犯。這是最好的解決方法，讓我一起來向著這個方面努力吧。

　　4、溝通目標(biāo)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化

　　和老板溝通成為至關(guān)重要的事情，怎樣和老板溝通呢？除了平常注意和老板建立感情之外，以下幾個方面一定要注意，否則說來說去，還是老板指一下，你動一下，工作是難以做好的。

　�。�1）溝通目標(biāo)化

　　每一次溝通都要有一個明確的目標(biāo)，而不是想到哪里說到哪里。一般情況下，老板一說開頭都會說過沒完，你肯定見過老板在開會時長篇大論，可是下面卻小聲嘀咕：老板真能講！因此不論是老板找你還是你找老板，都必須明確目標(biāo)。

　　如果是老板找你，你最好在三句話之內(nèi)明白老板找你談話的主題，如果他在三句話內(nèi)沒有說清楚目標(biāo)，你一定要巧妙地詢問：老板，你的意思是不是XXX？然后弄明白老板要達(dá)到的目標(biāo)。

　　如果是你找老板，你一定要在三句話內(nèi)向老板說明白今天的主題和想要達(dá)到的目標(biāo)，使雙方都有明確的目標(biāo)，溝通才能更加有效。

　　（2）目標(biāo)要標(biāo)準(zhǔn)化

　　在明白溝通目標(biāo)后，對目標(biāo)一定要建立標(biāo)準(zhǔn)，第一是達(dá)到目標(biāo)的程度，是100%，還是80%；第二是達(dá)到目標(biāo)的細(xì)則，比如本月的成本控制，需不需要按周或者按天計算，每天的成本如何支付，最好不要很粗糙地說一個數(shù)字了事，3萬嗦，好就3萬。只有標(biāo)準(zhǔn)化，大家才好控制，否則也會出現(xiàn)不必要的爭執(zhí)，而爭執(zhí)的結(jié)果往往是不歡而散。不要等到老板在本月剛過了20天就來找你，你怎么搞的，才20天就花了29999元，這個月的成本你怎么控制的？你可能還會叫屈說，我就是計劃的在20天時間花3萬的嘛！可是老板不會買帳，這句是因為沒有標(biāo)準(zhǔn)化。

　�。�3）溝通程序化

　　程序化有兩個方面的意思。一是本次溝通要有程序，為了達(dá)到你的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，你一定要計劃好和老板溝通的程序，約定談話的事項，第一步說什么，第二步說什么，不要走亂步伐，因為老板很忙，說不清楚他會不耐煩的。二是你的工作要有程序，到哪一個階段該和老板溝通什么，現(xiàn)要心里有數(shù)，不要臨時抱佛腳，想到哪里說到哪里，第一個月達(dá)到什么目標(biāo)，實現(xiàn)什么標(biāo)準(zhǔn)，第二個月達(dá)到什么目標(biāo)，實現(xiàn)什么標(biāo)準(zhǔn)，第三個月、第四個月依次進行下去，顯得有條不紊，老板也比較好接受。

　　千萬不要聽老板的兩句話，第一句是，這里的攤子就交給你了，一切按你的思路辦；第二句是，你試一試吧。這兩句話的真實意思是他還不知道怎樣和你合作，因此你一定要按前面說的幾點和老板達(dá)成高度的共識，才能有效地開展工作。

　　要做好一個職業(yè)經(jīng)理人是不容易的，尤其是在中國，更加尤其是在現(xiàn)在，因此要認(rèn)真對待這些問題。

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