劉小兵：CIO的要求第一點就是CIO必須是要精通計算機的技術(shù)，包括精通數(shù)據(jù)庫的技術(shù)，包括ORACLE的數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)的備份系統(tǒng)，怎樣提高數(shù)據(jù)的效率這些都要非常熟悉。第二要熟悉計算機硬件系統(tǒng)，比如要買一個計算機的時候一大堆廠商過來了。廠商總是站在自己的角度說的，但是CIO要不懂技術(shù)就麻煩了，就是要上了一當又一當，因為他不懂會給企業(yè)帶來很大的損失。有的機器買回來用不上，浪費了很多錢，所以對硬件要非常了解，包括硬件未來的升級等等。第三，對網(wǎng)絡(luò)也要非常熟悉。就是應(yīng)用什么樣的網(wǎng)才能安全高效。第四對編程語言要熟悉。比如說到底選擇.NET還是JAVA，用CS結(jié)構(gòu)還是BS結(jié)構(gòu)？很多CIO是從業(yè)務(wù)部門調(diào)過來的，他們往往不能勝任這個工作。

　　程鴻：現(xiàn)在有兩種情況，有一些CIO可能是從網(wǎng)管、技術(shù)主管遞進的，另一些是管理層兼任這樣的職務(wù)。您是一個資深的Java程序員，您說CIO要對計算機軟硬件都要有深度的熟悉，但是也有觀點認為CIO應(yīng)該懂管理多一些，技術(shù)的事情交給手下的事情去做，您怎么看？

　　劉小兵：CIO是搞計算機的必須要精通計算機。第二點就是他對業(yè)務(wù)的理解和精通。CIO的要求是很嚴的，在國外CIO的工資是遠遠高于CFO。可以說有的比CEO都高，有的僅僅在CEO之下。CIO應(yīng)該精通企業(yè)所有的業(yè)務(wù)流程。比如說對于一個快速消費品企業(yè)，要精通它的分銷、渠道管理、倉庫管理、應(yīng)收帳款的管理、應(yīng)付帳款的管理、以及物流等等，包括財務(wù)。如果不懂就沒法指導(dǎo)企業(yè)實施信息化，更沒法規(guī)劃信息化，這要求了解到具體的環(huán)節(jié)。比如做統(tǒng)計核算，當你外包軟件的時候，你不懂，就會出現(xiàn)一些軟件廠商明明知道個軟件不適合你，卻非要把這個軟件推給你，而且換一個語言叫業(yè)務(wù)流程重組。業(yè)務(wù)流程重組就是要你的業(yè)務(wù)改成跟他的軟件一樣。

　　劉小兵：我們CIO應(yīng)該有很強的業(yè)務(wù)觀。上述兩點本身就是很難了，第三點更難，CIO的角色是處于一個中間層的角色，他的溝通能力是核心，因為他擔負著向上要見領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道計算機是干什么的。教育領(lǐng)導(dǎo)是最難的，因為領(lǐng)導(dǎo)都認為他自己最聰明，你要教育領(lǐng)導(dǎo)這個問題非常難，跟上面要溝通，左右要協(xié)調(diào)。財務(wù)部門、銷售部門、生產(chǎn)部門、采購部門，等等部門他跟你是平級的。往往財務(wù)部門很牛，你讓他用這個軟件他不聽你的，很麻煩的，所以你要有溝通的技巧。因為他不懂計算機，把計算機語言變成他們懂的語言。然后就是管理IT人才，IT人才都是跟電腦打交道的，管理他們也很困難。所以溝通的技巧是CIO最核心的，人我們可以分成兩種，一種是發(fā)散性思維，一種是收斂性思維。搞技術(shù)的往往是收斂性思維，作為CIO必須是兩種都具備。所以這三點基本要求是最基礎(chǔ)的。

　　劉小兵：第四點，CIO不光是“受氣包”，你到任何地方去看，加班最多的是CIO，我沒聽說哪個CIO不加班把信息系統(tǒng)上去了。熬夜、加班是經(jīng)常的事，沒有一定身體素質(zhì)恐怕也不行。另外CIO要有道德基礎(chǔ)，因為CIO是“糖衣炮彈”進攻的中心。我看到很多集團的副總裁對計算機一點不懂，掛著CIO的標簽，其實這樣不好。有的是搞計算機技術(shù)的，對計算機很精通，對業(yè)務(wù)不了解，他也掛一個CIO的頭銜。CIO可不是一個信息中心主任。當然CIO還有很多細節(jié)的要求，在這兒不展開說了。CIO不是一個很容易的職務(wù)。目前我們國內(nèi)還沒有這樣的專門學(xué)校去刻意培養(yǎng)CIO。CIO往往是什么樣的人呢？我們叫“滾刀肉”，他必須在計算機領(lǐng)域滾，要涉及到軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫，在企業(yè)里要懂得業(yè)務(wù)。CIO要有韌性，很高的天賦，要聰慧。所以不要輕易說自己是一個CIO。

　　程鴻：國外CIO是有一個嚴格的認可的方法的？

　　劉小兵：選擇CIO不像招銷售人員有專門的人給你面試，國外招CIO一般是找獵頭公司。因為面試的時候要判斷他的計算機技術(shù)，要有溝通能力，對他的道德水平進行判斷才能選一個CIO。在國外要獵一個CIO代價是很高的。

　　更多精彩內(nèi)容請關(guān)注中人網(wǎng)