很多女性管理者身上都有一股男兒式的強(qiáng)悍與霸氣，龔仲寶卻沒(méi)有。她身上流露出的是精明與干練，有時(shí)還有一絲溫婉。龔仲寶是SAS （美國(guó)賽仕軟件）的中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。同時(shí)，她還是母親、女兒、妻子、孫女。她學(xué)會(huì)了將五個(gè)角色分開對(duì)待，享受每個(gè)角色給她的快樂(lè)。

　　2005年對(duì)于SAS和龔仲寶來(lái)說(shuō)都是非同尋常的一年。這一年里，中國(guó)商業(yè)智能市場(chǎng)快速發(fā)展，SAS在中國(guó)市場(chǎng)上的業(yè)績(jī)?cè)黾恿?00%，大大超過(guò)往年兩位數(shù)的增長(zhǎng)幅度。中國(guó)員工人數(shù)也增長(zhǎng)了一倍。而引領(lǐng)SAS獲得如此可喜成績(jī)的正是剛上任中國(guó)區(qū)總經(jīng)理一年時(shí)間的龔仲寶。

　　IT行業(yè)一直是男性占主導(dǎo)地位的行業(yè)，而且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。你作為女性能有今天的位置，最關(guān)鍵的是什么？

　　這個(gè)行業(yè)一直是男性占大多數(shù)的。對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，心態(tài)比較重要，就是你有沒(méi)有要在這里獲取一席之地的想法。

　　我有這種想法是一個(gè)非常自然的過(guò)程。我的家里有四個(gè)孩子，我又不是最小的那個(gè)，小時(shí)候得到父母的關(guān)注比較少，我就會(huì)想辦法爭(zhēng)取父母的注意力。我做事努力做到最好、爭(zhēng)強(qiáng)好勝，比如我從小到大在學(xué)校里的成績(jī)都很好，我會(huì)主動(dòng)拿成績(jī)單給父母看，自己就會(huì)獲得一種滿足感。

　　來(lái)到香港之前，我在加拿大做了三年IT顧問(wèn)，對(duì)IT技術(shù)應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域非常感興趣，而且那時(shí)候我已經(jīng)具有了IT的技術(shù)能力和項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，我想要多一點(diǎn)影響力。于是1994年，我回到香港，打電話給SAS當(dāng)時(shí)的亞太區(qū)總裁推薦自己。我們?cè)谒�的辦公室里談了一整天，我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有一致的認(rèn)同，都認(rèn)為BI（商業(yè)智能）是一個(gè)最有前途、最能體現(xiàn)IT力量的行業(yè)，我還提出了BI在兩個(gè)領(lǐng)域的亞洲發(fā)展計(jì)劃給他。最后他說(shuō)：“好吧，那你來(lái)吧�！钡诙�天我就去上班了，做銷售經(jīng)理。當(dāng)時(shí)跟我同級(jí)的職位，包括財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)都是男性，我的下屬和上級(jí)也都是男性。

　　因此女性要想做事業(yè)，最關(guān)鍵的是你不要管別人怎么看你，自己不能把自己當(dāng)作弱勢(shì)群體來(lái)看，一定要認(rèn)為男性和女性在能力上是平等的。其次要從能力上表現(xiàn)自己，主動(dòng)去做一些事情，并且想辦法獲得支持。團(tuán)隊(duì)合作上要體現(xiàn)出女性的優(yōu)勢(shì)，融合進(jìn)團(tuán)隊(duì)里面。

　　其實(shí)對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，員工沒(méi)有性別的差異，誰(shuí)能夠幫他的忙，誰(shuí)就是好的選擇。如果你覺得你行，一定要和他說(shuō)。

　　你剛上任的時(shí)候周圍都是男性，如何讓他們支持你？

　　男性和女性肯定是有差異的，但是在工作能力上沒(méi)有差別。不僅如此，作為領(lǐng)導(dǎo)，我的工作能力一定要比他強(qiáng)，他才會(huì)服我。同時(shí)我還要保留我的女性角色。因?yàn)槲也豢赡馨绯赡械�，我還是一個(gè)女人，女性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力一般比男性要強(qiáng)。如果兩個(gè)男人能力差不多，他們?cè)谝黄鸷茈y合作。女性就不一樣，女性和男性的共融性比較多。如果你的個(gè)人成就比男性高，不會(huì)給男性帶來(lái)脅迫感，在合作方面也很自然，根本不成問(wèn)題。中國(guó)不有句話叫做“男女搭配，干活不累”嘛，就是這個(gè)道理。

　　前提是女性的能力一定要比他強(qiáng)。這里的能力不是管理男性的能力，而是比如對(duì)行業(yè)的了解、對(duì)客戶的了解等方面的專業(yè)能力。否則他就會(huì)不服你。

　　專業(yè)能力強(qiáng)很重要，它會(huì)幫助你彌補(bǔ)女性經(jīng)理人的劣勢(shì)。我有五個(gè)角色：媽媽、女兒、妻子、孫女、SAS大中華區(qū)總經(jīng)理。有的時(shí)候家里的事情會(huì)占用我很多時(shí)間，除了自己要克服這些劣勢(shì)以外，工作上一定要有自己的想法，并且跟別人分享。比如BI 在銀行領(lǐng)域會(huì)是一個(gè)怎樣的發(fā)展情況，我會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和廠家的意見跟同事和老板分享，我在公司就有非常多的支持。

　　你是如何處理你的五個(gè)角色的？

　　我有五個(gè)角色，可以享受到五種不同的幸福。

　　我有兩個(gè)女兒，大的13歲，小的11歲。她們比較小的時(shí)候，我的壓力很大，因?yàn)槟莻�(gè)時(shí)候她們需要我的時(shí)間比較多。我追求quality time，就是講求時(shí)間的質(zhì)量。比如我在家里看報(bào)紙，孩子坐在旁邊，不溝通，這是起不到關(guān)懷她們的作用的。無(wú)論我跟她們?cè)谝黄鹨粋�(gè)小時(shí)，還是兩三個(gè)小時(shí)，我一定要把所有工作放在一邊，把注意力關(guān)注在每個(gè)孩子的身上。

　　到了工作上，因?yàn)榧彝フ加昧宋乙徊糠謺r(shí)間，我的工作效率就一定要高。我盡可能掌握每一秒的時(shí)間去工作。尤其是有了小孩以后，我就特別注重時(shí)間的管理，提高自己的效率。

　　首先就是不要在公司里閑聊。你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有效率的人總是花了很多時(shí)間打電話、跟同事聊天等等，其實(shí)工作時(shí)間是不允許做這些事情的，做這些事情對(duì)我來(lái)講也太奢侈。

　　第二，我有一個(gè)電子表格，按照事情的重要程度，我會(huì)規(guī)劃好每件事情的優(yōu)先權(quán)，然后按照順序給每天做計(jì)劃。做完了以后，我一定要拿著我的時(shí)間表和下面的人溝通，跟他們說(shuō)清楚我的時(shí)間安排，告訴他們我的工作重點(diǎn)。否則他們會(huì)覺得你看上去很忙，一些事情就不愿意和你談。每半年，我會(huì)根據(jù)大的工作計(jì)劃調(diào)整我的時(shí)間表。

　　除了時(shí)間管理以外，還要學(xué)會(huì)把工作和生活分開。我在家里就很少談工作中的事情，回到家我就是媽媽、老婆、女兒，只是普通的一個(gè)人。

　　我覺得即使你把太多時(shí)間放在工作上，也未必能把它做得多好。有限的時(shí)間如果全力以赴地工作，效果會(huì)更好，我還有更多的空間。因此每天我最晚工作到8點(diǎn)，到了8點(diǎn)我會(huì)放下一切工作準(zhǔn)時(shí)下班。

　　這樣做還有另一個(gè)好處，讓我的大腦得到了休息。因?yàn)榻巧�轉(zhuǎn)換的時(shí)候，我大腦的活動(dòng)區(qū)域也發(fā)生了變化。比如我今天上班有問(wèn)題沒(méi)有解決，回家休息以后，解決方案可能在明天就突然想出來(lái)了，這也是利用大腦的一個(gè)方法。

　　五個(gè)角色都要做好，想必壓力會(huì)很大。有沒(méi)有緩解壓力的辦法？

　　小孩對(duì)我的期望很高，需要我的時(shí)間，而我的老板對(duì)我的期望也很高，實(shí)際上挺困難的。后來(lái)我學(xué)會(huì)了管理期望來(lái)對(duì)付壓力。比如小孩對(duì)我說(shuō)，“媽媽你為什么要上班啊，不上班最好了”，這是她們的期望。我就要跟她們定時(shí)間，我給她們的時(shí)間就是晚餐和餐后的兩三個(gè)小時(shí)，在這段時(shí)間內(nèi)，除了看她們的功課，我主要是給她們做按摩。因?yàn)槲业男『⑻貏e喜歡身體的接觸，所以每天兩個(gè)小時(shí)給她們做按摩，一邊和她們聊天一邊做，一個(gè)小孩一個(gè)小時(shí)。在整個(gè)過(guò)程里，我希望她們能了解我可以給她們付出的時(shí)間，她們也需要慢慢地適應(yīng)。她們小的時(shí)候比較難適應(yīng)，年紀(jì)大一點(diǎn)就好多了。

　　跟老板相處也是一樣的。老板給我布置任務(wù)，說(shuō)你有幾個(gè)目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)。如果我覺得不可能完成，我就會(huì)跟他談，談到我認(rèn)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)可以接受的程度。所以要學(xué)會(huì)跟老板討價(jià)還價(jià)，否則變成不可能完成的任務(wù)，壓力會(huì)很大。

　　當(dāng)然談也需要技巧，我會(huì)找到數(shù)字來(lái)支持我的想法。比如如果我認(rèn)為他定的銷售目標(biāo)太高，我就要用市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)來(lái)支持我的想法，一般情況下老板都會(huì)接受的。

　　惠普的前CEO菲奧利娜在講述自己的經(jīng)歷時(shí)，曾經(jīng)提到一些男性同事會(huì)帶客戶去酒吧等娛樂(lè)場(chǎng)所談生意，都不帶她去。你在和客戶打交道時(shí)有沒(méi)有碰到類似的情況？女性在和男性客戶打交道時(shí)，會(huì)不會(huì)有溝通的障礙？

　　我的客戶一般都是高級(jí)經(jīng)理人，70%是男性。我老板也曾問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)男性客戶你怎么管理？我說(shuō)很容易，這就是女人的優(yōu)勢(shì)。女性給男性打電話拿一個(gè)單子，往往比男性容易得多。

　　男人們談生意，通常喜歡一起打高爾夫球或者去酒吧，而且他們談的話題和女性也不一樣。但我和男性客戶談生意，完全可以避開這些場(chǎng)所，他們肯定會(huì)有其他的愛好。我也會(huì)有其他的方法和客戶打交道。比如我和一些客戶的太太關(guān)系都很好，我們召開一些會(huì)議或者搞一些活動(dòng)，我請(qǐng)他們的太太也去，他們覺得很舒服，效果也蠻好的。當(dāng)然如果客戶要去酒吧，我也可以去；如果這個(gè)客戶要打高球的話，我可以請(qǐng)我的老板合作。分工合作也是女人的優(yōu)勢(shì)。

　　龔仲寶作為女性領(lǐng)導(dǎo)者的成功經(jīng)驗(yàn)

　　1．不能因?yàn)樽陨硎桥�性，就有弱�?shì)心態(tài)。

　　2．努力做到最好，表現(xiàn)出比男性更強(qiáng)的專業(yè)能力。

　　3．注重時(shí)間管理，在有限的時(shí)間里全力以赴地工作。

　　4．把工作和生活分開。

　　5．學(xué)會(huì)管理老板的期望，應(yīng)對(duì)壓力。

　　6．與男性客戶打交道的方法之一是與其夫人建立良好關(guān)系。

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