對(duì)時(shí)間的有效管理直接關(guān)系到企業(yè)員工工作效率的高低。一個(gè)不會(huì)管理時(shí)間的人,無論如何也不會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。在一個(gè)企業(yè)里,員工不知道有效地管理自己的時(shí)間來提高工作效率,這是任何老板都不愿意看到的。
在同一家公司里,同樣的工作時(shí)間,同樣的工作量,為什么你總不能像別人那樣準(zhǔn)時(shí)完成?美國(guó)福特汽車公司總裁亨利·福特用下面的一些事例來解釋員工每天花在處理一些沒有必要處理的事情上的時(shí)間太多:
·上班時(shí)打太多的私人電話;
·上班時(shí)間吃早餐;
·上班時(shí)間談?wù)撍饺耸录?/P>
·花太多的時(shí)間計(jì)較細(xì)枝末節(jié);
·所讀的東西沒有任何信息,也沒有給予任何啟發(fā);
·在應(yīng)該著手進(jìn)行下一項(xiàng)工作的時(shí)候,卻往往停下來對(duì)別人解釋自己為什么要做這些事情;
·把上班時(shí)間拿來做白日夢(mèng);
·在不重要或不值得做的事情上,投入寶貴的時(shí)間和精力;
·拜訪太多的不重要的客戶,且拜訪時(shí)間太久。
根據(jù)上面這張清單,你可以對(duì)照一下自己在工作中是不是有過諸如此類的經(jīng)歷?如果有,說明你在工作中已浪費(fèi)了太多的時(shí)間。要想從職場(chǎng)中脫穎而出,成為一名佼佼者,你首先必須解決浪費(fèi)時(shí)間的問題,這樣,你才能提高工作效率。
優(yōu)秀員工在杜絕時(shí)間浪費(fèi)的行為惡習(xí)后,都能最大限度地利用時(shí)間,掌控時(shí)間。事實(shí)上,只要你愿意,你也能輕松地掌握管理時(shí)間的技巧,這其中并沒有什么秘訣,你只需要做到以下幾點(diǎn)即可:
——不要浪費(fèi)每一分鐘
在工作中,“一分鐘”對(duì)許多員工來說,是無足輕重的,因?yàn)樵谒麄冃哪恐,不要說一分鐘,有時(shí)即使是10分鐘、20分鐘,也被他們用輕松的閑聊方式打發(fā)掉。當(dāng)然,這些浪費(fèi)時(shí)間的員工,直到退休時(shí)都不會(huì)明白,自己之所以一輩子平平庸庸,就是因?yàn)槔速M(fèi)掉了大好的時(shí)間,虛度美好的光陰,不懂得在工作中珍惜每一分鐘對(duì)自己的發(fā)展、自己的將來該是多么的重要。
一名員工要想在公司里不斷地提高自己并獲得老板的欣賞,就必須學(xué)會(huì)有效利用每一分鐘的時(shí)間。
美國(guó)麻省理工學(xué)院對(duì)3000名管理者做了調(diào)查研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn)凡是成績(jī)優(yōu)異的管理者都能非常合理地利用時(shí)間,把時(shí)間消耗降到最低限度。
一位美國(guó)的保險(xiǎn)人員自創(chuàng)了“一分鐘守則”,他要求客戶給予一分鐘的時(shí)間,介紹自己的工作服務(wù)內(nèi)容。一分鐘一到,他自動(dòng)停止自己的話題,謝謝對(duì)方給予他一分鐘的時(shí)間。由于他遵守自己的“一分鐘守則”,所以在一天的時(shí)間經(jīng)營(yíng)中,幾乎和自己的業(yè)績(jī)成正比。
“一分鐘時(shí)間到了,我說完了!”信守一分鐘,既保住了自己的尊嚴(yán),也沒有減少別人對(duì)自己的興趣,而且還讓對(duì)方珍惜他這一分鐘的服務(wù)。
另一家公司則是為了提高開會(huì)的質(zhì)量,為此老板特意買了一個(gè)鬧鐘,開會(huì)時(shí)每個(gè)人只準(zhǔn)發(fā)言6分鐘,這個(gè)措施不但使開會(huì)有效率,也讓員工分外珍惜開會(huì)的時(shí)間,把握發(fā)言時(shí)間。
身為員工,不僅要懂得每一分鐘的價(jià)值,還要善于找出潛在的時(shí)間,并加以有效利用,做到不浪費(fèi)每一分鐘。
有一家保險(xiǎn)公司的員工,他每天都開車外出拉保險(xiǎn)業(yè)務(wù),他非常善于利用空當(dāng)時(shí)間,即使在等紅綠燈或塞車時(shí),他也會(huì)把客人的相關(guān)資料拿出來看一看,以便于加深印象。
一位叫麥當(dāng)娜的總裁秘書也是如此,她在車?yán)锓帕艘话巡鸱獾,每次開車時(shí)都帶著一疊信件,利用等紅綠燈或塞車的時(shí)間看信。麥當(dāng)娜認(rèn)為反正30%都是垃圾信件,不如在自己到達(dá)辦公室前進(jìn)行一番篩選。所以一進(jìn)辦公室,她的第一件事就是立即扔掉垃圾信件。
成功的職業(yè)人士,就是這種有效利用每一分鐘、珍惜每一分鐘的人,他們使每一分鐘都具有價(jià)值。這樣的人是高效率的人,也是當(dāng)今老板所器重的員工,他們遲早會(huì)受到老板的重用。
——改變利用時(shí)間的觀念
凡是在工作上有所成就的人,似乎他們都可以利用有限的時(shí)間,做無限的工作。他們之所以能取得別人無法超越的成績(jī),就在于他們善于利用時(shí)間,并能安排好自己每日的日程表,永遠(yuǎn)把做重要的、最緊迫的事情排在最優(yōu)先的位置。不過,要想改變利用時(shí)間的觀念,就必須先做以下訓(xùn)練:
一、今天一整天里,你要開始學(xué)習(xí)改變時(shí)間觀念,不管任何時(shí)候,每當(dāng)你覺得眼前有很大壓力時(shí),立刻停止去想現(xiàn)在,而要以樂觀的心情去想未來。比如說去想一些會(huì)使你動(dòng)心的未來,好像它正呈現(xiàn)在你的眼前,你可聽到,也可以感受得到;你也可以讓自己的思緒回到過去,回憶過去曾經(jīng)發(fā)生過的一些愉快的事情。你越是能夠快速改變自己的時(shí)間觀,就越能夠不為壓力所羈絆,而心情也就變得更加愉快。這個(gè)練習(xí)你可以常做,直到你能一改變思緒就能馬上改變你的情緒狀態(tài)為止。
二、學(xué)習(xí)巧妙地利用時(shí)間。當(dāng)你要去做比較耗時(shí)間的事時(shí),要設(shè)法同時(shí)做另外一件事,這可縮短你感覺上的時(shí)間。比如說當(dāng)你跑步時(shí),頭上總是會(huì)帶一副耳機(jī),這樣可以一邊跑,一邊聽喜歡的音樂;又如當(dāng)你在步行機(jī)上練走時(shí),可以一邊看電視新聞或一邊打電話談事情,這樣你就永遠(yuǎn)不會(huì)借口因?yàn)橛兄匾虑橐k而抽不出時(shí)間運(yùn)動(dòng)。
三、按照事情的重要性而非緊迫性列出“待處理事項(xiàng)”的優(yōu)先順序表,可別洋洋灑灑地寫上一大堆,這樣你就算是全部做完了也不會(huì)覺得有什么了不起,要確定列出的是真正重要的,即使項(xiàng)目不多也沒關(guān)系。如果你做得沒錯(cuò),就算是只做了一點(diǎn)點(diǎn)的事,你都會(huì)有很大的成就感。
——認(rèn)清浪費(fèi)時(shí)間的三大因素
做每一件事情都需要一定量的時(shí)間,因此,時(shí)間是你成就事業(yè)的一個(gè)限制因素。為什么說是限制因素呢?例如你想要乘早上7點(diǎn)鐘的飛機(jī)到華盛頓,你6:30仍在紐約市中心,只有30分鐘的時(shí)間趕到機(jī)場(chǎng),超過這30分鐘,飛機(jī)就起飛了,你也就坐不上這一趟去華盛頓的飛機(jī)了。為什么你會(huì)讓自己只剩下30分鐘的時(shí)間趕路呢?原因可能有很多,但歸根究底是你未能管理好自己的時(shí)間。
每個(gè)人每天都有24小時(shí),有些人能讓每一分鐘都過得非常有效率,不但是工作的時(shí)候有效率,休閑的時(shí)間也顯得有效率。有些人則相反,從來無法有效率地支配時(shí)間,每做一件事情都要虛耗很多時(shí)間。而浪費(fèi)時(shí)間主要有以下三個(gè)因素:
一、缺乏時(shí)間管理意識(shí)
不知道如何計(jì)劃使用時(shí)間,整個(gè)人像無頭蒼蠅似的,想到什么就做什么,毫無計(jì)劃性與目的性。例如想到要去圖書館查資料,匆匆忙忙地到了圖書館,發(fā)現(xiàn)圖書館大門緊鎖,原來今天休假不開放,白白浪費(fèi)了往返路程所用的時(shí)間。由于缺乏時(shí)間的管理意識(shí),每天就這樣在不知不覺中浪費(fèi)了不少的時(shí)間。
二、缺乏溝通
在動(dòng)手工作前不進(jìn)行溝通,當(dāng)碰到需要?jiǎng)e人協(xié)助完成時(shí),別人可能正出差在外,一星期后才回來,進(jìn)行的工作不得不暫時(shí)擱置下。好不容易等對(duì)方出差回來,急著去找他,他卻抱歉地說:“上級(jí)主管急著要看自己的出差報(bào)告,等寫完報(bào)告后,再跟你聯(lián)絡(luò)!
工作中缺乏溝通最容易造成時(shí)間的無謂浪費(fèi),因?yàn)槿狈贤ǎ瑒e人的時(shí)間無法配合而增加了等待的時(shí)間;因?yàn)槿狈贤,上?jí)的指示領(lǐng)悟不透,進(jìn)行了一段時(shí)間的工作又得重新花時(shí)間去修正;因?yàn)槿狈贤,?duì)公司已有的情報(bào)又重新花時(shí)間收集整理等等,這些都是因?yàn)槿狈贤ǘ速M(fèi)了大量的時(shí)間。
三、弄不清楚工作優(yōu)先順序
弄不清楚工作的優(yōu)先順序造成時(shí)間無效率的使用,可從兩個(gè)方向來說:
1.不重要的雜事、瑣事花了太多的時(shí)間,而重要的工作卻無暇進(jìn)行或草草了事,使你投入的時(shí)間無法產(chǎn)生較高的價(jià)值。
2.一件工作的完成也有優(yōu)先順序、合理安排的程序,把握優(yōu)先順序再進(jìn)行合理安排,能節(jié)省你許多寶貴的時(shí)間。例如你在等一位重要客戶的回電時(shí),可以處理一些商業(yè)信函,或著手起草一份銷售計(jì)劃的提綱,而大可不必空等或死守在電話機(jī)旁,而兩眼死盯著電話發(fā)呆。假如客戶拖延了10分鐘才給你回電話,而你又高效地利用了這10分鐘,那么,你的工作效率就永遠(yuǎn)比別人高。
一位時(shí)間管理專家說,任何人在工作中如果能克服這三項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的最大因素,就能成為時(shí)間的主人,操縱時(shí)間的這項(xiàng)能力也將成為你在職場(chǎng)上比別人勝出一籌的砝碼。
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