近來(lái)華為員工事件的爭(zhēng)論成為企業(yè)界熱點(diǎn)話題,但這個(gè)問(wèn)題相對(duì)“小眾”,這種極端狀況畢竟只是少數(shù),相比之下,抱怨壓力大的經(jīng)理/員工卻是相當(dāng)之普遍,“心理亞健康”者遠(yuǎn)大于“身體亞健康”者。各個(gè)企業(yè)必須面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,它涉及到相當(dāng)多的經(jīng)理/員工每個(gè),由此甚至已經(jīng)成為一個(gè)不容忽視的社會(huì)問(wèn)題! 〗(jīng)典武打電影《少林寺》中,我只記得里面一句相當(dāng)經(jīng)典的臺(tái)詞:“汝今能持否?”借用到我們這里,“汝今能堅(jiān)持否?”,我們能否戰(zhàn)勝壓力、承受壓力?當(dāng)是值得一講的話題! 怎么認(rèn)識(shí)壓力 壓力其實(shí)是多種多樣的。每個(gè)人說(shuō)自己壓力大時(shí),其所指并不一樣! 』鶎訂T工可能是疲憊于很多瑣碎的事情,或者是薪水福利;而中層經(jīng)理則困擾于團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)能否達(dá)成,部屬的能力提升總是趕不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;而高層經(jīng)理對(duì)于企業(yè)投資回報(bào)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量等等心事重重。年輕時(shí)有年輕時(shí)的煩惱,老了有老了的麻煩;窮人有窮人的煩惱,而富人的煩惱一點(diǎn)也不少,只是不同而已?梢灾v,在每個(gè)人的工作、生活中,煩惱、壓力都不可避免,只是種類/程度會(huì)有所差異。因此,你會(huì)經(jīng)常遇到壓力(甚至有些壓力靠自己并不能完全克服),這并不是你運(yùn)氣不好,或者是出身不好,或者是誰(shuí)故意為難你。 往往很多人喊有壓力并不是壓力本身,而只是“不平衡”的感受占了上風(fēng),“為什么我要這么吃苦而他只要怎么樣就XXX了?”。其實(shí),仔細(xì)想想真是“家家有本難念的經(jīng)”,只要你想明白了自己是一個(gè)正常人,老天和社會(huì)沒(méi)有特別虧待你,只要你不覺(jué)得“委屈、不平衡”,在絕大多數(shù)情況下,“壓力感”好像自然而然已經(jīng)輕了很多。“原來(lái)我蠻正常的,不吃虧”,這樣一個(gè)微不足道但卻意義重大的判斷往往就能令你平靜很多! ≡诮裉熘袊(guó)的環(huán)境下,地多人更多,我們處在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展期,我們的資源/優(yōu)勢(shì)都非常有限。自從1800年以后,中國(guó)就未能走在世界前進(jìn)的潮頭,作為落后者我們要追趕,就必須擁有超過(guò)領(lǐng)先者的努力和智慧。我們不能與他們?nèi)ケ容^休息享受的時(shí)間,瀟灑休閑的程度,那些都是屬于領(lǐng)先者的“戰(zhàn)利品、奢侈品”,要知道,他們?yōu)榱双@得這樣的領(lǐng)先地位,曾經(jīng)付出了智慧與汗水,只是這點(diǎn)容易為我們所忽視甚至是遺忘。領(lǐng)先者傳遞的享受信息往往是對(duì)自己最大的保護(hù),因?yàn)檎姹臼伦铍y學(xué),而享受休閑卻最容易模仿,幾乎是人就會(huì),所以多數(shù)人都會(huì)期盼或者學(xué)到領(lǐng)先者們的休息享受。中國(guó)這幾代人在超越領(lǐng)先者的過(guò)程中,必然將面臨著巨大的挑戰(zhàn)與壓力,中國(guó)要想騰飛/發(fā)展,這幾代人就需要付出而不是享受。美國(guó)人在睡覺(jué)、在度假的時(shí)候,我們就需要努力工作。對(duì)國(guó)家如此,對(duì)企業(yè)也是如此。因此,這幾代國(guó)人在工作/生活等方面的壓力無(wú)疑巨大,但是,它是有意義的,也是必須的,而伴隨著中國(guó)的強(qiáng)大,我們的后代必將更加優(yōu)雅、更加富足。人是活在歷史中的,誰(shuí)也躲不過(guò)這個(gè)大環(huán)境,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),又可以輕松一些了。 對(duì)很多人來(lái)講,對(duì)未來(lái)的不可預(yù)測(cè)性會(huì)導(dǎo)致壓力增加,因?yàn)楹芏嗳说牧?xí)慣或者說(shuō)人的潛意識(shí)都是期望有“把握感”。其實(shí),不確定性本身并不會(huì)增加多大的壓力,而不確定的感覺(jué)卻往往會(huì)加大人們的壓力感。但現(xiàn)實(shí)是,全球化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等諸多革命性因子導(dǎo)致“不確定性、不可測(cè)性”逐步成為現(xiàn)代社會(huì)的重要特征,多樣化、個(gè)性化逐步被更為廣泛地接受,這些變化都要求人們能夠在不確定性的海洋中自由自在的生活,兵來(lái)將擋水來(lái)土屯,而不是壓力重重心事重重。并不是只有你對(duì)未來(lái)不再有把握能力,絕大多數(shù)人都必須面對(duì)這種社會(huì)的變遷,由此產(chǎn)生壓力就是“胳膊扭大腿,自尋煩惱”了! ∮行〾毫Q一個(gè)角度就不是壓力了,悲觀的人總是看到負(fù)面的東東,而樂(lè)觀者總是能找到樂(lè)觀因子。古人說(shuō)的“塞翁失馬焉知非!,則是用一個(gè)淺顯的故事講出了一個(gè)深刻的哲理,真的是令人非常欽佩,大家都知道這個(gè)故事,但能夠按此去思考的人實(shí)在不多。壓力在有的人眼里是貶義詞,但它實(shí)際上至少是中性詞,在有些人眼里甚至是褒義詞。因此,壓力,在超過(guò)半數(shù)的情形下,意味著成長(zhǎng)和提高的機(jī)會(huì)! 怎么應(yīng)對(duì)壓力 壓力,并不應(yīng)都是簡(jiǎn)單、直接地“釋放、避讓”,更不能“坐以待斃、只是抱怨空喊”。積極地面對(duì)壓力才是解決方法。組織/個(gè)人都是需要壓力的,否則就像生活在溫室/無(wú)菌室里,反而會(huì)降低免疫力。失去了壓力,人類也就失去了動(dòng)力,正是壓力推動(dòng)著社會(huì)與組織的進(jìn)步。當(dāng)然,壓力過(guò)大就會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)變形,就會(huì)超過(guò)“彈性限度”,那樣彈簧就失去了意義。因此,沒(méi)有壓力是萬(wàn)萬(wàn)不行的,每個(gè)人應(yīng)保持適度的壓力承受。 只是每個(gè)人對(duì)“壓力適度”的判斷會(huì)有很大的差別。“壓力”與“壓力感”是兩個(gè)概念,千萬(wàn)不要混同。有的人面臨很大的壓力/困難卻“壓力感”并不強(qiáng),有的人其實(shí)面臨壓力不大但卻天天喊著“壓力感”巨大。前者能堪大任,而后者可能一輩子都不會(huì)覺(jué)得幸福。人的能力不同,決定了其對(duì)壓力的評(píng)判。很多人的壓力是因?yàn)椤安粫?huì)、不熟悉、不擅長(zhǎng)”所導(dǎo)致的,這惟有通過(guò)提高技能與熟練度才能解決。因此,提高個(gè)人能力與素質(zhì)是減少壓力的最有效方式之一。所謂“藝高人膽大”就是這個(gè)道理,看著樸實(shí),卻著實(shí)是這么一個(gè)道理。任何人都必然會(huì)遇到他所面臨的困難和壓力,也就是所謂的“人總是會(huì)提升到他所不能勝任的位置,梯子的頂部”,只是您的梯子別太短了。與其天天抱怨壓力大,還不如從本源著手:提高自身或團(tuán)隊(duì)的能力。這才是解決之道! 〈笥碇嗡瓒欢。應(yīng)對(duì)壓力,也是如此。不能只是抱怨、等待,要將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,要將壓力傳遞! ∑鋵(shí),壓力某種意義上就是責(zé)任,將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力是壓力管理的高境界,通過(guò)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力最終達(dá)成某種突破、達(dá)到某個(gè)目標(biāo),那個(gè)時(shí)候,你將沐浴在成功的喜悅之中,而不是被壓力壓垮。壓力有多大,動(dòng)力就有多大,尤其內(nèi)在壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力時(shí)的效果更為明顯,也就是“自己要進(jìn)步/要學(xué)習(xí)”與“領(lǐng)導(dǎo)讓你進(jìn)步/別人讓你學(xué)習(xí)”的效果完全是兩個(gè)概念! 《鄶(shù)壓力要傳遞,要傳遞給部屬,團(tuán)隊(duì)中如果只有負(fù)責(zé)人有壓力,那么這個(gè)組織的效率必然會(huì)大打折扣。甚至要將壓力傳遞給上游供應(yīng)商或者是下游經(jīng)銷商,供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)日益要求跨組織的協(xié)同,而壓力也是跨組織協(xié)同的基礎(chǔ)。如果只是你很著急期望為客戶提供更好的服務(wù),而你的供應(yīng)商無(wú)所謂,那么你的客戶服務(wù)水平也不可能太高。當(dāng)然,有一些不適合你的組織成員分擔(dān)/知道的壓力則無(wú)須他們承擔(dān)了,但這樣的時(shí)候真的很少。 工作當(dāng)中“追求卓越”,生活當(dāng)中“知足者常樂(lè)”,這樣的原則可以幫助你更有效地面臨壓力。生活當(dāng)中的攀比、欲求或過(guò)高的期望,都將帶來(lái)巨大的壓力而導(dǎo)致郁郁寡歡,而“知足者常樂(lè)”的古訓(xùn)在浮躁的今天絕對(duì)是值得保留的美德。而在工作當(dāng)中,追求卓越的精神帶來(lái)前進(jìn)的動(dòng)力,這種進(jìn)步的壓力往往會(huì)帶來(lái)創(chuàng)新精神、恒久的努力。以這樣的原則來(lái)面對(duì)人生與工作,壓力將在可掌控的范圍內(nèi),你不會(huì)覺(jué)得壓力過(guò)大;但很多人是恰恰相反,工作當(dāng)中“知足者常樂(lè)”,生活當(dāng)中“追求卓越”,這必將帶來(lái)巨大的壓力和失落。 結(jié)束語(yǔ) 如果你認(rèn)為華山真的只有一條路,那么即使路上充滿荊棘,肩扛手提也要把路修好;除非你覺(jué)得華山后頭還有一條小道,否則任何的退避、抱怨都是白搭,錯(cuò)過(guò)了登山時(shí)機(jī),天黑了,只會(huì)讓你越加被動(dòng)。工作、人生,往往就是登華山,其實(shí)很多時(shí)候并沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì),既然如此,那就去努力就是了,如果因此被所謂壓力困擾,實(shí)在找不出任何意義! 白鲎畲蟮呐Γ鲎顗牡拇蛩恪,這樣你可以獲得更多成功,而幾乎永遠(yuǎn)不會(huì)太失落,這樣壓力就自然而然被消解了。兩個(gè)看似矛盾的行為相互結(jié)合幾乎意味著完美! 《鄶(shù)中國(guó)人在生活中能承受很強(qiáng)的壓力(尤其老一輩中國(guó)人尤其突出),而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)剛剛開(kāi)始,多數(shù)人尚不習(xí)慣,這使得很多國(guó)人工作中承受壓力的能力并不強(qiáng)。透過(guò)這樣一個(gè)關(guān)于壓力的多角度思考,將我的心得與各位分享,期望能夠給大家的工作、人生帶來(lái)一些啟示!正確認(rèn)識(shí)“壓力”,就解決了問(wèn)題的一半,積極應(yīng)對(duì)“壓力”,就沒(méi)有克服不了的困難。 “汝今能堅(jiān)持否?”,能持! 更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注中人網(wǎng)管理頻道
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