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營銷經(jīng)理的“三度”修煉
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時(shí)間:2011-12-23

  

  中國營銷人7000萬!在這龐大的營銷大軍中,你如何才能脫穎而出,成為優(yōu)秀的營銷經(jīng)理呢?筆者根據(jù)多年的實(shí)踐,以及對(duì)許許多多成功或者失敗案例的分析,總結(jié)出營銷經(jīng)理的制勝法寶:“三度”修煉。

  一、高度

  首先定位有高度,做自己該做的事情,切忌越俎代庖,一竿子插到底。當(dāng)一項(xiàng)策略執(zhí)行時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者更多的是處在協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的角色上,而不是細(xì)節(jié)執(zhí)行的角色上。同時(shí)在工作的過程中,能以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己:把企業(yè)比做一個(gè)圓圈,那么中國就是一個(gè)更大的圓圈,而世界則是個(gè)特大的圓,我們必須能夠跳出束縛自己的小圓圈,站在一個(gè)更大、更高的圓上審視自己,掂量自己。只有站得高,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能找出差距,才能奮發(fā)圖強(qiáng)。

  其次思維有高度?紤]問題不能局限在某個(gè)問題點(diǎn)上,而應(yīng)該從面上解決問題,從戰(zhàn)略的高度解決方向性問題,即先解決做正確的事,然后再正確的做事。有一句經(jīng)典的名言是:“思想決定行動(dòng),行動(dòng)養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。”可見思維有高度就能統(tǒng)籌一切,規(guī)劃未來。給你一個(gè)市場,你首先考慮的不是要談哪個(gè)經(jīng)銷商,要做哪一場促銷活動(dòng)等等戰(zhàn)術(shù)問題,而應(yīng)該是運(yùn)用系統(tǒng)理論,分析內(nèi)外部環(huán)境,制定戰(zhàn)略和策略計(jì)劃,達(dá)到“綱舉目張”的目的。

  再次理論有高度。如果你只想成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù),你可以不重視理論修為,而如果你想成為優(yōu)秀的營銷經(jīng)理,你就必須重視理論高度。理論是一對(duì)翅膀,讓我們飛得高,看得遠(yuǎn)。學(xué)校里學(xué)習(xí)的理論只是概念,只有經(jīng)過實(shí)踐,然后,通過不斷的分析,總結(jié),將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理論高度,這樣的理論才是無堅(jiān)不摧的武器。作為營銷經(jīng)理,你至少應(yīng)該掌握系統(tǒng)理論,PDCA循環(huán),SWOT與STEP分析,市場細(xì)分,市場定位,營銷組合,競爭策略等。    

  二、速度

  韓國三星公司有一個(gè)著名的“生魚片理論”: 一旦你抓到了魚,在第一時(shí)間內(nèi)就要將其以高價(jià)出售給第一流的豪華餐館,如果不幸難以脫手的話,就只能在第2天以半價(jià)賣給二流餐館了,到了第3天,這樣的魚就只能賣到原來1/4價(jià)錢,而此后,就是不值錢的“干魚片”了。“生魚片理論”告訴我們企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場運(yùn)作時(shí),速度至關(guān)重要!做企業(yè)如此,做營銷經(jīng)理亦然。

  中國的海爾也有一個(gè)經(jīng)典的腦筋急轉(zhuǎn)彎課題:石頭如何才能漂浮在水面上?有的人說把石頭做成石船,有的人說把石頭放在死海上,有的人說石頭底下放一個(gè)密度小的物體,而真正正確的答案是:我們小時(shí)侯玩的“打水漂”。當(dāng)石頭的速度非?斓臅r(shí)候,就能漂浮在水面上!可見,有了速度,很多本來不可能的事情都變成了可能。

  隨著中國市場國際化程度越來越深,營銷經(jīng)理面對(duì)的市場競爭已經(jīng)不是局部市場或國內(nèi)市場,即使你不想和別人競爭,但別人已經(jīng)將競爭推進(jìn)到你的家門口。所以在現(xiàn)在瞬息萬變的市場環(huán)境下,營銷經(jīng)理人的速度要求已越來越高。對(duì)市場我們要快速反應(yīng),對(duì)競爭策略我們要快速執(zhí)行,對(duì)執(zhí)行過程中的優(yōu)劣典型我們要及時(shí)獎(jiǎng)懲,對(duì)執(zhí)行偏差和組織問題我們要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并快速解決。同時(shí),營銷經(jīng)理應(yīng)該用自己追求高速度的作風(fēng)感染團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員,打造高效的團(tuán)隊(duì)氛圍。

  三、深度

  深度與高度是兩個(gè)相對(duì)的概念:高度要求的是營銷經(jīng)理要“上得了天堂”,能夠高空作業(yè),深度則要求“下得了地獄”,潛水作業(yè)。我們都知道蓋高樓大廈時(shí),樓層越高,樁就要打得越深,否則根基不牢將是非常危險(xiǎn)的事情。

  深度首先要求營銷經(jīng)理具備很好的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行過程中的問題,善于辨別主要矛盾和次要矛盾,善于找到阻礙團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展的“短板”。并且在分析問題時(shí)不能只停留在表象上,而應(yīng)該抓住事物的本質(zhì),找到阻礙發(fā)展的規(guī)律性的問題。比如業(yè)務(wù)員管理松散,大多數(shù)不是個(gè)體的問題,而是企業(yè)缺乏優(yōu)秀的機(jī)制,缺少好的流程。所以我們應(yīng)該從管理機(jī)制上入手尋找解決普遍性問題的方法。

  其次要求深入細(xì)節(jié),關(guān)注細(xì)節(jié),狠抓細(xì)節(jié)管理。前面提到細(xì)節(jié)的執(zhí)行是業(yè)務(wù)員的事,但并不等于可以不關(guān)注細(xì)節(jié);相反地,營銷經(jīng)理更應(yīng)該重視細(xì)節(jié),監(jiān)督細(xì)節(jié)的執(zhí)行情況,深入市場去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,決勝終端。沒有細(xì)節(jié)的成功也就很難有整體任務(wù)的成功。做事情有三個(gè)逐漸深入的層次:說了就要去做,做了就要求做到位,做到位了就一定要有效果。所以作為營銷經(jīng)理不僅要抓細(xì)節(jié)的到位率,還要抓細(xì)節(jié)執(zhí)行的效果。

  第三要求深入員工。這里不是叫營銷經(jīng)理和員工打成一片,不分你我,而是要深入員工的心里,使員工認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)、佩服領(lǐng)導(dǎo)、自覺跟隨領(lǐng)導(dǎo)、擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)。而領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)心員工,所謂“關(guān)心”,就是要把員工的心關(guān)住。木桶理論的一種理解是:員工是組成木桶的木板,領(lǐng)導(dǎo)者只有把員工的心關(guān)在木桶里面,木板才能形成向心力,才能緊密地結(jié)合在一起,而如果員工的心跑到了木桶外面,木板不再向心,木桶也就成了漏水桶了。

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