最近的幾次給企業(yè)做內訓,接觸到不少年輕的管理者和營銷人員,有些感觸。
有兩個例子很說明問題:
例一,一個剛進入企業(yè)工作的管理人員,企業(yè)比較重用他。他想構造企業(yè)的分銷體系實施方案,咋聽之下,就不由為他捏了一把汗,果然仔細詢問才知他自己連企業(yè)是怎么回事還沒有鬧明白。這就有點“無知者無畏”的感覺了,那感覺就有點象我三歲的侄子跟我說“大伯父,我能推動火車”(這樣說有點過份)。筆者絲毫沒有打擊年輕管理者的事業(yè)心的動機,想強調的要打牢基礎知識、不斷積累工作經(jīng)驗,要吃苦歷練,不能好高騖遠、好大喜功。最后只能給他建議:“你們企業(yè)又不小,市場很復雜,您可以盡量參與這個工作!
例二,另一個企業(yè)剛招進來一批業(yè)務員,由于企業(yè)發(fā)展非常不錯,招聘的時候對應聘者素質要求非常高,其中就有一個MBA,我所講的課,他沒有好好聽一節(jié),跑到外地去弄了一份厚厚的《市場規(guī)劃》回來,帶著挑戰(zhàn)的口吻當著他老總的面來說“請教”,我粗看了一下,說了兩點:1、企業(yè)已經(jīng)有比較健全的市場規(guī)劃,業(yè)務員應該盡可能理解和執(zhí)行,做市場規(guī)劃目前應該不是您的本職;2、詢問了他一些市場上關于中間商、競爭對手的基本情況,他只能在那里胡扯一通,進而讓他列出企業(yè)的三個有力競爭對手,可惜居然沒有列出來。年輕的MBA尷尬極了。其它不用多說,不管你文筆多好,規(guī)劃多燦爛,對市場的基本了解還不如我一個局外人,規(guī)劃的分量可想而知。后來金雄先生說:“MBA居然這么輕易就被弄?這是他的一個教訓! 如果他能接受,虛下心來,先學會“跑街”、吃苦,總會發(fā)揮所學所長取得進步,至少以后他不會把企業(yè)領導不放在眼里而吃大虧。
平時也有一些網(wǎng)友來信談怎么學習管理。這個問題是個非常復雜的問題,三言兩語也說不清楚,但可能要注意以下一些問題:
1、 夯實基礎
管理是一門科學,有它自身的理論基礎和理論體系,有它的規(guī)律,而這些基礎和前人總結的規(guī)律、經(jīng)驗是管理初學者非常必要的東西,對以后的再學習、管理實踐有十分重要的意義,也有利于對新知識、新理論的理解和探索,缺乏這些基本理論,可以說管理就是沒有入門,終身都不可能學好。
同時,管理又是一門實踐學科,經(jīng)驗和體驗、體會、實證十分重要,要不斷積累經(jīng)驗,參與磨練,才能成熟,這也是基礎。
這一點很點象臨床醫(yī)學,是理論與實踐兼顧而且二者要求都很高的學科。
2、 端正態(tài)度
管理同時又是一門實踐性、創(chuàng)造性很強的學科,不要以為,憑著腦子好就能練,有一個印象,搞管理的人們似乎動不動就喜歡提方案,方案是科學調研和分析規(guī)劃的結果,而不是純粹從腦子里面杜撰出來的。頭腦靈活、思維活躍對管理確實有巨大的幫助,但不是替代,更不是全部。管理更是規(guī)范的過程或者是工程,不是信手涂鴉、花天走地。
3、 做有心人
身邊時時處處有管理,到處滲透著管理的智慧,到處都可能受到啟發(fā),這是對基礎知識和經(jīng)驗的重要彌補,對身邊管理現(xiàn)象的關注也能大大提高自己對管理的理解和興趣。這種關注和思考本身就是一種管理修煉,比如,有個學生就說:“我發(fā)現(xiàn)夫妻就是一個小‘團隊’”,這樣他的理解可能就更到位。
4、 管理是一種社會職能,也是一種文化現(xiàn)象,與社會并不割離
不僅要有心關注身邊的現(xiàn)象,應該說,廣闊的知識面、對管理對象的研究和了解、對社會文化的關注和適應對學習和實踐管理都是非常有幫助的。 最近的幾次給企業(yè)做內訓,接觸到不少年輕的管理者和營銷人員,有些感觸。
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