在現(xiàn)代商業(yè)世界里,很多我們耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都極具個人魅力。這種魅力應(yīng)用在企業(yè)管理當中,就是被大多數(shù)人接受或推崇的管理模式。這些散發(fā)著個人風(fēng)格的管理魅力不但能使他們在商場中叱咤風(fēng)云,而且還能使大批年富力強的有識之士集聚在他們身邊,形成一個更加強大的管理團體,創(chuàng)出更具影響力的事業(yè)。
于是,在我們的身邊也開始不斷涌現(xiàn)出極具“個人風(fēng)格”的管理者,他們雄心勃勃,視自己為公司或者部門的主宰;他們以為自己知道所有問題的癥結(jié)所在,毫不猶豫地排斥與自己想法不一的人;他們愿意接受任何挑戰(zhàn),卻潛意識地小覷達成目標的困難度;作重大決定前后,他們經(jīng)常在否定別人或打斷別人說話的同時,附上一句:我這個人比較強勢,不過這就是我的個人風(fēng)格。事實上,這些所謂的“個人風(fēng)格”雖然可以人人具有,卻不一定使人人都走上鋪滿鮮花的道路。
風(fēng)格之一:管理者常常會認為自己不可或缺,并在公司過分拓展自己的掌控范圍,忽略了自己不可能支配整個公司環(huán)境的事實。結(jié)果他們越來越自負,在公司中任意展現(xiàn)自己的個人風(fēng)格。
一般而言,做領(lǐng)導(dǎo)或期望做大公司高層管理的人都充滿野心,他們認為自己領(lǐng)導(dǎo)的部門也應(yīng)該設(shè)法成為公司最重要的組成部分,這時管理者常常會認為自己不可或缺,并在公司過分拓展自己的掌控能力范圍,忽略了自己不可能支配整個公司環(huán)境的事實。結(jié)果他們越來越自負,在公司中任意展現(xiàn)自己的個人風(fēng)格。
有一位食品行業(yè)的銷售總監(jiān)在位已經(jīng)有3年之久,在他任職前期,銷售部門與公司正處在急速成長階段,他對所在部門的全心投入及其強硬的變革方式一改部門往日死氣沉沉的氛圍,使銷售額直線上升。也正是緣于此,他在使用公司的資源與金錢時,總覺得理所當然。
一次,他在整個華北區(qū)推動一項行銷策略時,毫無忌憚地跨部門調(diào)動公司資源,當有人在背后說他把公司當作實現(xiàn)個人企圖的工具時,他說:“這項策略是否能為公司帶來利益,你不做怎么知道?我自己擁有這個部門,有權(quán)力做我想做的事,這就是我的做事風(fēng)格。”
但不幸的是:當這個行銷策略因受到上層阻止而被迫停止運行的時候,這位銷售總監(jiān)和他的個人風(fēng)格同時銷聲匿跡了。在銷售部迎接新任管理者的時候,公司老板說了一句話:“管理者確實需要對公司全心投入,但是誰也不應(yīng)該將公司視為個人的延伸,使自己及公司的利益界線變得模糊。”
風(fēng)格之二:太具決斷風(fēng)格的管理者,通常沒有機會做更全面的思考,他們不愿意傾聽或接受各種不同看法,以至于最后,部門只剩下和他們意見一致的人。這就限制了管理者接觸多元的看法,以及別人對問題提出警示的機會。
有一些企業(yè)管理者,由于他們是從公司的最底層一步步晉升到管理層,因此對公司的每一個環(huán)節(jié)、部門的每一個流程都爛熟于心。每當公司的某個環(huán)節(jié)出了問題,他們通常能夠在很短的時間內(nèi)做出決定,也比別人更能迅速看透復(fù)雜問題的實質(zhì)。作為一個經(jīng)驗豐富的企業(yè)管理者,他們以為自己知道所有問題的答案。而且,他們?yōu)樽约耗芫哂泄麛嘟鉀Q問題的風(fēng)格而感到自豪。
但是事實上,太具決斷力的領(lǐng)導(dǎo)人,通常沒有機會做更全面的思考,他們不愿意傾聽或接受各種不同的看法,只告訴員工他們已經(jīng)決定的做法。更糟的情況是,這些領(lǐng)導(dǎo)人覺得自己必須知道所有的答案,以致不愿意開口向其它人請教。因此,部門的運作程序總是一成不變,他們固執(zhí)地遵行過去的成功經(jīng)驗。他們總是堅信試過的成功方法才可行,過去他們曾經(jīng)做過的一個成功的關(guān)鍵決定,或者讓他們一舉成名的策略,都成為他們緊緊抱住不放的事物。如此一來,不僅阻礙他們學(xué)習(xí)其它的新事物,而且也可能忽略過去的市場已經(jīng)不存在、市面上出現(xiàn)了創(chuàng)新科技等的變動。
與之同時存在的還有:他們不允許在他們管轄的范圍有不同的聲音。他們排斥新的思維和做法,排斥不贊同他們的人。因為他們固執(zhí)地認為:他們的工作是把自己的策略或計劃慢慢灌輸給員工,每一個員工都要接受,不接受的人就是與之作對的人。最終這些人不是被解雇,就是被調(diào)離這個部門。以至于最后,這些管理者不是被一群阿諛奉承的人圍繞,就是部門里只剩下和他們意見一致的人。這就限制了管理者接觸多元的看法,以及別人對問題提出警示的機會。
風(fēng)格之三:持之以恒的確是我們應(yīng)該具有的風(fēng)格,許多管理者和領(lǐng)導(dǎo)人就是這樣一次次走向成功,但是這并不意味著:一旦做了決定,就必須勇往直前,遇到困難時,只能想辦法解決,不能有回頭的想法。
大部分成功的人都具有持之以恒的特質(zhì),他們中很多人都是在黑暗中默默堅持,最終見到黎明的。但是“堅持就會勝利”的人畢竟是少數(shù),大部分人會撞得頭破血流而被迫放棄。
在企業(yè)管理中,沒有什么是一成不變的,因此策略和計劃也應(yīng)該隨著變化而改變,但是有些企業(yè)管理者認為一旦承認自己做錯了重要的決定,就會被公司高層認為他們不適合這個崗位。為了符合這些不切實際的期望,管理者要求自己必須正確地做每一個決定,一旦做了決定,就必須勇往直前,遇到困難時,只能想辦法解決,不能有回頭的想法。結(jié)果,即使之前的決定顯現(xiàn)出無法成功的跡象,他們還是持續(xù)前進,展現(xiàn)他們愿意接受挑戰(zhàn),以及能夠持之以恒的形象。
從實際來看,他們只是小看了達成目標的困難度,才會出現(xiàn)了一些企業(yè)在虧損連連時,管理者卻還忽略問題,繼續(xù)原計劃不變的情形。
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