曾經(jīng)有一個作家在家寫書時,他的四歲兒子吵著要他陪。作家很煩,就將一本雜志的封底撕碎,對他兒子說:“你先將這上面的世界地圖拼完整,爸爸就陪你玩!边^了不到三分鐘,兒子又來拖他的手說:“爸爸我拼好了,陪我玩!”
作家很生氣:“小孩子要玩是可以理解的,但如果說謊話就不好了。怎么可能這么快就拼好世界地圖!”
兒子非常委屈:“可是我真的拼好了呀!”
作家一看,果然如此:不會吧?家里出現(xiàn)了神童?他非常好奇地問:“你是怎么做到的?”
兒子說:世界地圖的背面是一個人的頭像。我反過來拼,只要這個人做好了,整個世界就完整了。
故事蘊(yùn)涵了一個簡單的道理,做事先做人,做人做好了,他的世界也就好了。
做事先做人、做企業(yè)先做人的道理人們經(jīng)常提到,但做人到底講的是什么意思?除了知恩圖報的內(nèi)容之外,最主要的一個內(nèi)容大概是誠信了。
顧名思義,誠信是誠實和信用的概括。誠實實際上就是要做到一是一,二是二,實事求是,不虛假,不偽善、言行一致;信用則表現(xiàn)為履行責(zé)任、兌現(xiàn)承諾。
春秋戰(zhàn)國時代的魯國,有個寶貝叫作岑鼎,是魯國的鎮(zhèn)國之寶。
魯國和齊國發(fā)生戰(zhàn)爭,因為后來戰(zhàn)事不利,魯國國君只得派出使者,去向齊國求和,齊國答應(yīng)了,但是有個條件:要求魯國獻(xiàn)上岑鼎以表誠意。
魯國的國君很是著急,不獻(xiàn)吧,齊國不愿講和;獻(xiàn)吧,又實在舍不得這個寶貝,如何是好呢?左右為難之際,有個大臣出了個主意:“大王,齊人從未見過岑鼎,我們何不另獻(xiàn)一只鼎去,量他們也不會看得出來。這樣既能簽訂和約,又能保住寶貝,難道不是個兩全之策嗎?”魯國國君拍手稱是,大喜道:“就照你說的這么辦!”
于是,魯國悄悄地?fù)Q了一只鼎,假說是岑鼎,獻(xiàn)給了齊國的國君。
齊國國君得了鼎,卻一點也不信任魯國。他思前想后沒有法子,只得召集左右一起商量。一位大臣出點子說:“魯國有個叫柳季的人,非常誠實,是魯國最講信用的人,畢生沒有說過半句謊話。我們讓魯國把柳季找來,如果他也說這只鼎是真的,那我們就可以放心地接受鼎了!饼R王同意了這個建議,派人把這個意思傳達(dá)給了魯國國君。
魯國國君沒有別的路可走,只得把柳季請來,對他把情況講明,然后央求他說:“就請先生破一回例,說一次假話,以保全寶物!绷境了剂税肷危瑖(yán)肅地回答道:“您把岑鼎當(dāng)作最重要的東西,而我則把信用看得最為重要,它是我立身處世的根本,是我用一輩子的努力保持的東西,F(xiàn)在大王想要微臣破壞自己做人的根本,來換取您的寶物,恕臣不可能辦到!
魯國國君聽了這一番義正辭嚴(yán)的話,知道再說下去也沒有用了,他自己也非常慚愧,就將真的岑鼎獻(xiàn)給了齊國,簽訂了停戰(zhàn)和約。
柳季用實際行動捍衛(wèi)著誠信,表明無價的誠信是任何寶貝都不能相比的,教育人們無論何種情況下,人都不能放棄誠實信用這一做人的根本。
“人而無信,不知其可也”;“言忠信,行篤信,雖蠻貊之邦行矣。言不忠信,行不篤信,雖州里行乎哉”; “人之所以為貴者,以其有信有禮;國之所以能強(qiáng)者,亦云惟信與義”;“人之所助在信,信之所本在誠”;一言九鼎;言出如山;尾生抱柱;講信修睦;君子一言,駟馬難追;許人一物,千金不移; “言必信,行必果”;“誠實貴于珠寶,守信乃人民之珍”;“誠實立身,信譽(yù)興業(yè)” ……常見的這些話,可以說明誠實信用實乃我們中華民族歷來崇尚的美德。
然而一些外國人卻偏偏認(rèn)為我們中國人誠實信用觀念淡漠。舉世聞名的孟德斯鳩在其著作《論法的精神》一書里,就認(rèn)為:中國人生活的不穩(wěn)定使他們具有一種不可想象的活動力和異乎尋常的貪得欲……,中國人是地球上最會騙人的民族。中國商人有三種秤:一種是買進(jìn)用的重秤,一種是賣出用的輕秤,一種是準(zhǔn)確的秤,這是和那些對他有戒備的人們交易時用的。
孟德斯鳩的看法真稱得上是一種“侮蔑”。就他所說的秤而言,每桿秤都有一個定盤星。 “定盤星”就一直有公平、公正、公開之意。而歷史上的老秤,十六兩為一斤,在秤桿上有十六個刻度,每個刻度代表一兩,每一兩都用一顆星來表示。據(jù)說秤桿上的七顆星是代表北斗星,六顆星代表南斗星,除這十三顆星外還余三顆星,分別代表福、祿、壽三星。如果商人給顧客稱量貨物少給一兩,則缺“福”;少給二兩,則表示既缺“福”還缺“祿”;少給三兩,則“! 、“祿”、“壽”俱缺。我國古代誠信的商業(yè)文化由此可見一斑。而關(guān)公至今仍被許多中國商人私下供奉,也是中國商業(yè)文化崇尚誠信的明證。
我們盡可以找出更多的依據(jù)來批判孟德斯鳩的偏見,但我們中國歷史和現(xiàn)實中組織和個人許許多多時候缺乏誠信,以至大家不時草木皆兵的事實卻必須引起高度警惕和重視。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析,誠信與否無疑是一種基于包括預(yù)期和潛在因素在內(nèi)的收益和成本的判斷和選擇。如果誠信不是一種至高無上的價值準(zhǔn)則,那么不誠信的事情也許永遠(yuǎn)無法杜絕。王鑫先生在博弈論分析的基礎(chǔ)上認(rèn)為只有信仰才能把人從盲目自私中拯救出來,那么我們每個組織、每個人又如何堅持和發(fā)揚(yáng)誠信這種至高無上的信仰?
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