羅先生收到的這則由“南京銀行”發(fā)來(lái)的催款短信后，他立馬撥打客服熱線咨詢，得知這筆貸款與之前辦理的一項(xiàng)“充話費(fèi)送手機(jī)”業(yè)務(wù)有關(guān)。

羅先生堅(jiān)持認(rèn)為，當(dāng)天在辦理“免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)”的過(guò)程中，工作人員從未提過(guò)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，這實(shí)際上是與金融平臺(tái)簽訂消費(fèi)性貸款合同。

按照營(yíng)業(yè)廳工作人員的提示逐步完成后，羅先生的確領(lǐng)回了一部新手機(jī)，原本還在沾沾自喜，直到昨天收到催款短信，羅先生才意識(shí)到“天上不會(huì)掉餡餅”。

為了了解這筆貸款業(yè)務(wù)的具體來(lái)由，羅先生撥打了催款短信的發(fā)送方——南京銀行客服熱線。

原本是沖著“充話費(fèi)送手機(jī)”，卻莫名辦理了消費(fèi)貸款。通信營(yíng)業(yè)廳的工作人員解釋，這項(xiàng)業(yè)務(wù)是四方公司合作的消費(fèi)金融服務(wù)，雙方簽字認(rèn)可的用戶確認(rèn)書(shū)上，對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容有明確提示。面對(duì)羅先生提出取消該業(yè)務(wù)的訴求，工作人員承諾，將盡快與平臺(tái)溝通解決。

羅先生在辦理“免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)”的業(yè)務(wù)后，為何會(huì)涉及到貸款？對(duì)此，記者陪同羅先生一起找到了辦理業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)廳了解情況。

工作人員表示，“免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)”的業(yè)務(wù)屬于消費(fèi)金融服務(wù)，該服務(wù)確實(shí)是以貸款的方式完成，相關(guān)配套服務(wù)由樂(lè)和信用提供。

羅先生在辦理該業(yè)務(wù)時(shí)，在用戶確認(rèn)書(shū)簽字認(rèn)可，對(duì)于羅先生對(duì)該業(yè)務(wù)的貸款事項(xiàng)不知情的情況，工作人員表示，可能在介紹該產(chǎn)品時(shí)存在疏忽。  

目前，對(duì)于羅先生提出取消該業(yè)務(wù)的訴求，營(yíng)業(yè)廳工作人員表示，他們將會(huì)與平臺(tái)溝通協(xié)調(diào)。

看來(lái)，這天上真的不會(huì)掉餡餅，

遇上這種情況還是應(yīng)該多思量思量。