羅先生收到的這則由“南京銀行”發(fā)來的催款短信后，他立馬撥打客服熱線咨詢，得知這筆貸款與之前辦理的一項“充話費送手機”業(yè)務(wù)有關(guān)。

羅先生堅持認為，當(dāng)天在辦理“免費領(lǐng)手機”的過程中，工作人員從未提過此項業(yè)務(wù)，這實際上是與金融平臺簽訂消費性貸款合同。

按照營業(yè)廳工作人員的提示逐步完成后，羅先生的確領(lǐng)回了一部新手機，原本還在沾沾自喜，直到昨天收到催款短信，羅先生才意識到“天上不會掉餡餅”。

為了了解這筆貸款業(yè)務(wù)的具體來由，羅先生撥打了催款短信的發(fā)送方——南京銀行客服熱線。

原本是沖著“充話費送手機”，卻莫名辦理了消費貸款。通信營業(yè)廳的工作人員解釋，這項業(yè)務(wù)是四方公司合作的消費金融服務(wù)，雙方簽字認可的用戶確認書上，對業(yè)務(wù)內(nèi)容有明確提示。面對羅先生提出取消該業(yè)務(wù)的訴求，工作人員承諾，將盡快與平臺溝通解決。

羅先生在辦理“免費領(lǐng)手機”的業(yè)務(wù)后，為何會涉及到貸款？對此，記者陪同羅先生一起找到了辦理業(yè)務(wù)的營業(yè)廳了解情況。

工作人員表示，“免費領(lǐng)手機”的業(yè)務(wù)屬于消費金融服務(wù)，該服務(wù)確實是以貸款的方式完成，相關(guān)配套服務(wù)由樂和信用提供。

羅先生在辦理該業(yè)務(wù)時，在用戶確認書簽字認可，對于羅先生對該業(yè)務(wù)的貸款事項不知情的情況，工作人員表示，可能在介紹該產(chǎn)品時存在疏忽。  

目前，對于羅先生提出取消該業(yè)務(wù)的訴求，營業(yè)廳工作人員表示，他們將會與平臺溝通協(xié)調(diào)。

看來，這天上真的不會掉餡餅，

遇上這種情況還是應(yīng)該多思量思量。