10月20日,長(zhǎng)沙市開福區(qū)潘家坪幸福橋巷4號(hào)，保險(xiǎn)公司工作人員在查看被燒毀的房子。

　　20日早上8點(diǎn)，開福區(qū)幸福橋巷的一場(chǎng)火災(zāi)，讓住戶們嚇得不輕，所幸火勢(shì)不大，也無(wú)人受傷。

　　這群一起生活了近20年的鄰居，在火災(zāi)面前的相互幫助，讓人內(nèi)心溫暖。在面對(duì)火災(zāi)時(shí)，住戶們的反應(yīng)或冷靜，或慌張，消防人員也從專業(yè)角度對(duì)住戶們的逃生做法進(jìn)行了分析支招。

　　失火住戶 鄰居敲了四五分鐘門，才知家中著火了

　　10月20日上午8點(diǎn)，開福區(qū)幸福橋巷。老伴和兒子仍在睡夢(mèng)中，鐘爹出門到附近喝茶。沒(méi)多久，他接到鄰居電話，說(shuō)他家里起火了，“冒濃煙，還帶著火星子。”

　　鐘爹家住在幸福橋巷4號(hào)二樓，起火的是鐘爹家的客廳�？吹狡鸹�，這棟8層的居民樓亂成一團(tuán)，住戶們逃跑的逃跑，救人的救人，鐘爹的老伴周奶奶和兒子卻仍在臥室熟睡，絲毫沒(méi)有感覺(jué)到身邊的危險(xiǎn)。

　　鄰居們看火燒了一會(huì)兒了，可周奶奶和兒子還沒(méi)有出來(lái)，于是幾個(gè)年輕一點(diǎn)的小伙子沖進(jìn)樓里，用力敲門，“捶了四五分鐘”，這才將鐘爹的兒子叫醒了。

　　“當(dāng)時(shí)我睡在床上，什么都沒(méi)有感覺(jué)到，直到我兒子把我推醒，才知道家里著火了�！敝苣棠绦挠杏嗉碌鼗貞洰�(dāng)時(shí)的情景，她在臥室，想要跑出去，必須先經(jīng)過(guò)著火的客廳，可看到起火后，自己一時(shí)慌了手腳，愣在房里不知該怎么辦，“因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)時(shí)火已經(jīng)燒得有點(diǎn)大了，煙太濃我看不清前面的路�！�

　　兒子趕緊拖著愣住的周奶奶向外沖，來(lái)救人的鄰居也幫忙一起攙扶著周奶奶，將她帶到安全的地方。消防隊(duì)員滅了火后，周奶奶一個(gè)人進(jìn)到被燒毀的房子里，摸了摸電視，站在漆黑的客廳里，愣著，緩不過(guò)神來(lái)。

　　隔壁鄰居 偏癱老伴動(dòng)不了，她關(guān)上房門砸窗呼救

　　同樣住在二樓的楊奶奶是鐘爹的鄰居，平時(shí)家里就只有她和偏癱的老伴兩個(gè)人。20日上午8點(diǎn)，楊奶奶在家里打掃，突然聽到下面有人叫“起火了”。楊奶奶打開門一看，從鄰居鐘爹家冒出一些煙，想到偏癱的老伴還在房里，楊奶奶趕緊鎖住房門，不讓濃煙進(jìn)入自己的房子。

　　鎖住房門后，楊奶奶跑到床邊，想將床上的老伴拖起來(lái)向外走，無(wú)奈力氣不夠大，怎么都拖不動(dòng)。雖然鎖上了房門，但濃煙還是慢慢進(jìn)入了楊奶奶的家，情急之下，楊奶奶打破了面向街道的門窗，向外大聲呼救。

　　幾分鐘后，聽到呼救的鄰居們跑上來(lái)，踢開了門，將楊奶奶的老伴扶了出來(lái)。安置好了老伴，楊奶奶終于歇一口氣，“我當(dāng)時(shí)急得都不知道怎么辦了。”

　　樓上鄰居 手中抱著孩子，急得給媽媽打電話求援

　　10月19日是張雪（化名）生日，為了能夠好好玩一天，她把幾個(gè)月大的孩子放在了住在幸福橋巷的媽媽家里。張雪的媽媽胡阿姨家住四樓，鐘爹家的樓上。晚上9點(diǎn)，回來(lái)接孩子的張雪因?yàn)樘�累，直接在媽媽家里睡下了�?/p>

　　20日早上7點(diǎn)多鐘，胡阿姨早早出門上班了。走在路上，她接到了女兒的電話：“媽，我們這起火了，樓下煙太大，我下不去！”掛了電話的胡阿姨急忙往家里趕。

　　“如果只有她一個(gè)人，還可以往下沖一沖，但她手里抱著一個(gè)孩子。”胡阿姨說(shuō)，孩子才幾個(gè)月大，很容易被嗆住，二樓的濃煙彌漫得太快，很快四樓就已經(jīng)看不清，張雪只能推開窗戶呼叫，在家里等待救援。等胡阿姨回到幸福橋巷時(shí)，女兒、外孫和老伴都已經(jīng)被救援人員救出，胡阿姨這才松了一口氣。

　　[火災(zāi)背面] 好的鄰里關(guān)系，是一道安全閥

　　鐘爹說(shuō)，自己住的這一棟樓里，所有住戶都是八一橋的拆遷戶，1996年拆遷時(shí)一起搬到了這兒，生活了快20年，互相之間都非常熟悉了�！斑@次火災(zāi)，都是鄰居們相互幫忙才能夠這么快地把人都救出來(lái)。”

　　幸福橋巷是開福區(qū)老城區(qū)的一條小巷，街道很窄，消防車無(wú)法直接進(jìn)入到起火的居民樓前。當(dāng)時(shí)消防車與起火的地點(diǎn)距離有200多米，消防人員只能將消防帶一個(gè)一個(gè)接起來(lái)，“大概花了5分鐘的時(shí)間，當(dāng)我們準(zhǔn)備好后火勢(shì)已經(jīng)有向三樓蔓延的趨勢(shì)。”諶陳湘回憶，不過(guò)好在樓里的人員都已逃出，幾分鐘后，火被全部撲滅。

　　鐘爹懷疑起火是因?yàn)殡娋�老化，目前消防部門正對(duì)起火原因進(jìn)行調(diào)查。

　　支招 如果逃不出去，站在顯眼處等待救援

　　諶陳湘（開福區(qū)消防大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)）：

　　周奶奶和兒子發(fā)現(xiàn)起火時(shí)已經(jīng)比較晚了，如果當(dāng)時(shí)火勢(shì)還沒(méi)有特別大，可以選擇向外沖一下。

　　但是，如果火勢(shì)太大，沒(méi)有把握沖過(guò)著火區(qū)域，就要分情況處理：以周奶奶家為例，她家住二樓，不太高，三米左右，可以選擇向下跳，讓周圍的鄰居接一下。如果是在高層，老人家無(wú)法及時(shí)跑下樓，可選擇站在戶外的空調(diào)架子或比較堅(jiān)固的平臺(tái)上，這個(gè)有一定的危險(xiǎn)性，但是可以讓救援人員第一眼就發(fā)現(xiàn)你，比較容易施救。

　　鎖門的同時(shí)要用濕毛巾塞住縫隙

　　諶陳湘：我們到達(dá)時(shí)楊奶奶家里濃煙依然很多，只鎖門是不能擋住濃煙的。正確的做法應(yīng)該是在鎖門的同時(shí)，用濕毛巾塞在門的縫隙中，這樣可以有效拖延濃煙進(jìn)入房間的時(shí)間。在救援人員已到達(dá)的情況下，楊奶奶的做法是可以的。如果家里有不能走動(dòng)的老人，可以打開背火面房間的窗戶進(jìn)行呼救，等待救援人員的到來(lái)。

　　應(yīng)該用濕毛巾虛掩住孩子的口鼻

　　諶陳湘：張雪的處理方式是正確的，因?yàn)閹讉�(gè)月大的孩子非常容易被嗆到，貿(mào)然向樓下跑去可能會(huì)危及到孩子。除關(guān)緊房門等待救援外，在火勢(shì)不是非常大的情況下，還可以向高層跑，然后等待消防人員救援。為了孩子的安全，最好是可以用濕毛巾虛掩住孩子的口鼻，但注意不能捂得過(guò)緊，過(guò)緊可能會(huì)讓孩子窒息。