記者實測谷山逸墅

車輛可隨意進出小區(qū)

車庫直通小區(qū)住宅

單元門普遍“假關(guān)”

門禁系統(tǒng)成擺設(shè)

近日有長沙谷山逸墅的業(yè)主向我們爆料稱，小區(qū)別墅區(qū)4元一平米物業(yè)費，然而，小區(qū)的安防管理，環(huán)境衛(wèi)生都讓人不敢恭維。當(dāng)記者來到谷山逸墅時發(fā)現(xiàn)，所謂4元一平物業(yè)費的物業(yè)服務(wù)著實讓人大跌眼鏡。

業(yè)主們的反映是否屬實呢，記者決定對谷山逸墅的物業(yè)服務(wù)進行實測。

通過小區(qū)業(yè)主提供給記者的業(yè)主群聊天記錄可以看出，小區(qū)業(yè)認(rèn)為這4元一平物業(yè)費與物業(yè)公司所提供服務(wù)不成正比。谷山逸墅小區(qū)依山而建，一棟聯(lián)排疊加式別墅分為四戶，負(fù)一樓為小區(qū)停車場，記者的首要任務(wù)就是實測小區(qū)的安保防線，看能否進入別墅小區(qū)的住宅區(qū)。

駕駛著車輛，記者來到了谷山逸墅小區(qū)。

就這樣，安保人員沒有任何盤問，記者駕駛著車輛，順利進入了小區(qū)。

經(jīng)過記者的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，小區(qū)住宅層與地下車庫是連通的，不需要通過任何的身份驗證，記者輕松抵達(dá)了小區(qū)住宅區(qū)。

通過幾棟單元門的門禁測試，記者發(fā)現(xiàn)，大部分單元門的門禁系統(tǒng)都有“假關(guān)”的現(xiàn)象存在，看著緊閉的單元門和正常工作的門禁系統(tǒng)，實際只需要輕輕一拉，門就能打開。

同樣，不需要進行身份驗證，記者成功通過人行道進入小區(qū)。

前樓棟管家離職半年

管家信息遲遲未更新

物業(yè)：加強安保管理

門禁系統(tǒng)將升級改造

不論是駕車還是步行，記者都能夠輕松進入小區(qū)，而小區(qū)內(nèi)的公共單元門同樣不需要進行身份驗證，記者輕易進入小區(qū)住宅層，看來這4元一平的別墅小區(qū)門禁系統(tǒng)還真是漏洞百出�；氐叫�區(qū)，記者繼續(xù)對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施進行了實測，結(jié)果也不樂觀。

記者：轉(zhuǎn)了一圈下來，我發(fā)現(xiàn)小區(qū)里的監(jiān)控覆蓋面不是很大，這有個監(jiān)控可以看到它有在轉(zhuǎn)動，但是這條路上就沒看見有監(jiān)控了，這里應(yīng)該就成了監(jiān)控死角。反而業(yè)主家自己裝的監(jiān)控還要多一些。

記者來到了20-21棟的停車場，可以看到，這一攤建筑垃圾已經(jīng)堆到小區(qū)停車場的主路上了，沒有人來進行清理。

隨后，記者立即撥打了小區(qū)內(nèi)部公示樓棟管家的聯(lián)系電話。

小區(qū)20-21棟前管家：喂，您好。

記者：您好，20棟這里有建筑垃圾堆在這里了是有人清理嗎？

小區(qū)20-21棟前管家：你打錯電話了，我早就沒做了。我發(fā)了個短信給你，現(xiàn)在是這個管家的電話，你打她的電話咯，我已經(jīng)不清楚了，我已經(jīng)離職半年了，大半年了。

記者：但是這個上面怎么還是你的信息�。�

小區(qū)20-21棟前管家：他們沒有更新吧，沒有更新。

幾經(jīng)周折，記者終于聯(lián)系上20棟的樓棟管家。

記者：請問是20棟的管家嗎？

20-21棟管家：對啊，您好。

記者：就是我看到這里有一堆建筑垃圾他們會有來清理嗎？

20-21棟管家：會啊，會啊，搞裝修的是吧？他們裝修完會清理。

記者：因為已經(jīng)堆到路上來了。

20-21棟管家：我會聯(lián)系他們項目經(jīng)理，要他們清理的。

隨后，記者來到了谷山逸墅物業(yè)公司，將業(yè)主反映的問題和記者實測到的問題向物業(yè)公司進行反映。

谷山逸墅項目主任李霞介紹說，目前兩個人行道的門禁都存在閉合問題，接到業(yè)主反映后，加強安保管理的同時，物業(yè)也將對門禁系統(tǒng)改造升級新。

長沙新地酒店物業(yè)管理有限公司別墅項目主任 李霞：后續(xù)我們會對這個門進行一個改造，加裝一個云門禁，就是需要一個主機，業(yè)主手機下載APP，有來訪的客人，業(yè)主可以在手機上面通過云門禁直接進去，業(yè)主手機上可以看得到的，可能完成的時間預(yù)計是在明年的三月底吧，可能要到那個點了。監(jiān)控確實有幾個是壞的，但是后續(xù)我們也會跟門禁一起，把所有的小區(qū)的線路進行一個檢查，然后進行修復(fù)。

隨后，記者與物業(yè)負(fù)責(zé)人一同來到20棟地下車庫，眼看堆滿了小區(qū)車庫的建筑垃圾，物業(yè)負(fù)責(zé)人立即撥打了樓棟管家的電話。

通過記者的實測我們得出，谷山逸墅小區(qū)物業(yè)服務(wù)的靠譜指數(shù)：

1、通過駕車和步行都能夠進入小區(qū)，小區(qū)安防不靠譜。

2、小區(qū)地下車庫堆積大量建筑垃圾，且未及時清理，不靠譜。

3、物業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場處理問題，物業(yè)服務(wù)態(tài)度靠譜。