21歲的長(zhǎng)沙市民曹小姐十分愛(ài)美，而臉上若隱若現(xiàn)的雀斑卻成為了求美路上的一個(gè)絆腳石。本月12號(hào)，她來(lái)到長(zhǎng)沙藝謀醫(yī)療美容做了激光祛斑治療。花費(fèi)了9800元不說(shuō)，關(guān)鍵是術(shù)后效果讓她非常失望。

經(jīng)朋友推薦，曹小姐來(lái)到這家長(zhǎng)沙藝謀醫(yī)療美容進(jìn)行祛斑治療。但讓她始料未及的是，祛斑的價(jià)格卻從門(mén)口廣告版上的680元變成了9800元。

據(jù)曹小姐回憶，在繳費(fèi)之后，對(duì)方?jīng)]有對(duì)她進(jìn)行任何的術(shù)前檢查，面部清潔也僅僅是讓她用清水沖臉。

整個(gè)祛斑的過(guò)程，讓曹小姐很難對(duì)這家機(jī)構(gòu)滿意。而術(shù)后的效果，更讓她連照鏡子的勇氣都沒(méi)有了。

在五分鐘不愉快的祛斑體驗(yàn)之后，曹小姐告訴店員自己不打算繼續(xù)在店內(nèi)治療，希望退還剩余的費(fèi)用。而這時(shí)，店員卻以套餐外不享受優(yōu)惠為由，報(bào)出了一個(gè)“天價(jià)”扣費(fèi)。

記者隨后陪同曹小姐來(lái)到這家位于萬(wàn)家麗廣場(chǎng)6樓的藝謀醫(yī)療美容，前臺(tái)工作人員先是以“不了解情況”，“負(fù)責(zé)人馬上過(guò)來(lái)”為由，不予以馬上處理。

直至民警來(lái)到店內(nèi)，這位徐姓負(fù)責(zé)人才從店內(nèi)走出。該負(fù)責(zé)人表示，曹小姐正處于術(shù)后恢復(fù)期，結(jié)痂留疤屬正常反應(yīng)。

對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，該負(fù)責(zé)人避而不答。

目前，曹小姐已向芙蓉區(qū)東屯渡市場(chǎng)監(jiān)督管理所提起投訴。湖南金州律師事務(wù)所的律師認(rèn)為，消費(fèi)者如對(duì)治療效果不滿意，可以與商家協(xié)商提前終止服務(wù)合同。而對(duì)于單次治療的價(jià)格，如果沒(méi)有事先約定，雙方也無(wú)法協(xié)商一致的，可以參考同行業(yè)相應(yīng)服務(wù)的單次價(jià)格。