為迎接即將到來(lái)的五一小長(zhǎng)假客流高峰，長(zhǎng)沙市城市公共交通事務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)市交通運(yùn)輸局“公共交通行業(yè)文明城市全域提質(zhì)年暨五一小長(zhǎng)假安全維穩(wěn)工作部署”會(huì)議精神，組織城市公共客運(yùn)企業(yè)充分評(píng)估節(jié)日客流變化，提前部署營(yíng)運(yùn)組織工作，多措并舉強(qiáng)化運(yùn)力保障、安全保障和服務(wù)保障，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為廣大市民和游客假期出行保駕護(hù)航。

精準(zhǔn)研判客流 科學(xué)部署運(yùn)力

據(jù)同程旅行發(fā)布的《2021年“五一”假期居民出行預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，長(zhǎng)沙將是今年“五一”期間出發(fā)及到達(dá)客流量最大的10個(gè)城市之一。為充分做好五一小長(zhǎng)假公共客運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)保障工作，市城市公共交通事務(wù)中心統(tǒng)籌調(diào)度地鐵、公交、出租以及道路客運(yùn)行業(yè)，全力迎戰(zhàn)五一客流高峰。

長(zhǎng)沙地鐵站。

根據(jù)歷年節(jié)日客流預(yù)測(cè)，今年五一期間長(zhǎng)沙市地鐵日均客流最高可達(dá)269萬(wàn)人次。長(zhǎng)沙市軌道交通運(yùn)營(yíng)公司“五一”期間將通過(guò)增加上線列車、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間、縮短行車間隔、加開(kāi)備用列車方式應(yīng)對(duì)節(jié)假日大客流，切實(shí)保障假期軌道交通線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)“安全、平穩(wěn)、有序”。節(jié)假日期間，如遇長(zhǎng)沙火車南站夜間出現(xiàn)大量乘客滯留時(shí)，將組織2號(hào)地鐵線開(kāi)行臨時(shí)疏解列車，沿途停靠火車南站、火車站、五一廣場(chǎng)站、溁灣鎮(zhèn)站等站，快速疏導(dǎo)滯留乘客。

長(zhǎng)沙市公交車。

針對(duì)地鐵2號(hào)線節(jié)日期間可能達(dá)到運(yùn)力上限的預(yù)判，重點(diǎn)對(duì)途經(jīng)長(zhǎng)沙火車南站、長(zhǎng)沙火車站、五一廣場(chǎng)站、溁灣鎮(zhèn)等客流大站的公交線路，采取縮短發(fā)車間隔，加密發(fā)車頻次的應(yīng)急舉措，切實(shí)做好地鐵乘客接駁轉(zhuǎn)乘服務(wù)。如遇突發(fā)客流，市城市公共交通事務(wù)中心將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織公交企業(yè)適時(shí)開(kāi)通直達(dá)車、夜班車、大站快車，加快車輛周轉(zhuǎn)，提高運(yùn)營(yíng)效率，確保旅客及時(shí)疏散。

長(zhǎng)沙市出租車。

全市8520臺(tái)巡游出租車以及2萬(wàn)余臺(tái)網(wǎng)約車也將以市區(qū)為主要運(yùn)營(yíng)范圍，全力做好機(jī)場(chǎng)、高鐵站、火車站以及夜間出租客運(yùn)服務(wù)保障。同時(shí)，全市3000余臺(tái)道路客運(yùn)車輛也將全部參與旅客運(yùn)輸。市區(qū)各大汽車站在客流高峰期也將視情況增派服務(wù)人員，增開(kāi)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、增加售票方式，最大限度地提升服務(wù)能力。

“五一”假期前夕，長(zhǎng)沙市城市公共交通事務(wù)中心采取領(lǐng)導(dǎo)分片帶隊(duì)的方式對(duì)出租汽車企業(yè)進(jìn)行檢查。

加強(qiáng)管控措施 落實(shí)安全責(zé)任

“五一”假期前夕，長(zhǎng)沙市城市公共交通事務(wù)中心采取領(lǐng)導(dǎo)分片帶隊(duì)的方式，深入各相關(guān)道路客運(yùn)、軌道交通、城市公交、出租汽車等企業(yè)以及市內(nèi)各大汽車客運(yùn)站場(chǎng)，重點(diǎn)檢查安全檔案臺(tái)賬、車輛監(jiān)控運(yùn)行、從業(yè)人員學(xué)習(xí)教育、消防設(shè)施配置和客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”等制度的情況。加大“三品”檢查力度，嚴(yán)防乘客攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品上車，為乘客提供安全的出行環(huán)境。

緊抓服務(wù)質(zhì)量 提升文明形象

“五一”期間，長(zhǎng)沙市城市公共交通事務(wù)中心將組織公共客運(yùn)企業(yè)加大路面巡查和視頻巡檢力度，嚴(yán)禁丟站甩客、故意繞道、亂收費(fèi)，營(yíng)運(yùn)時(shí)玩手機(jī)、抽煙、嚼檳榔等違規(guī)行為，全力維護(hù)假日期間公共客運(yùn)市場(chǎng)秩序。同時(shí)，督促公共客運(yùn)企業(yè)繼續(xù)落實(shí)疫情防控措施，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)輸場(chǎng)站和交通工具消毒、通風(fēng)，以及從業(yè)人員防護(hù)、旅客測(cè)溫、戴口罩乘車等防疫措施，共同營(yíng)造規(guī)范、安全、健康的出行環(huán)境。

長(zhǎng)沙市城市公共交通事務(wù)中心提示廣大市民乘客，節(jié)日出行可提前查詢地鐵、公交以及客運(yùn)班線運(yùn)營(yíng)時(shí)間和線路走向等相關(guān)信息，合理安排好出行計(jì)劃，并做好個(gè)人疫情防控措施。在搭乘公共交通工具出行時(shí)，如發(fā)現(xiàn)駕駛員違規(guī)經(jīng)營(yíng)和不文明行為，可撥打交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線12328投訴舉報(bào)。

來(lái)源：紅網(wǎng)