為迎接即將到來的五一小長假客流高峰，長沙市城市公共交通事務(wù)中心認(rèn)真落實市交通運輸局“公共交通行業(yè)文明城市全域提質(zhì)年暨五一小長假安全維穩(wěn)工作部署”會議精神，組織城市公共客運企業(yè)充分評估節(jié)日客流變化，提前部署營運組織工作，多措并舉強化運力保障、安全保障和服務(wù)保障，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為廣大市民和游客假期出行保駕護(hù)航。

精準(zhǔn)研判客流 科學(xué)部署運力

據(jù)同程旅行發(fā)布的《2021年“五一”假期居民出行預(yù)測報告》顯示，長沙將是今年“五一”期間出發(fā)及到達(dá)客流量最大的10個城市之一。為充分做好五一小長假公共客運運輸服務(wù)保障工作，市城市公共交通事務(wù)中心統(tǒng)籌調(diào)度地鐵、公交、出租以及道路客運行業(yè)，全力迎戰(zhàn)五一客流高峰。

長沙地鐵站。

根據(jù)歷年節(jié)日客流預(yù)測，今年五一期間長沙市地鐵日均客流最高可達(dá)269萬人次。長沙市軌道交通運營公司“五一”期間將通過增加上線列車、延長運營時間、縮短行車間隔、加開備用列車方式應(yīng)對節(jié)假日大客流，切實保障假期軌道交通線網(wǎng)運營“安全、平穩(wěn)、有序”。節(jié)假日期間，如遇長沙火車南站夜間出現(xiàn)大量乘客滯留時，將組織2號地鐵線開行臨時疏解列車，沿途停靠火車南站、火車站、五一廣場站、溁灣鎮(zhèn)站等站，快速疏導(dǎo)滯留乘客。

長沙市公交車。

針對地鐵2號線節(jié)日期間可能達(dá)到運力上限的預(yù)判，重點對途經(jīng)長沙火車南站、長沙火車站、五一廣場站、溁灣鎮(zhèn)等客流大站的公交線路，采取縮短發(fā)車間隔，加密發(fā)車頻次的應(yīng)急舉措，切實做好地鐵乘客接駁轉(zhuǎn)乘服務(wù)。如遇突發(fā)客流，市城市公共交通事務(wù)中心將啟動應(yīng)急預(yù)案，組織公交企業(yè)適時開通直達(dá)車、夜班車、大站快車，加快車輛周轉(zhuǎn)，提高運營效率，確保旅客及時疏散。

長沙市出租車。

全市8520臺巡游出租車以及2萬余臺網(wǎng)約車也將以市區(qū)為主要運營范圍，全力做好機場、高鐵站、火車站以及夜間出租客運服務(wù)保障。同時，全市3000余臺道路客運車輛也將全部參與旅客運輸。市區(qū)各大汽車站在客流高峰期也將視情況增派服務(wù)人員，增開售票窗口、延長售票時間、增加售票方式，最大限度地提升服務(wù)能力。

“五一”假期前夕，長沙市城市公共交通事務(wù)中心采取領(lǐng)導(dǎo)分片帶隊的方式對出租汽車企業(yè)進(jìn)行檢查。

加強管控措施 落實安全責(zé)任

“五一”假期前夕，長沙市城市公共交通事務(wù)中心采取領(lǐng)導(dǎo)分片帶隊的方式，深入各相關(guān)道路客運、軌道交通、城市公交、出租汽車等企業(yè)以及市內(nèi)各大汽車客運站場，重點檢查安全檔案臺賬、車輛監(jiān)控運行、從業(yè)人員學(xué)習(xí)教育、消防設(shè)施配置和客運站落實“三不進(jìn)站、六不出站”等制度的情況。加大“三品”檢查力度，嚴(yán)防乘客攜帶易燃易爆等危險品上車，為乘客提供安全的出行環(huán)境。

緊抓服務(wù)質(zhì)量 提升文明形象

“五一”期間，長沙市城市公共交通事務(wù)中心將組織公共客運企業(yè)加大路面巡查和視頻巡檢力度，嚴(yán)禁丟站甩客、故意繞道、亂收費，營運時玩手機、抽煙、嚼檳榔等違規(guī)行為，全力維護(hù)假日期間公共客運市場秩序。同時，督促公共客運企業(yè)繼續(xù)落實疫情防控措施，進(jìn)一步加強運輸場站和交通工具消毒、通風(fēng)，以及從業(yè)人員防護(hù)、旅客測溫、戴口罩乘車等防疫措施，共同營造規(guī)范、安全、健康的出行環(huán)境。

長沙市城市公共交通事務(wù)中心提示廣大市民乘客，節(jié)日出行可提前查詢地鐵、公交以及客運班線運營時間和線路走向等相關(guān)信息，合理安排好出行計劃，并做好個人疫情防控措施。在搭乘公共交通工具出行時，如發(fā)現(xiàn)駕駛員違規(guī)經(jīng)營和不文明行為，可撥打交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線12328投訴舉報。

來源：紅網(wǎng)