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長沙男子購買全新奧迪Q7 一看車架號(hào)就來氣
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-05-18

近日，長沙市民周先生向政法頻道反映，他在位于天心區(qū)雀園路附近的世茂奧迪4S店預(yù)定了一輛全新奧迪Q7，然而交車時(shí)，他發(fā)現(xiàn)新車竟然是擺放在展廳的瑕疵車。

“5月5號(hào)我去看車展看中了一臺(tái)奧迪Q7，就到了雀園路的世茂奧迪店，當(dāng)時(shí)把價(jià)格談好以后我就付了一萬元定金。”周先生告訴記者，4天后，也就是5月9日，4S店通知他去提車。自己滿心歡喜趕到4S店，結(jié)果發(fā)現(xiàn)要交付給自己的竟是一輛庫存車。

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▲周先生支付定金的交易記錄

“當(dāng)時(shí)給我的這臺(tái)車是2020年11月份的，是一臺(tái)庫存車，我就說不要了，他們就說給我從港口調(diào)一臺(tái)過來�！敝芟壬Q，5月14日，4S店再次通知他，表示新車已到店，不過這一次，自己仍然沒有順利拿到新車。

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▲車架號(hào)信息對(duì)比

“5月9日我在他們店里就看到了一臺(tái)展車，展車沙發(fā)爛了，踏腳板也爛了，我就拍了展車的照片，車架號(hào)我也拍了是23574，第二次來提車我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)車就是之前的那個(gè)展車。但在合同的最后一頁寫了此車非庫存車、非展車，還蓋了個(gè)章。”對(duì)此，周先生氣憤不已。

為了進(jìn)一步了解情況，記者找到了湖南世貿(mào)汽車服務(wù)有限公司銷售負(fù)責(zé)人。

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▲雀園路世茂奧迪4S店

“海關(guān)單上面有日期，3月23號(hào)這個(gè)車入關(guān)，加上運(yùn)輸配送，這個(gè)車就是5月份到的。這是一臺(tái)新車，車架號(hào)23574，到店時(shí)間是5月7號(hào)�！焙鲜蕾Q(mào)汽車服務(wù)有限公司銷售經(jīng)理?xiàng)罾妆硎?/span>，交付給周先生的這輛車架號(hào)為23574的車當(dāng)時(shí)確實(shí)停在了展廳外，但并非展車。

根據(jù)店方提供的海關(guān)單和庫存記錄顯示，車架號(hào)尾數(shù)為23754的奧迪Q7是今年3月從德國發(fā)出，5月7號(hào)進(jìn)店。

“我們當(dāng)時(shí)是臨時(shí)展廳，展廳里擺了一臺(tái)車，是展車，其它的新車是擺在展廳外面，周先生是在展廳外面拍的，他就認(rèn)為是展車，但確實(shí)不是展車是新車。”而這名負(fù)責(zé)人也承認(rèn)，車架號(hào)為23574的車的確存在瑕疵，但目前已更換配件。

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▲湖南世貿(mào)汽車服務(wù)有限公司銷售經(jīng)理?xiàng)罾?/span>

此外，該負(fù)責(zé)人核實(shí)情況后還表示，車架號(hào)為23574的瑕疵車并非原計(jì)劃交付給周先生的車，是店內(nèi)人員出現(xiàn)了工作上的失誤�！�當(dāng)時(shí)我們同時(shí)到了兩臺(tái)車，其中一臺(tái)是有瑕疵的，是23574的那臺(tái)車。原本是要給他沒有瑕疵那臺(tái)車，工作人員把車架號(hào)寫錯(cuò)了，我們承認(rèn)自己的過失。我們這邊，第一會(huì)給銷售顧問處罰，停崗一周。第二是客戶這邊會(huì)給他更換沒有瑕疵的車輛�！�

對(duì)于這家4S店，周先生表示太失望。在記者的協(xié)調(diào)下，店方承諾一周內(nèi)給周先生退還定金。

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