2016年6月11日我于長沙岳麓區(qū)某大型超市購物,超市內(nèi)出門處有聲稱憑18元購物小票加30元換購電話卡可以給移動聯(lián)通充值用,于是購買兩張面額為100元的充值卡,但是回家后使用其中一張發(fā)現(xiàn),需要下載DY電話軟件才能用,而且此軟件根本無法使用,每次撥號后都自動退出,把100元充值卡充入其中,收到一條來自1069056351612620017的短信,說充值成功。撥打充值卡上面寫明的客服電話4000721581居然說無此業(yè)務(wù)號碼! 上網(wǎng)查詢后才得知,多人在同樣的地方遇到了和我同樣的事件,望關(guān)注此事,避免更多人被欺詐~
“憑借超市18元購物小票加30元就可換購一張價值100元的充值卡!苯眨L沙網(wǎng)友易先生在某大型超市促銷活動中換購一張價值100元的充值卡,回到家后發(fā)現(xiàn)此充值卡需要另外再下載電話軟件才可以使用,易先生認為促銷活動讓他“迷糊”了,遂向紅網(wǎng)“消費維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。
此充值卡非彼充值卡
據(jù)易先生介紹,2016年6月11日,他在長沙岳麓區(qū)某大型超市購物,超市出門處有推銷人員稱憑18元購物小票加30元可以換購一張價值100元的充值卡。易先生隨后購買了兩張面額為100元的充值卡,“購買時,推銷人員并未告訴我是需要額外下載電話軟件才可以使用該充值卡!币紫壬氐郊液,發(fā)現(xiàn)充值卡是DY電話軟件卡!拔矣职凑湛ū趁娴牧鞒,一步步照著做了,但是每次使用電話軟件時,軟件都閃退根本無法使用,撥打了400電話居然說無此業(yè)務(wù)號碼。”氣憤的易先生遂向紅網(wǎng)“消費維權(quán)”頻道發(fā)帖投訴。
超市:不再予以合作
6月13日,紅網(wǎng)記者接到易先生的發(fā)帖投訴后,核實情況后將易先生的投訴告知超市負責(zé)人,負責(zé)人稱:“核實情況后會給出處理結(jié)果。”
6月16日,超市負責(zé)人致電紅網(wǎng)“消費維權(quán)”頻道稱:“對于客戶的投訴,會找充值卡公司具體進行溝通,將易先生的充值卡給予退款的處理結(jié)果,此外不再與該充值卡公司進行合作。”易先生對于處理結(jié)果表示滿意。
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