白菜二手車（長(zhǎng)沙點(diǎn)）平臺(tái)方負(fù)責(zé)人 葉先生：你直接告訴我你要退定金就行了，就事論事解決問(wèn)題，為什么要去捏造事實(shí)說(shuō)你被拘留了這件事情？

李先生：因?yàn)榍皫状螠贤�你們都很�?qiáng)勢(shì)，正常找你們，你們不同意。

白菜二手車（長(zhǎng)沙點(diǎn)）駐場(chǎng)銷售人員：有事故的話我們會(huì)和客戶說(shuō)明，客戶接受，我們簽完合同就可以。這樣的合同只要雙方簽訂了，我們會(huì)如實(shí)地告訴客戶一個(gè)真實(shí)的車況，客戶接受的話，也是會(huì)產(chǎn)生法律效應(yīng)的。

作為商家要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。作為消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益，也要依法合規(guī)。消費(fèi)者有和商家產(chǎn)生的糾紛，可以撥打我們的12315還有12345進(jìn)行投訴，我們監(jiān)管部門也會(huì)公正、合理合法地進(jìn)行處理。