長(zhǎng)沙市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

話務(wù)員招聘公告

根據(jù)工作需要，長(zhǎng)沙利呼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司擬聘用話務(wù)員50名，派遣至長(zhǎng)沙市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘崗位及工作地點(diǎn)

（一）招聘崗位：話務(wù)員

（二）工作地點(diǎn)：岳麓區(qū)觀沙路56號(hào)

二、招聘條件

（一）任職要求

1.遵紀(jì)守法、品行端正，具有良好的職業(yè)道德，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，無(wú)不良記錄等；

2.男女不限，18周歲以上，40周歲以下，身體健康，五官端正，大專及以上學(xué)歷（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可適當(dāng)放寬）；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利(有二乙及以上證書優(yōu)先）；

4.具有較強(qiáng)的溝通能力及文字功底，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，做事細(xì)致耐心、自律能力強(qiáng)；

5.服從上級(jí)安排，有良好的執(zhí)行力；

6.打字速度不低于40字/分鐘；

7.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，有行政管理、文史等相關(guān)專業(yè)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

8.班務(wù)為輪班制，其中包含1-2個(gè)大夜班務(wù)，要求接受并能適應(yīng)輪班班務(wù)安排。

（二）有下列情形之一的人員，不予聘用（如若聘用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，無(wú)條件解除勞動(dòng)合同）

1.正在履行有關(guān)勞動(dòng)合同關(guān)系未解除或違反有關(guān)勞動(dòng)合同關(guān)系的；

2.被機(jī)關(guān)企事業(yè)單位辭退、除名或開除的；

3.參加各級(jí)各類考試作弊尚在禁考期內(nèi)的；

4.受黨紀(jì)處分尚在影響期內(nèi)的;受行政處分尚未解除處分的;受刑事處分并在服刑期間的；

5.涉嫌違法違紀(jì)正在接受審查的；

6.其他按法律法規(guī)規(guī)定不符合招聘條件的。

三、職位詳情

（一）工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線的接聽受理、登記轉(zhuǎn)辦、回訪工作，受理市民咨詢、求助、批評(píng)、投訴、建議、舉報(bào)等電話。

（二）薪資福利

1.培訓(xùn)期3-4周；

2.試用期兩個(gè)月；

3.工資待遇：月薪3000-6000元；

4.購(gòu)買五險(xiǎn)一金；

5.其他福利：考核獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼、崗位津貼、節(jié)假日福利；

6.每季度組織一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

（三）工作時(shí)間

輪班輪休制，每日工作時(shí)間8小時(shí)左右，月休8-10天，法定節(jié)假日輪休。

（四）工作條件

上班環(huán)境優(yōu)越，機(jī)關(guān)大院辦公，全季節(jié)空調(diào)，有機(jī)關(guān)食堂。

（五）職業(yè)發(fā)展

話務(wù)員→派單員/質(zhì)檢員→班長(zhǎng)→話務(wù)主管→項(xiàng)目經(jīng)理

表現(xiàn)優(yōu)異者且具備管理崗能力者擇優(yōu)選拔。

四、招聘程序

本次招聘按照微信/電話報(bào)名、資格審查、面試、集中培訓(xùn)、培訓(xùn)考核通過聘用程序進(jìn)行。

聯(lián)系電話：15084725130  15573119658