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長(zhǎng)沙某高人氣烤肉店份量缺斤短兩?律師提醒警惕“烤肉刺客”
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2023-05-15

說(shuō)到長(zhǎng)沙的“好恰滴”
烤肉絕對(duì)排得上號(hào)
前不久五一期間
就有不少長(zhǎng)沙的網(wǎng)紅烤肉店
排起一條條等餐的長(zhǎng)隊(duì)
那么這些高人氣烤肉的分量
又是否值得大家排長(zhǎng)隊(duì)打卡呢?

01

記者實(shí)測(cè)好評(píng)第一烤肉店 店員稱“大份一斤小份半斤”三款招牌烤肉均短斤少兩

店員見(jiàn)狀紛紛離開

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記者在生活軟件上搜索烤肉,其中好評(píng)最多的,是這家留香鐵板烤肉湘江世紀(jì)城店,旗下其它各家分店也都是各區(qū)的排名前三,食客留言顯示價(jià)格實(shí)惠服務(wù)好,至于份量則是毀譽(yù)參半。為了一探究竟,記者特地前往留香鐵板烤肉湘江世紀(jì)城店實(shí)地調(diào)查。

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上午十一點(diǎn),店里每張桌子都擺好了碗筷和菜單,其中最顯眼的,就是極品五花肉和招牌牛肉,大份的價(jià)格分別為45元、58元,小份的則是24元、30元。

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記者前后向三名工作人員詢問(wèn),得到的統(tǒng)一答復(fù)是,極品五花肉和招牌牛肉都是大份一斤、小份半斤,菜單上的爆款招牌牛肋條則是半斤一份。記者隨即點(diǎn)了這三款,結(jié)果發(fā)現(xiàn),牛肋條和招牌牛肉上桌時(shí),份量略顯不足,記者隨即前往檔口詢問(wèn)。

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記者到來(lái)的時(shí)候,檔口內(nèi)的工作人員正在用一個(gè)不銹鋼盆,攪拌加了洋蔥和調(diào)料的五花肉,隨后又倒進(jìn)鐵盤里,檔口里擺著一個(gè)臺(tái)秤,上面的數(shù)字閃爍,裝盤的肉稱重后準(zhǔn)備上桌。既然已經(jīng)上稱稱過(guò),那么上到顧客餐桌的肉就應(yīng)該是足量的。記者隨即拿出準(zhǔn)備好的電子秤,將三款肉食一一過(guò)稱。

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去掉盤子的重量,這盤加了調(diào)料和裝飾的牛肋條凈重為198克,差兩克夠四兩,離店家所說(shuō)的半斤少了一兩,也就是五分之一。記者隨即清理了電子秤并歸零,再實(shí)測(cè)招牌牛肉和五花肉的重量。

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五花肉的實(shí)測(cè)重量為375克,也就是七兩半,比店家所說(shuō)的一斤少了二兩半,也就是四分之一。

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三款招牌烤肉,份量分別打了八折、七五折、七折,記者立即把剛剛測(cè)得的數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)展示給店家,工作人員沒(méi)有答復(fù),而是立即收走了桌上的烤肉返回檔口。見(jiàn)此情景,記者隨即帶著電子秤跟了上去。

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02

三盤差價(jià)足可再買一盤肉店員稱誤差正常記者調(diào)查其它門店

店員稱“按份出不知重量”

當(dāng)面測(cè)完兩盤烤肉的份量后,檔口的兩名店員立即從后門離開不知去向。記者決定刨根問(wèn)底,店員又會(huì)給出什么樣的答復(fù)呢?留香鐵板烤肉其它門店又是否存在類似的問(wèn)題呢?繼續(xù)來(lái)看記者的調(diào)查。 

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留香鐵板烤肉湘江世紀(jì)城店檔口負(fù)責(zé)調(diào)肉的這名工作人員稱,三盤肉份量的誤差都在正常范圍內(nèi)。但如果按這個(gè)份量和標(biāo)價(jià),牛肋條、五花肉和招牌牛肉,消費(fèi)者分別多付了7.6元、11.25元、17.4元,總計(jì)36.25元,這個(gè)誤差,足夠再買一盤牛肋條。

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記者再次與這位新出現(xiàn)的工作人員當(dāng)面測(cè)試三盤烤肉的份量,結(jié)果和前三次一樣。

圖片圖片圖片圖片圖片圖片圖片圖片對(duì)記者的刨根問(wèn)底,留香鐵板烤肉湘江世紀(jì)城店沒(méi)能給出“這三盤烤肉份量差異”的解決辦法。那么,烤肉分量不足的問(wèn)題,在其它門店又是否存在呢?記者隨即前往留香鐵板烤肉其它門店進(jìn)行調(diào)查。

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留香鐵板烤肉五一新村店工作人員給出的份量和湘江世紀(jì)城店一致,但是當(dāng)記者詢問(wèn)牛肋條的重量時(shí),之前那位店員卻突然改口了。

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半分鐘不到,店員給出的烤肉份量突然縮水了一半。記者隨即趕往下一家店繼續(xù)走訪。

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德思勤店報(bào)出的重量,比五一新村店還要低十克。而到了網(wǎng)上評(píng)分最高的兩家留香鐵板烤肉店,這里的工作人員干脆不說(shuō)具體的重量了。

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03

記者前往芙蓉北路市監(jiān)所舉報(bào)店員口頭承諾烤肉重量 份量不足涉嫌缺斤短兩

消費(fèi)者固定證據(jù)后可索賠

記者走訪了留香鐵板烤肉在長(zhǎng)沙的五家門店,除了第一家宣稱“大份一斤、小份半斤”分量不足外,有兩家宣稱的份量減了半,另兩家完全不告知具體份量。按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者有權(quán)知悉其所購(gòu)買商品的具體情況,包括但不限于產(chǎn)地、型號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)日期等,記者隨后以消費(fèi)者的身份,將情況反饋給了市監(jiān)部門。

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了解了相關(guān)情況后,長(zhǎng)沙市開福區(qū)芙蓉北路市場(chǎng)監(jiān)督管理所判斷,留香鐵板烤肉湘江世紀(jì)城店可能涉嫌缺斤短兩。

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市監(jiān)表示,市民消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)商家缺斤短兩,在固定了證據(jù)的前提下,可以向商家提出索賠,也可以將情況直接反饋給市監(jiān)部門處理。

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長(zhǎng)沙市開福區(qū)芙蓉北路市場(chǎng)監(jiān)督管理所:你們消費(fèi)了比如說(shuō)兩百或者說(shuō)二十,你有權(quán)向他申請(qǐng)要五百;蛘哒f(shuō)你消費(fèi)了兩百,你有權(quán)要求賠三倍 到六百,這是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法所規(guī)定的。你有權(quán)要求他,但是他賠不賠 是你們協(xié)商我來(lái)調(diào)解的問(wèn)題。他的違法行為,我們立案去處理的問(wèn)題。在這種情況下,我們可能是對(duì)他整改提出批評(píng)。

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律師提醒,依據(jù)中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者有權(quán)知悉其所購(gòu)買商品的具體情況,包括但不限于產(chǎn)地、型號(hào)、規(guī)格、生產(chǎn)日期等。


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