去年12月,長沙市民李先生,花20萬買了一臺2023款的本田CRV越野車。昨天,李先生駕車出行時,車輛突然熄火,隨后再無法啟動。4S店將車輛拖回進行檢修,并很快對熄火的原因給出結(jié)論,認為熄火是因為加了有問題的汽油。車輛行駛途中突然熄火 隨后無法啟動4S店檢修給出結(jié)論“油品”問題導(dǎo)致故障加油站提供8項檢測均合格
李先生告訴記者,昨天他開車行駛在星沙盼盼路上時,剛買5個月,跑了才2300多公里的本田CRV就毫無前兆地熄了火,不管他如何啟動,這輛準新車都無法再次點火上路。




在聯(lián)系售后之后,李先生購車的東風(fēng)本田汽車中天特約銷售服務(wù)店將車拖回店內(nèi),并進行了檢查,很快得出了這樣的結(jié)論。



李先生就納悶了,自己這輛才加了六七次油的新車,怎么就會因為汽油問題導(dǎo)致熄火呢,今天上午,李先生還專門從平時加油的加油站拿到了汽油的檢驗報告。








4S店稱油箱里發(fā)現(xiàn)雜質(zhì)判斷燃油品質(zhì)有問題 律師:商家如認定屬車主問題 應(yīng)舉證證明 既然油品檢測沒有問題,那為什么4S店會認定是汽油問題導(dǎo)致熄火呢,今天上午,記者在東風(fēng)本田汽車的長沙中天特約銷售服務(wù)店了解到,售后維修人員經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)李先生新車的油箱里,部分零件被有問題的汽油腐蝕。而更換這些配件,需要車主自己承擔(dān)費用。






4S店售后負責(zé)人高先生告訴記者,雖然他目前未看到李先生出具的汽油檢測報告,但從4S店維修人員的檢查情況來看,可以判斷李先生加的汽油存在問題。






高先生表示,燃油里檢查出有雜物異物,就屬于人為原因,所以需要李先生自己掏錢進行維修。隨后,高先生私下和李先生進行了溝通。湖南金州律師事務(wù)所劉璽律師表示,根據(jù)汽車三包法的相關(guān)規(guī)定,如果家用汽車在包修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,消費者可以憑三包憑證要求商家免費修理。包括免除工時費和材料費。節(jié)目播出前,李先生給記者打來電話,稱他已接受最后4S店給出的:由車主承擔(dān)8百元費用,4S店贈送兩次保養(yǎng)的最新解決方案。
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