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中公教育承諾不兌現(xiàn) 學(xué)員遭遇退費(fèi)難
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-05-20


呼和浩特市的賈先生給都市全接觸打來(lái)電話求助，去年報(bào)的培訓(xùn)班，說(shuō)好的包過(guò)保退，可真到了退費(fèi)的時(shí)候，就不是那么回事了。

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賈先生 中公教育學(xué)員：當(dāng)時(shí)從電梯進(jìn)來(lái)之后這一片，里面有他們一個(gè)辦公室，這有個(gè)前臺(tái)，這個(gè)四樓是他們接待的地方，八樓是上課的地方，還有他們老師都在那上面。

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賈先生所說(shuō)的這個(gè)地方，就是之前一所名叫中公教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的接待處。2022年5月份，賈先生為了準(zhǔn)備事業(yè)單位的考試，就在這里報(bào)名了培訓(xùn)班。

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賈先生 中公教育學(xué)員：上了大概兩周左右不到三周，因?yàn)榈谌艹隽斯�，我�?bào)不了名我說(shuō)那我就來(lái)退費(fèi)，后來(lái)我就問(wèn)他當(dāng)時(shí)在職的工作人員，我說(shuō)這個(gè)退款大概什么時(shí)候能到，她說(shuō)45個(gè)工作日之后。

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因?yàn)閳?bào)名的單位有年齡條件限制，賈先生無(wú)法參加考試。他說(shuō)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)答應(yīng)45個(gè)工作日退款，但這筆錢卻遲遲就沒(méi)到位。

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賈先生 中公教育學(xué)員：因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)報(bào)名的時(shí)候是11800元，有1000元的書本費(fèi)還有課時(shí)費(fèi)，扣除掉這些之后還剩10800元。

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賈先生告訴記者，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是分期退還10800元，一共分十期，目前已經(jīng)退回6期，還剩4千多元沒(méi)有退還，

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賈先生 中公教育學(xué)員：他每個(gè)月月初前幾號(hào)就給退款，到了二月三月的時(shí)候，忽然一下就給我拖到了每個(gè)月底最后一天，等到四月份的時(shí)候，更夸張，沒(méi)任何人能聯(lián)系上，也沒(méi)有退款信息。

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記者和賈先生來(lái)到了當(dāng)時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上課的地點(diǎn)，可以看到整個(gè)樓層空無(wú)一人，不光是賈先生一人有這樣的遭遇，這家機(jī)構(gòu)很多的學(xué)員都面臨著退費(fèi)難題。

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唐先生 中公教育學(xué)員：報(bào)了名以后就在圖書館大廈四樓交了費(fèi)，51500元，當(dāng)協(xié)議期過(guò)了45天以后，全額并沒(méi)有退款也沒(méi)說(shuō)什么原因，沒(méi)有經(jīng)過(guò)本人同意情況下，公司單方面的給我進(jìn)行了分期（退款），按道理從（2023年）二月三月到現(xiàn)在，其實(shí)是四個(gè)月，他應(yīng)該打四期，現(xiàn)在只打了兩期的款。

記者了解到，從4月份開始，中公培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員很多人都沒(méi)有收到退款，隨后記者來(lái)到了中公教育呼和浩特分公司了解情況。

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韓旭 北京中公教育科技有限公司內(nèi)蒙古分公司負(fù)責(zé)人：應(yīng)該是四月份的（學(xué)員）延期到五月份了，之前簽的時(shí)候沒(méi)有預(yù)料到月初（的情況），想的比較好月初肯定是能打，資金到賬的情況也不是那么太及時(shí)，所以就是全月去打。

現(xiàn)在這些學(xué)員的退款什么時(shí)候能退還呢？

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韓旭 北京中公教育科技有限公司內(nèi)蒙古分公司負(fù)責(zé)人：四月份具體總部這塊是怎么回事我還不太清楚，但的確是延到了五月份，總部給我們答復(fù)就是四月份五月份肯定能打完，關(guān)于五月份這期是五月底（結(jié)清），因?yàn)槲覀兪罩莾蓷l線，我們收上來(lái)之后總公司就把賬歸走了，后期我們所有的學(xué)員退費(fèi)包括我們?nèi)粘ｉ_銷報(bào)銷，全是總公司走賬。

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負(fù)責(zé)人介紹，呼和浩特市目前只有一家中公教育在營(yíng)業(yè)，那其他的培訓(xùn)點(diǎn)關(guān)閉前為什么不告知學(xué)員呢？ 

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韓旭 北京中公教育科技有限公司內(nèi)蒙古分公司負(fù)責(zé)人：都知道呢，我微信上撤點(diǎn)都說(shuō)過(guò)這個(gè)事，金川（店）也關(guān)了，怎么說(shuō)呢也是遇到了困難，今年年初一月份的時(shí)候就撤點(diǎn)了，正好房租也到期，那塊房租加上稅 水電，一年支出也得是20多萬(wàn)元，把這個(gè)錢生出來(lái)給學(xué)員做退費(fèi)啥的，（記者：呼和浩特市有多少學(xué)員涉及到退款問(wèn)題呢），呼和浩特市市場(chǎng)局那會(huì)也跟過(guò)這個(gè)事兒，大概是四五百個(gè)學(xué)員，沒(méi)有別的辦法的，現(xiàn)在全國(guó)都是再走這個(gè)分期，也是沒(méi)招。

負(fù)責(zé)人表示，目前學(xué)員退款的問(wèn)題只能等待到5月底，隨后記者也撥打了北京中公教育科技有限公司總部的電話，但電話無(wú)法接通。對(duì)于這樣的情況，賈先生也表達(dá)了自己的看法。

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賈先生 中公教育學(xué)員：如果要是到了五月底以后，還是仍然沒(méi)有退款 仍然往后推的話，那我只可能訴諸法律了，讓司法程序給我解決這個(gè)問(wèn)題。



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