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長(zhǎng)沙這個(gè)藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然關(guān)門！記者調(diào)查 全國(guó)多個(gè)校區(qū)均“失聯(lián)”
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-08-11


近日，長(zhǎng)沙市民李女士通過(guò)今日頭條“頭條幫忙”長(zhǎng)沙頻道向晨意幫忙記者求助稱，長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)的墨圓考拉美學(xué)（富興校區(qū)）在沒(méi)有提前通知家長(zhǎng)的情況下關(guān)門停業(yè)�！拔覀兊暮⒆佣加袔资�(jié)課沒(méi)上，最多的有80多節(jié)課�！�

記者發(fā)現(xiàn)，除了長(zhǎng)沙富興校區(qū)，廣東汕頭、福建福州、江西南昌等地也有當(dāng)?shù)孛襟w爆出機(jī)構(gòu)關(guān)門的現(xiàn)象。8月9日，記者致電墨圓考拉美學(xué)總部墨圓集團(tuán)有限公司，電話一直占線。8月9日，長(zhǎng)沙圓考拉美學(xué)富興校區(qū)大門緊閉，門上貼著一張閉店通知。富興校區(qū)負(fù)責(zé)人杜先生表示，現(xiàn)在門店已經(jīng)無(wú)力經(jīng)營(yíng)。

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機(jī)構(gòu)一聲不吭就關(guān)門，家長(zhǎng)表示心累

2021年，在經(jīng)過(guò)幾輪精挑細(xì)選后，李女士給小孩在長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)的墨圓考拉美學(xué)（富興校區(qū)）報(bào)班上課�！耙�?yàn)樗麄冞@里是全國(guó)連鎖的，老師上課態(tài)度也不錯(cuò)，小孩也喜歡�！崩钆空f(shuō)。

2023年8月6日晚上，機(jī)構(gòu)老師給李女士發(fā)來(lái)信息：“由于墨圓集團(tuán)經(jīng)營(yíng)不善，校區(qū)被迫關(guān)店！事關(guān)各位家長(zhǎng)利益！我們員工的力量微不足道，只能通過(guò)這樣的方式盡快把這個(gè)不好的消息透露給大家�！�

起初，李女士還有點(diǎn)不相信。8月7日，機(jī)構(gòu)在沒(méi)提前通知任何家長(zhǎng)的情況下，關(guān)門停業(yè)。除了李女士，還有很多家長(zhǎng)表示，孩子的課沒(méi)有上完，其中課程最多的還剩了80多節(jié)課，課時(shí)費(fèi)在8000元左右。

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家長(zhǎng)們表示：“兩年下來(lái)我們一直相信機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)現(xiàn)在一聲不吭就關(guān)門了，我們很心累。”

全國(guó)多家門店關(guān)門，總部電話未接通

晨意幫忙記者發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)沙門店并不是第一家未通知家長(zhǎng)就突然關(guān)門的門店。根據(jù)福建一家媒體報(bào)道，福州的墨圓考拉門店也在沒(méi)有提前通知家長(zhǎng)的情況下就關(guān)門。福州墨圓考拉美學(xué)一位前校長(zhǎng)稱：“總部請(qǐng)的投資方屬于失信人員，處理方式非常簡(jiǎn)單粗暴，不處理善后問(wèn)題，直接關(guān)門。”

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有南昌的家長(zhǎng)在問(wèn)政江西平臺(tái)上留言投訴稱，當(dāng)?shù)匾患夷珗A考拉在未告知家長(zhǎng)的情況下就關(guān)門，自己孩子還剩10238元的104個(gè)課時(shí)沒(méi)有上完。

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晨意幫忙記者撥打了墨圓考拉官方微信提供的21家門店的電話號(hào)碼，僅1家門店表示他們目前仍處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)。工作人員表示，自己只是客服，不清楚其他校區(qū)和公司總部的狀況。

另外1家門店在得知記者身份后，表示“不方便接受采訪”并掛斷電話，還有2家校區(qū)電話接通后，對(duì)方均表示打錯(cuò)了。其余校區(qū)的電話均未打通，有的一直占線，有的一直未接，還有的設(shè)置了號(hào)碼呼入限制。

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晨意幫忙通過(guò)墨圓考拉美學(xué)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，他們是墨圓集團(tuán)有限公司（曾用名：廣東墨圓資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司）全力發(fā)展的核心板塊，記者多次致電該網(wǎng)頁(yè)提供的24小時(shí)咨詢電話，無(wú)人接聽(tīng)。記者致電墨圓集團(tuán)有限公司，電話一直處于忙音狀態(tài)。

長(zhǎng)沙校區(qū)負(fù)責(zé)人：無(wú)力繼續(xù)經(jīng)營(yíng)

8月9日，長(zhǎng)沙校區(qū)負(fù)責(zé)人杜先生表示，由于經(jīng)營(yíng)不善，目前已經(jīng)無(wú)力繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。

晨意幫忙記者在墨圓考拉美學(xué)長(zhǎng)沙富興校區(qū)的大門上看到一張閉店通知，該通知提供了一個(gè)客服電話和微信：“接下來(lái)我們將和家長(zhǎng)核對(duì)課費(fèi)，登記家長(zhǎng)轉(zhuǎn)課�！庇浾邠艽蛟摽头娫挮@悉，該客服屬于第三方平臺(tái)。

客服說(shuō)：“我們是第三方機(jī)構(gòu)，前兩天墨圓考拉美學(xué)這邊找到我們，說(shuō)他們沒(méi)有工作人員了，委托我們幫忙處理轉(zhuǎn)費(fèi)一事。我們會(huì)在周邊幫忙對(duì)接一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，協(xié)助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)課�！�

家長(zhǎng)們對(duì)于這種處理方式并不滿意，他們希望機(jī)構(gòu)能夠退錢，將通過(guò)法律途經(jīng)來(lái)維權(quán)。商場(chǎng)方表示，如果家長(zhǎng)有需要，他們?cè)敢馓峁┫嚓P(guān)資料，配合家長(zhǎng)走法律程序。 

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