近期，市民肖先生通過湖南廣電鐵粉生活A(yù)PP向《為民熱線》反映：長沙雨花區(qū)弘欣公寓9棟消防設(shè)施設(shè)備形同虛設(shè)，消防安全通道經(jīng)常堆放雜物，消防指示牌就是擺設(shè)，更嚴(yán)重的問題是消防水都沒有。多次向物業(yè)反映，但沒有任何整改。

2023年3月5日，弘欣公寓第三屆業(yè)委會(huì)解除與星燕物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)合同，但星燕物業(yè)公司拒絕退場(chǎng)，導(dǎo)致新物業(yè)公司無法入場(chǎng)，只能提供基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)。

2023年4月，洞井街道成立工作專班，協(xié)調(diào)解決物業(yè)糾紛。目前業(yè)委會(huì)及絕大多數(shù)業(yè)主不同意動(dòng)用維修基金解決小區(qū)消防安全問題，洞井街道按照重大隱患“一單四制”要求，對(duì)歇馬亭社區(qū)、星燕物業(yè)公司、弘欣公寓業(yè)委會(huì)下達(dá)了關(guān)于立即整改重大消防安全隱患的函、進(jìn)行了約談警示，并成立工作小組，指定街道班子成員聯(lián)點(diǎn)督辦隱患整改工作，截止目前，已解決1棟消防用水問題。

與此同時(shí)，洞井街道結(jié)合弘欣公寓的實(shí)際，全面加強(qiáng)小區(qū)安全管控力度，持續(xù)開展“敲門入戶”行動(dòng)；要求物業(yè)公司嚴(yán)格落實(shí)日常安全巡查；積極聯(lián)系消防救援大隊(duì)開展應(yīng)急演練等確保人民群眾生命、財(cái)產(chǎn)安全。弘欣公寓重大消防隱患問題已由長沙市、雨花區(qū)兩級(jí)掛牌督辦。后續(xù)，洞井街道會(huì)持續(xù)關(guān)注此問題，積極對(duì)接相關(guān)職能部門，進(jìn)一步督促相關(guān)責(zé)任方，持續(xù)推進(jìn)整治，消除安全隱患。