8月30日，江蘇一男子發(fā)布視頻，因?yàn)橥仁軅�，要求申通快遞員送貨上門(mén)，不料對(duì)方竟說(shuō)“我看看你哪條腿斷掉了”。 

視頻顯示，一男子躺在家中床上，電話另一端快遞員問(wèn)“你什么時(shí)候在家，我等會(huì)給你送過(guò)去。看看你是那條腿斷掉了，怎么摔得這么嚴(yán)重”。該男子聽(tīng)后，語(yǔ)氣憤怒，罵對(duì)方“有毛病”。對(duì)此，快遞員回答，“我就看看，你不是說(shuō)你的腿斷掉了嗎”，并表示一會(huì)給對(duì)方將快遞送過(guò)去。

快遞員到達(dá)后，男子要求對(duì)方進(jìn)門(mén)，被拒絕后，他拄著拐杖，一條腿上包裹著固定用的支架，從房間慢慢走到門(mén)口，與快遞員交流。

8月31日，瀟湘晨報(bào)（報(bào)料微信:xxcbbaoliao）記者多次聯(lián)系上述快遞員，電話一直無(wú)人接聽(tīng)。

申通快遞的一名工作人員查詢后告訴記者，根據(jù)單號(hào)顯示，已經(jīng)接到了當(dāng)事人的反饋，目前相關(guān)的投訴已經(jīng)通知到相應(yīng)的網(wǎng)點(diǎn)，正在處理當(dāng)中，但目前網(wǎng)點(diǎn)還沒(méi)有回復(fù)。“網(wǎng)點(diǎn)肯定會(huì)調(diào)查清楚，如果調(diào)查出來(lái)，的確是我們的業(yè)務(wù)員有問(wèn)題，我們會(huì)進(jìn)行加強(qiáng)教育，進(jìn)行整改�！�