近日,長沙市民劉先生向記者求助稱,7月30日,他的愛人段女士帶著兩個小孩,與朋友一同來到一家親子樂園玩,4歲的小女兒在玩蹦床時,被朋友的小孩不慎坐傷,造成鎖骨骨折。
劉先生表示自己和朋友都會承擔(dān)責(zé)任,希望樂園方也承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,于是提出3000元的索賠。樂園方負(fù)責(zé)人歐陽先生說:“我們不會逃避責(zé)任,但家長不能(小孩)摔一跤就來訛我們一筆錢。”
律師認(rèn)為,劉先生、劉先生的朋友和樂園方均要承擔(dān)一定責(zé)任。
孩子鎖骨被朋友的小孩意外坐骨折
7月30日下午5點前后,劉先生的愛人段女士帶著兩個小孩,與朋友一同前往長沙市鑫遠(yuǎn)鑫悅匯3樓的酷咔咔親子樂園游玩。
大約半個小時后,意外發(fā)生了。監(jiān)控畫面顯示,劉先生4歲的小女兒玩蹦床時倒在床上,緊接著朋友的小孩下落時直接坐在了她的頭部和肩頸部,隨后她坐起身后開始哭喊。
段女士立刻帶著小女兒去了醫(yī)院。經(jīng)過檢查,小女兒左側(cè)鎖骨骨折。
劉先生表示,自己非常心痛:“醫(yī)生說因為骨折的位置很特殊,不能做手術(shù),還不知道她什么時候能完全康復(fù)。而且后期就算康復(fù)了,也不知道會不會對她后期的體形方面造成影響!
段女士表示,出事時,自己在樂園外面坐著:“沒有人強(qiáng)制我一定要進(jìn)去,當(dāng)時是大崽帶著小崽出來的,小崽出來后一直在哭。我朋友的責(zé)任我肯定會追究,但我認(rèn)為我朋友不應(yīng)承擔(dān)所有責(zé)任,我認(rèn)為樂園方也需要承擔(dān)一定的責(zé)任!
劉先生說:“目前給小女兒看病,我們家已經(jīng)花了1000多元,作為家長,我承擔(dān)一定責(zé)任,我朋友說他也會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但我和樂園方溝通時,他們說不承擔(dān)任何責(zé)任,還要我去起訴,這種態(tài)度我不能忍,我必須要為我的小孩爭取應(yīng)有的權(quán)益!
樂園方:
家長可走法律程序,但別來訛錢
9月9日,記者來到事發(fā)樂園。此時樂園里有大量小孩正在玩耍。
記者在門口看到一塊《游樂場溫馨提示》的牌子,第2條寫著:“進(jìn)場兒童必須有家長陪同,請家長善盡監(jiān)護(hù)的義務(wù)。家長必須為年滿18周歲以上行動方便的成年人!钡13條規(guī)定寫著:“本場內(nèi)設(shè)施均出于安全考慮,凡違反以上規(guī)則而導(dǎo)致本人或他人傷害的,將由責(zé)任人一方承擔(dān),非設(shè)備質(zhì)量問題原因造成的事故,本場地概不負(fù)責(zé)。”
記者同時注意到,園內(nèi)貼滿了各種警示標(biāo)語和告示,現(xiàn)場只有一名安全員。
歐陽先生說:“我們在樂園大門口和內(nèi)部張貼了很多標(biāo)語提醒家長,但我們無法做到時時刻刻讓家長陪在孩子身邊。萬一家長要上個廁所啥的,肯定就不會在孩子邊上。我們也不可能給每個小朋友都配一個安全員,這不現(xiàn)實!
歐陽先生表示,雙方進(jìn)行過協(xié)商,但沒有達(dá)成一致!拔覀兲岢鲞^600元的補(bǔ)償方案,遭到拒絕。他們要我們賠3000元,包括后續(xù)營養(yǎng)費什么的,我們肯定是接受不了,家長可以走法律程序,不能(小孩)摔一跤就來訛我們一筆錢。
劉先生對歐陽先生的回應(yīng)很不滿意:“我?guī)托『⒕S護(hù)權(quán)益,怎么到你嘴里就變成了我在訛錢?我和我朋友都會承擔(dān)責(zé)任,樂園方要承擔(dān)責(zé)任怎么就這么難?
由于雙方未能達(dá)成一致,劉先生將采取法律手段,為小女兒維權(quán)。
律師:
三方均要承擔(dān)責(zé)任,具體大小由法院裁定
在本次事件中,存在幾個焦點問題。類似情況下,親子樂園是否需要承擔(dān)一定的責(zé)任?如果在門口醒目處張貼告示表示“非設(shè)備質(zhì)量問題原因造成的事故,場地概不負(fù)責(zé)”,是否能夠真的免責(zé)?記者咨詢了湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務(wù)所管委會委員、副主任劉研律師的意見。
焦點一:樂園方在門口張貼相關(guān)責(zé)任告示,發(fā)生意外是否真的可以免責(zé)?
劉研表示,樂園方需要對消費者盡到安全保障義務(wù)。類似情況下,如果只張貼相關(guān)責(zé)任告示,以及做好相關(guān)提醒標(biāo)語,都只做到了提示義務(wù),如果沒有配備安全員和安全設(shè)施,那么沒有盡到安全保障義務(wù),不能免責(zé)!疤崾玖x務(wù)屬于安全保障內(nèi)容義務(wù)的一部分,很多商家往往覺得,自己做到了提示義務(wù),就等于做到了安全保障義務(wù),這種想法是錯誤的!
焦點二:本次事件中,具體責(zé)任該如何劃分?
劉研表示,本次事件中,三方都要承擔(dān)一定責(zé)任,但具體大小需要通過法院進(jìn)行裁定。
劉研指出,段女士作為家長,在本次事件中負(fù)監(jiān)護(hù)責(zé)任!皹穲@沒有強(qiáng)制家長進(jìn)入,不代表家長可以將監(jiān)護(hù)責(zé)任完全交給樂園方!
劉研認(rèn)為,樂園方在本次事件中,沒有盡到安全保障義務(wù),也要承擔(dān)一定責(zé)任!半m然樂園方配備了安全員,也張貼了相關(guān)標(biāo)語,但需要注意的是,相關(guān)標(biāo)語對于年齡小的小孩子而言,是否看得懂?有沒有給小孩配置相關(guān)安全保護(hù)工具?小孩在樂園里骨折的事實已經(jīng)發(fā)生,不論是人為的還是意外發(fā)生的,這都是樂園方?jīng)]有盡到安全保障義務(wù)的結(jié)果!
劉研表示,段女士的朋友需要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任!芭笥训男『⒃诒敬问录胁恍⌒呐獋硕闻康男『,是本次事件的直接責(zé)任人。那么作為監(jiān)護(hù)人,需要替自己小孩承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任!
劉研補(bǔ)充說,類似情況下,如果樂園方提供的游樂設(shè)施沒有達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),那么生產(chǎn)廠家也要負(fù)責(zé)。
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