劉女士想考二級(jí)建造師職業(yè)資格證書 最近報(bào)名參加了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程 她反映 對(duì)方的承諾很吸引人 但她看到合同條款 感覺不靠譜
劉女士:他給我的承諾是,三年內(nèi)考試未過,全額退款,無任何要求。
記者:你考了嗎?
劉女士:我還沒考,我剛剛報(bào)的名。
劉女士跟
杭州博智暢學(xué)教育科技有限公司
簽了合同
報(bào)的是二級(jí)建造師一年取證班
課程價(jià)格是11980元
優(yōu)惠后5990元
微信對(duì)話中
劉女士跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一位姚老師說
“當(dāng)時(shí)在確認(rèn)退費(fèi)情況的時(shí)候
成績(jī)未過只收取500元手續(xù)費(fèi)
還精準(zhǔn)地說到分?jǐn)?shù)線的問題
只要第三年考取10分、1分無論幾分
都能全額退款,對(duì)嗎?”
對(duì)方回答:“對(duì)的。”
劉女士:合同規(guī)定很嚴(yán)苛,它必須要達(dá)到每門分?jǐn)?shù)的50%以上,才給你退費(fèi),假如100分必須要考到50分到60分之間這一段,而且是三門。
記者:哦,就不像他前面說的,只要沒考過?
劉女士:對(duì)。
劉女士擔(dān)心的是
到時(shí)候萬一沒考過
要退款了
對(duì)方會(huì)根據(jù)合同規(guī)定的條款來
不履行微信中做出的承諾
她還反映
對(duì)方此前口頭做過另一個(gè)承諾
劉女士:
他還告訴我,在考試前,會(huì)有內(nèi)部老師給你提供內(nèi)部答案。
杭州博智暢學(xué)教育科技有限公司 姚老師:我們歷年的出題組,就是它這邊是有一個(gè),考前七天,會(huì)有一個(gè)七天的密卷課,老師會(huì)給你發(fā)三套押題密卷。
記者:是押題是吧?
杭州博智暢學(xué)教育科技有限公司 姚老師:對(duì)啊,押題密卷。
姚老師介紹
他們會(huì)請(qǐng)歷年出過題的老師們
出三套押題密卷
不是什么“提供內(nèi)部答案”
估計(jì)是劉女士誤解了自己的意思
至于三年沒考過退款的事情
姚老師再次重申
對(duì)成績(jī)不做任何要求
杭州博智暢學(xué)教育科技有限公司 姚老師:后續(xù)的話,我們考核是已經(jīng)沒有做考核了,就是我們法務(wù)說過了。
記者:只要考不過都退?
姚老師:對(duì)啊對(duì)啊,后面已經(jīng)說好了。
劉女士:那是我自己發(fā)現(xiàn),如果我不發(fā)現(xiàn),三年后我跟你們說我要退費(fèi),然后你們把第三條拿出來給我看。
姚老師:這個(gè)我也不清楚啊。
記者:那反正這個(gè)確定,她如果考不過,無條件就退給她?
姚老師:對(duì)啊,這個(gè)是確定好的。
記者:那就好了咯。
劉女士:可是我不信任了啊,如果我不發(fā)現(xiàn)呢?
記者:那他對(duì)著我們承諾你還不放心?
劉女士:萬一公司不在了呢?
公司的一位王經(jīng)理
是姚老師的上級(jí)
也承諾三年沒考過就無條件退款
杭州博智暢學(xué)教育科技有限公司 王經(jīng)理:你說這個(gè)考試科目,這個(gè)分?jǐn)?shù)線的問題,那我們就.....
劉女士:老師我想問一下,萬一他們承諾了,到時(shí)候結(jié)束了,他們又說我沒有說過。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在
杭州蕭山華瑞匯金中心的樓上
一進(jìn)門
前臺(tái)這里寫的是“暢學(xué)教育”
教室外面的玻璃上寫的是“尚優(yōu)教育”
此外還有“瀚學(xué)”
杭州博智暢學(xué)教育科技有限公司 王經(jīng)理:我們總共是有三個(gè)公司,因?yàn)樨?fù)責(zé)的項(xiàng)目不一樣,所以用的公司的名稱也不一樣。暢學(xué)的話就是負(fù)責(zé)二建的,這個(gè)證書就是考下來,就是它可以工作用,也可以兼職用。
記者:哪方面用?
王經(jīng)理:就是建筑行業(yè)這方面。
記者:建筑行業(yè)哪種職位?
王經(jīng)理:就是項(xiàng)目經(jīng)理。
公司的王經(jīng)理介紹
劉女士如果一定要現(xiàn)在退款
也可以
但得按單方面解約的違約責(zé)任來
扣除兩千多元費(fèi)用
劉女士不同意扣這么多
雙方目前還在協(xié)商
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