9月9號 葛先生在沃爾瑪超市杭州臨平店 買了六盒牛奶 其中四盒出現(xiàn)問題 經(jīng)過我們的協(xié)調(diào) 沃爾瑪超市同意 給葛先生做退換貨處理 并會對產(chǎn)品重新檢查 當(dāng)時(shí)記者去看了一下 這款牛奶的蓋子 也發(fā)現(xiàn)了類似問題 整改情況如何呢? 昨天,記者順道去了一趟 沃爾瑪杭州臨平店 新聞回顧 忠實(shí)客戶很失望,現(xiàn)場拔一拔,真有問題! 記者直奔惠宜牛奶的貨架 記者: 像小時(shí)候玩瓶蓋,沒了,面上是沒了。 記者查看了惠宜牛奶的兩個(gè)貨架 都沒有發(fā)現(xiàn)瓶蓋脫膠的問題 找到超市前臺 工作人員幫忙聯(lián)系了當(dāng)天的值班經(jīng)理 沃爾瑪超市杭州臨平店值班經(jīng)理 孫經(jīng)理:我們現(xiàn)在來貨,它是一整箱的嘛,來了貨以后,我們加貨的時(shí)候都會檢查一下這些包裝。如果有破損的都會提前拿下來,退給廠家。 記者:那天檢查貨架上的牛奶檢查出來多少有問題的? 孫經(jīng)理:就兩個(gè),后面的都沒有了。 孫經(jīng)理介紹 超市方面也將問題反映給了品牌方面 目前懷疑 可能是運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的問題 孫經(jīng)理: 讓他們外包裝箱,就是紙箱包裝質(zhì)量再好一點(diǎn),不要太軟了,這樣也便于保護(hù)蓋子。因?yàn)樗南渥痈@種差不多的,如果運(yùn)輸當(dāng)中稍微擠一下,壓一下,有可能就把它變形了,如果把這個(gè)箱子質(zhì)量變好一點(diǎn)的話,然后就不太會有這個(gè)問題了。
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