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長沙寧鄉(xiāng)一小區(qū)地磚空鼓、開裂！回復來了

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-11-21

11月13日，寧鄉(xiāng)市玉潭街道合安社區(qū)兆基·璟宸府小區(qū)的業(yè)主劉女士通過湖南廣電鐵粉生活APP向《為民熱線》反映：在收房裝修后發(fā)現(xiàn)，開發(fā)商鋪貼的地磚出現(xiàn)不同程度的空鼓、開裂、起翹等現(xiàn)象。業(yè)主們發(fā)現(xiàn)：開發(fā)商交付的毛坯房中，用于地面找平的材質(zhì)并不是購房合同中標注的水泥砂漿，而是變成了石膏基自流平砂漿。對這一情況，業(yè)主們卻并不知情。

在當天的節(jié)目中，我們將這一情況反映給了寧鄉(xiāng)市住建局。接到反饋后，寧鄉(xiāng)市住建局立即就此事開展調(diào)查。

近日，寧鄉(xiāng)市住建局辦公室向《為民熱線》欄目組來電回復，表示劉女士反映的問題在住建部門的督促下，開發(fā)商已開始進行整改。

寧鄉(xiāng)市住建局回復

兆基·璟宸府涉及到使用石膏基自流平地面的一共有1257戶，現(xiàn)在已交房進行裝修的一共有297戶。經(jīng)寧鄉(xiāng)市住建局調(diào)查確定，兆基·璟宸府的建設單位將購房合同中明確的“地面找平材質(zhì)由水泥砂漿施工”這一項變更為石膏基自流平砂漿，沒有在房屋使用說明中注明該材料的特殊性，也沒有告知業(yè)主相關的注意事項。針對這一問題，寧鄉(xiāng)市住建局已組建工作專班，并安排專人現(xiàn)場駐守，負責對接處理此事。目前，所有已交房業(yè)主家中的排查工作已落實到位。

對于建設單位，寧鄉(xiāng)市住建局已下達督辦函，要求建設單位的相關負責人公示具體聯(lián)系方式，方便業(yè)主及時反饋問題。由于涉及到的戶數(shù)較多，每戶業(yè)主家中的具體情況各不相同，寧鄉(xiāng)市住建局正逐一聯(lián)系住戶進行跟進。截止到11月15日，寧鄉(xiāng)市住建局已督促建設單位成功與14戶業(yè)主簽署相關協(xié)議。

就不同情況的幾類業(yè)主群體，寧鄉(xiāng)市住建局也督促開發(fā)商制定了不同的整改方案：

1、已經(jīng)完成地面鋪磚的297戶業(yè)主會進行相關修復，開發(fā)商會按照一戶一方案的原則全面進行整改，寧鄉(xiāng)市住建局已要求開發(fā)商聘請專業(yè)修復隊伍進行修復，并按照行業(yè)規(guī)范予以兩年的質(zhì)保期。

2、對于已經(jīng)自行鏟除石膏基自流平的業(yè)主，根據(jù)目前人工費和建筑垃圾清運的行情，寧鄉(xiāng)市住建局將督促開發(fā)商給予業(yè)主物業(yè)管理費、人工費用等補貼。

3、對于沒有收房或已經(jīng)收房沒有裝修的業(yè)主，寧鄉(xiāng)市,住建局會聯(lián)系到業(yè)主，對相關注意事項進行提醒。