張先生：昨天是停了一整天了，生活用水得不到保障。已經(jīng)超過24小時了，一天半。

記者：什么原因呢？

張先生：應(yīng)該是水管破裂漏水吧。還在修，還沒弄好。

記者：昨天修到現(xiàn)在嗎？

張先生：對。一直在修，都挖開了，一直還在修。點是找到了，有好幾處。但是呢，不能一次全弄好。目前的話，因為水管破的點很多，一直在打補丁。一打補丁就停水，一打補丁就停水。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：這個是消防水，都是不能吃的，洗臉都不能洗的。

記者：那洗澡怎么辦？

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：洗澡，不要說洗澡了，我兩天沒洗臉了。

記者：那做飯也做不了了？

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：我昨天吃了一天的快餐嘛。今天早上沒辦法，叫我兒子買了桶礦泉水，燒了點水，吃了一包泡面到現(xiàn)在。反正兩年多了，每天修修補補，現(xiàn)在一陣子已經(jīng)修不起來了。

記者：經(jīng)常漏水的是吧？

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：對，經(jīng)常漏水的，我那個熱水器都爆掉好幾個了。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園物業(yè) 王經(jīng)理：二次供水改造，今年我們也提出過，給業(yè)委會包括社區(qū)這邊也發(fā)送過。社區(qū)當(dāng)時回復(fù)的是做一個民意調(diào)查，超過90%可能會來這個二次供水改造，90%的錢政府來承擔(dān)，10%就是業(yè)主眾籌嘛。當(dāng)時滿意度是92.7%吧大概是，但是后期他們給的回復(fù)說又不行啦，要業(yè)主承擔(dān)100%。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：但是你前期給我們下發(fā)文件，通知的時候為什么不說我們不符合要求呢對吧。那我們90%的意愿征詢上去了，說我們不符合要求給打回來了。這個事情一直就沒有后續(xù)了。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)委會成員 王大姐：二次用水改造是這樣子的，第一個就是說我們小區(qū)的產(chǎn)權(quán)是五十年的，但是是屬于住宅，并且我們是有五十多套公租房的，它也是作為住宅的。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)委會成員 王大姐：自來水公司評估大概是三百多萬，那我們現(xiàn)在小區(qū)的出租戶多，一家三四十個平方，有四百多戶，要籌集這個資金是非常困難的。房屋質(zhì)量保證金是后來被這個開發(fā)商拿走了，維修基金也沒有了，都被原來的物業(yè)取走了。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)委會成員 王大姐：找社區(qū)是希望，社區(qū)能夠牽頭幫我們調(diào)度、統(tǒng)籌這個二次用水改造問題。

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：那三百多萬，是要怎么改，然后具體落實到每一戶多少，至少能有方案出來，那我們再去動員業(yè)主工作。

記者：你是愿意出錢的？

杭州拱墅區(qū)香檳之約園業(yè)主：我們是肯定愿意出錢的。一勞永逸的辦法，肯定是要去那個的呀。

杭州拱墅區(qū)祥符街道新文社區(qū)書記：你可以街道報備，報備完才能接受采訪，不好意思。你們既然到社區(qū)來就要遵守我們的規(guī)定。

杭州拱墅區(qū)祥符街道新文社區(qū)三防辦 陳主任：他們這個小區(qū)是屬于商住小區(qū)，根據(jù)當(dāng)前的有關(guān)政策，所以說沒有通過。只有由他們業(yè)主委員會自籌。我們社區(qū)呢，應(yīng)該來說會做個指導(dǎo)，我們可能也會給它聯(lián)系水務(wù)公司，進行方案設(shè)計這一類的執(zhí)行。