11月13日,寧鄉(xiāng)市玉潭街道合安社區(qū)兆基·璟宸府小區(qū)的業(yè)主劉女士通過湖南廣電鐵粉生活A(yù)PP向《為民熱線》反映:在收房裝修后發(fā)現(xiàn),開發(fā)商鋪貼的地磚出現(xiàn)不同程度的空鼓、開裂、起翹等現(xiàn)象。業(yè)主們發(fā)現(xiàn):開發(fā)商交付的毛坯房中,用于地面找平的材質(zhì)并不是購房合同中標(biāo)注的水泥砂漿,而是變成了石膏基自流平砂漿。對這一情況,業(yè)主們卻并不知情。

在當(dāng)天的節(jié)目中,我們將這一情況反映給了寧鄉(xiāng)市住建局。接到反饋后,寧鄉(xiāng)市住建局立即就此事開展調(diào)查。
近日,寧鄉(xiāng)市住建局辦公室向《為民熱線》欄目組來電回復(fù),表示劉女士反映的問題在住建部門的督促下,開發(fā)商已開始進(jìn)行整改。
兆基·璟宸府涉及到使用石膏基自流平地面的一共有1257戶,現(xiàn)在已交房進(jìn)行裝修的一共有297戶。經(jīng)寧鄉(xiāng)市住建局調(diào)查確定,兆基·璟宸府的建設(shè)單位將購房合同中明確的“地面找平材質(zhì)由水泥砂漿施工”這一項(xiàng)變更為石膏基自流平砂漿,沒有在房屋使用說明中注明該材料的特殊性,也沒有告知業(yè)主相關(guān)的注意事項(xiàng)。針對這一問題,寧鄉(xiāng)市住建局已組建工作專班,并安排專人現(xiàn)場駐守,負(fù)責(zé)對接處理此事。目前,所有已交房業(yè)主家中的排查工作已落實(shí)到位。
對于建設(shè)單位,寧鄉(xiāng)市住建局已下達(dá)督辦函,要求建設(shè)單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人公示具體聯(lián)系方式,方便業(yè)主及時(shí)反饋問題。由于涉及到的戶數(shù)較多,每戶業(yè)主家中的具體情況各不相同,寧鄉(xiāng)市住建局正逐一聯(lián)系住戶進(jìn)行跟進(jìn)。截止到11月15日,寧鄉(xiāng)市住建局已督促建設(shè)單位成功與14戶業(yè)主簽署相關(guān)協(xié)議。 就不同情況的幾類業(yè)主群體,寧鄉(xiāng)市住建局也督促開發(fā)商制定了不同的整改方案:1、已經(jīng)完成地面鋪磚的297戶業(yè)主會(huì)進(jìn)行相關(guān)修復(fù),開發(fā)商會(huì)按照一戶一方案的原則全面進(jìn)行整改,寧鄉(xiāng)市住建局已要求開發(fā)商聘請專業(yè)修復(fù)隊(duì)伍進(jìn)行修復(fù),并按照行業(yè)規(guī)范予以兩年的質(zhì)保期。2、對于已經(jīng)自行鏟除石膏基自流平的業(yè)主,根據(jù)目前人工費(fèi)和建筑垃圾清運(yùn)的行情,寧鄉(xiāng)市住建局將督促開發(fā)商給予業(yè)主物業(yè)管理費(fèi)、人工費(fèi)用等補(bǔ)貼。3、對于沒有收房或已經(jīng)收房沒有裝修的業(yè)主,寧鄉(xiāng)市,住建局會(huì)聯(lián)系到業(yè)主,對相關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行提醒。
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