“我本來是去調(diào)理身體的，結(jié)果左邊臀部被燙傷了，店家只賠1000元，我覺得像在打發(fā)我�！苯�日，在長沙工作的魏女士向瀟湘晨報（報料微信：xxcbbaoliao）晨意幫忙記者反映，她在長沙一家名為“善雅工作室”的養(yǎng)生館做排毒祛濕項目時發(fā)生意外，被醫(yī)院診斷為二度燒傷，她要求門店賠償15000元，但沒有協(xié)商一致。

門店負責(zé)人賀女士表示，當(dāng)事人當(dāng)時是有一點燙傷的，但門店不應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任，因為魏女士自己不配合治療，燙傷后不僅拒絕工作人員幫忙擦藥，也沒有打完針，還在燙傷后去了張家界爬山�！叭绻�她燙傷了我們及時處理，就不會有這么嚴重�！辟R女士建議魏女士找第三方機構(gòu)鑒定或走法律途徑。

△當(dāng)時魏女士使用的儀器。

投訴：

做祛濕排毒左臀卻意外被燙傷，賠償金額沒有談攏

12月6日，魏女士來到芙蓉南路與友誼路交叉口的一家名為“善雅工作室”的養(yǎng)生館做保養(yǎng)�！爸�前我是這家店的會員，當(dāng)天是去調(diào)理身體，做一個體驗項目，以中藥的方式做祛濕排毒，花了99塊錢，我進去之后，把衣服全部脫了，只穿了一件底褲，她們就讓我躺在一個儀器上面�！�

魏女士回憶，儀器開始運作后，溫度就隨之上升了�！疤芍�的時候，我是腳部和臀部這兩個地方受力的，幾分鐘之后，就感覺這兩個部位有點燙到了�！蔽号�士說，隨后她把腳抬了起來，用臀部受力�！肮ぷ魅藛T把溫度調(diào)好后就出去了，后面實在燙得受不了了，我就把工作人員叫了進來。”

“她們來了后就說，我這個溫度只有50度，別人都要70度�！睖囟缺徽{(diào)低后，魏女士堅持做完了該項目，耗時45分鐘�！白鐾觏椖亢螅�我當(dāng)即發(fā)現(xiàn)臀部很紅，當(dāng)晚左邊臀部就起了水泡，之后周邊的皮膚還潰爛了�！蔽号�士告訴記者，與店里工作人員聯(lián)系后，對方于12月9日買了藥來到自己家中。但到了12月18日，因傷口疼痛難忍，工作人員又于12月19日帶著魏女士來到門診部治療。

之后，魏女士又來到湖南省人民醫(yī)院檢查，該院12月21日的門診病歷顯示：左側(cè)臀部可見10cm*5cm的創(chuàng)面，創(chuàng)面紅潤，無明顯滲出，周圍皮膚無明顯紅腫，診斷結(jié)果為：臀部二度燒傷。

“左邊臀部受傷后，我很長一段時間沒上班，后續(xù)還要進行疤痕治療，日常生活也受了很大影響�！蔽号�士主張讓門店總共賠償15000元，但門店只愿賠償1000元，“這不是在打發(fā)人嗎？”

回應(yīng)：

她自己不配合治療，可找第三方鑒定或走法律途徑

12月26日，記者與魏女士一同來到門店。負責(zé)人賀女士稱，魏女士當(dāng)時確實是有一點燙傷，“但如果我們能及時處理，就不會這么嚴重�！辟R女士說，在整個過程中，魏女士是非常不配合治療的，“當(dāng)事人剛做完項目時，臀部是有點紅的，但也能看出來上面是長了痘的，這個是沒有提前告知的�！�

“當(dāng)事人把情況告訴我們之后，我們是有積極配合處理的，也有去買燙傷膏，如果我們當(dāng)時去及時地給她擦藥，給她護理，就不可能加重，也不可能導(dǎo)致這種感染。”賀女士說，魏女士說自己的朋友在，拒絕了工作人員的幫忙，“說不需要我們擦�！�

賀女士說，之后她們也帶著魏女士到了社區(qū)醫(yī)院，“當(dāng)時醫(yī)生建議是打5天針，我們這邊支付了所有的醫(yī)藥費，每一天我都接送她，包括她洗澡的時候我都全程跟著換藥。不過，魏女士中途說因為便秘，后面就不肯繼續(xù)打針了�！�

“之后，當(dāng)事人還去張家界玩了，去爬了山，還去喝了酒也吃了燒烤。”賀女士告訴記者，這樣會導(dǎo)致其感染發(fā)炎。對于魏女士提出的賠償15000元的要求，店方?jīng)]有同意�！八�可以去找第三方平臺鑒定，或走法律途徑。”

魏女士則表示，爬山是幾年前就約好了的�！拔沂且粋�活人，不可能天天在家里面，我過生日是有慶生，但朋友都知道我臀部有傷口，我是沒有喝酒的�！蔽号�士打算繼續(xù)維權(quán)。