為了方便孩子讀書,不少家長都會在配套的樓盤就近購房。近日,長沙市民張先生向湖南交通頻道《為民熱線》投訴稱:自己去年在望城區(qū)嘉宇•北部灣認購了一套商品房。如今一年時間過去,孩子既沒有入讀配套的學校、開發(fā)商也遲遲沒有退還首付款。
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插班轉學無望,購房者提出退房
嘉宇•北部灣小區(qū)位于長沙市望城區(qū)的雙湖路,小區(qū)旁就是九年一貫制的雅禮丁江學校。去年2月,為了讓孩子能夠就近入學,張先生在置業(yè)顧問的推薦下,來到該樓盤看房。彼時,張先生的孩子正讀五年級,打算在下半年升入六年級時轉學至雅禮丁江學校。因此,在得知可以入讀的消息后,張先生當場交了1萬元的定金;沒過多久又交了4萬元的首付款,并簽訂認購協(xié)議。可是在付款不到一個月后,置業(yè)顧問又突然告知孩子不一定能順利入學。期間,開發(fā)商方面多次與張先生溝通,表示是因為教育部門曾發(fā)布文件,原則上不受理畢業(yè)年級的插班、轉學申請。去年9月,眼見孩子的確轉學無望,張先生便提出了退房、退款的要求。退款流程已完成,就是沒到賬
從去年9月初開始,張先生按照置業(yè)顧問的要求,陸續(xù)準備好了退款所需的各項材料。12月30日,張先生在開發(fā)商處提供的一張“領款憑單”上簽字。原以為之前付款的5萬元很快就能到賬,可是沒想到這筆錢至今仍然杳無音訊。
2月26日上午,記者以朋友的身份陪同張先生再次來到了嘉宇•北部灣樓盤,并就相關問題提出了疑問。面對質疑,樓盤的現(xiàn)場負責人卻表示退款流程已經(jīng)全部完成。但是當記者問到何時才能退款到賬時,對方稱兩天內會有同事聯(lián)系張先生、給出具體時間。然而遺憾的是兩天時間過去,說好的答復依然沒有兌現(xiàn)。3月3日上午,記者再一次聯(lián)系張先生。張先生表示直到此時,嘉宇•北部灣方面仍然沒有告知他究竟什么時候才能將相關款項退還到位。張先生:“我覺得他們做事很不靠譜。既然答應退款了,手續(xù)也走完了就退款嘛。結果過了這么久都還不退款,我就覺得很不舒服。”
《為民熱線》持續(xù)追蹤,已經(jīng)退款到位3月6日上午,《為民熱線》記者將該問題反映給了望城區(qū)住建局。接到反饋后,望城區(qū)住建局高度重視,第一時間和開發(fā)商取得聯(lián)系,要求開發(fā)商認真對待并處理張先生的問題。
為民熱線,贊11在當天下午5點,張先生再一次和我們取得聯(lián)系,稱在《為民熱線》的介入下,問題已經(jīng)得到圓滿解決。張先生說:“下午5點左右,就把5萬給我打到卡上面了。非常感謝《為民熱線》,真正是為老百姓辦事的節(jié)目。”
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