趙女士：我當(dāng)時打開，它外面還有這樣子的抽繩，繩子系得也不像，專柜店里面出來的很整潔，你看這個繩子也是皺皺巴巴的。然后它這個打開來之后就是這樣子的，這個地方已經(jīng)是被拆封過的，你看這個膠帶，它已經(jīng)是失去粘性了。

趙女士：它這個上面有一個細(xì)小的地方，也有一個磕損，在這個位置 。

趙女士：防塵袋里面有這兩張說明書,我們打開這個里面，它這整個訂書針，全部都是一個銹掉的狀態(tài)。

山姆會員商店杭州丁蘭廣場店 李副總：主要是質(zhì)保卡的這個問題是吧？

趙女士：還有就是你打開來，商品這里就是被拆過的。他是當(dāng)禮物拿來送給我的，這里全部都是拆過的，誰要啊？是不是存在二次銷售，或者是庫存貨的嫌疑呢?你看看這個地方的粘膠，全部都已經(jīng)不黏了，我拿到手的時候，就已經(jīng)是這樣子破的。

趙女士：這個包裝，已經(jīng)是很老的庫存貨的包裝，現(xiàn)在新的已經(jīng)換成“安哥拉紅”了。你這個就肯定是一個庫存貨，你們的跨境服務(wù)協(xié)議里面寫明了，如果符合上述退貨情形的，我可以攜帶這些東西到你們門店進(jìn)行處理相關(guān)事宜。

山姆會員商店杭州丁蘭廣場店 李副總：是的。

趙女士：然后你們自己對于這個商品退貨，是有一個要求說，所有的東西包裝完好，所有的證書齊全。但是你們發(fā)給我的東西，是包裝不完好質(zhì)保卡是生銹的狀態(tài)。請問憑什么？那你們這不就是雙標(biāo)嗎?