如果說商業(yè)是城市的外在形態(tài)，那么社區(qū)則是它的靈魂深處。在長沙，有一個地方正在重新定義這兩者的關系：它不靠喧鬧取勝，也不以奢華制勝，而是選擇把自己交給時間，交給人。

它就是河西王府井商業(yè)廣場。

從2015年開業(yè)至今，它像是一棵向下扎根的樹，枝葉舒展進無數(shù)人的日常里：購物、聚會、健身、看展、遛娃、交友，甚至讀書與療愈。人們總說，一座商圈要有“人氣”，但在這里，它更有“人情”。

“以前從不來河西，直到那次中了‘蛙來噠’的獎，我猶豫著踏出那一步。到了河西王府井，發(fā)現(xiàn)這里居然這么美、這么閑適�！边@是網(wǎng)友冬天的留言。

河西王府井不是長沙商業(yè)版圖里最大的一塊，但它毫無疑問是與人最近的一塊。從盒馬鮮生的日常采買，到六樓盧米埃的親子觀影，再到共享家的親子手工課、媽媽讀書會和兒童劇表演，它建的不只是場，而是一種節(jié)奏，甚至是一種關系。

不少居民用“陪伴”來形容王府井的存在。比如住在麗臣小區(qū)的vivian，從她家步行三分鐘就能到商圈，從“媽媽廠房”到“家門口地標”，她親眼見證了從廠區(qū)變商圈的城市更新。在她看來，王府井不僅讓這個片區(qū)煥發(fā)新生，更讓生活變得更“近”了——不用過馬路就能買菜、吃飯、看電影，小朋友有地方跑，大人有空間歇。

這一切背后，其實是一次“主動選擇社區(qū)”的商業(yè)戰(zhàn)略。王府井沒有選擇去爭搶中心城區(qū)的喧囂客流，而是扎根于湖南湘江新區(qū)這片居民稠密、教育醫(yī)療資源高度集中的地帶。從項目名“Family PARK”開始，它就注定不是一個冷冰冰的商業(yè)體，而是一個向家庭開放、向社區(qū)靠近的日常生活空間。

在咸嘉湖街道的治理視野中，這種選擇也成為城市治理的“合作場”。街道將商圈視為社區(qū)延伸的場域，通過“區(qū)域化黨建”和“社區(qū)嵌入式服務”，讓王府井不僅是商業(yè)標桿，更是社區(qū)資源的整合者與放大器。

“王府井每周都去，最難忘的是圣誕節(jié)在太平鳥5折買到心儀大衣，還能用積分抵現(xiàn)金，把我高興壞了�！本W(wǎng)友之之的這句留言，其實道出了這座商圈的“人情邏輯”：不是讓人一擲千金，而是讓消費變得踏實、有趣、有回憶。

不同于中心商圈用首店、快閃、IP營銷搶奪眼球，河西王府井用的是陪伴式運營。一位媽媽說，她因為讀書會加入了共享家，之后不僅自己演了家庭劇《森林女孩》，孩子也參加了暑期大課堂、壽司課、小兒推拿。每一場活動都不是簡單的營銷策劃，而是讓社區(qū)成員真實參與、自己創(chuàng)作、共同成長。

店慶分蛋糕、夏令營、手工課、公益課堂……這些看似“微小”的動作，其實都指向了同一個目標——讓人愿意留下來。那不僅是空間的魅力，更是關系的溫度。

網(wǎng)友蚊雯雯小姐回憶起母親節(jié)那天，在GNC買到心儀女鞋，價格剛好是520元，女兒說“媽媽穿著很漂亮，媽媽我愛你”。購物的場景被家庭記憶溫柔包裹，這種情感是任何打折活動都無法替代的。

在咸嘉湖街道的協(xié)同支持下，王府井商圈推出了一系列“銀發(fā)VIP”活動。老人們在VIP會員中心做手工、練舞蹈、聽講座，參與感和獲得感都極強。

街道不僅提供資源協(xié)調、活動引導，更通過黨員志愿服務與場地保障，確�；顒娱L期可持續(xù)開展。數(shù)據(jù)顯示，自項目實施以來，針對老年人的商品銷售額明顯上升，成為拉動消費的新引擎。

咸嘉湖街道的用意不止于此，他們看重的，是城市全齡友好型社區(qū)的構建。一個能同時服務孩子、青年與老年人的商圈，才有真正的社會價值。

黨建進商圈，不是把紅旗掛在墻上，而是把溫度灑進人群里。

在河西王府井，“中醫(yī)公益小院”已成為黨建服務的明星項目。它由咸嘉湖街道牽頭，聯(lián)合農工黨長沙市委與商圈物業(yè)資源，為樓宇企業(yè)職工提供免費中醫(yī)保健、體質辨識、藥膳指導。醫(yī)生把脈問診，職工體驗療愈，一邊是健康服務的落地，一邊是職工福祉的保障。這種“嵌入式黨建”已經(jīng)超越了傳統(tǒng)黨務，進入到“人”的關懷維度。

樓宇服務站也成為全市的示范樣板。“以前辦事要跑好多部門，現(xiàn)在一進樓就能辦完。”商戶的感嘆體現(xiàn)的不僅是服務流程的優(yōu)化，更是治理重心向基層下沉的具體表現(xiàn)。在咸嘉湖街道的治理邏輯中，黨建始終被視為激活社區(qū)內生動力、推動共治共建的關鍵機制。

這種“黨建+商圈”的治理模式，也不是突如其來的制度植入，而是順著王府井本身的“社區(qū)屬性”自然生長——從孩子的讀書會到媽媽的手工坊，從老人的VIP課堂到青年的運動賽事，每一個生活節(jié)點上，黨建都找到了切入點。

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咸嘉湖街道的加入，讓這一切從“溫情共識”走向了“制度化運營”。他們不只是看到了商圈的物理結構，更深刻理解其社會價值，通過精細化治理與多方協(xié)同，逐步搭建起一個立體化的社區(qū)生態(tài)。黨建成為結構性的引擎，賦能商圈服務、賦能居民生活、賦能城市治理。

“我刷卡三次輸錯密碼，店員始終耐心提醒，最后還不忘說‘歡迎下次光臨’�！笔忻裢跬�告訴記者。

真誠，是最不需要營銷，卻最能打動人心的運營語言。河西王府井選擇不靠熱點IP，不炒話題，而是以一年超500場社區(qū)活動做“長期主義”。街道與商圈之間不是簡單的“管理關系”，而是共同體，一起面對老齡化、托育難、鄰里疏離等城市生活中的共性問題。

這份真誠背后，是管理團隊日復一日的“釘子精神”。一個不到十人的營銷團隊，把社區(qū)運營的顆粒度磨得極細：寵物市集、夜跑活動、公益親子營、跨年倒計時、社區(qū)打卡地圖……它們可能不直接帶動銷售，但卻為商圈打下了最堅實的群眾基礎。

長沙王府井購物中心總經(jīng)理周超笑稱：“有時我們也羨慕那些只要打明星廣告就能拉流量的商業(yè)體。但我們選擇了更難的路，也是更真實的路�！�

而正是這條路，讓河西王府井實現(xiàn)了2024年6.59億元銷售額、951萬人次客流、70%以上復購率。這些數(shù)據(jù)不是偶然，而是用戶日復一日走進、愿意留下的真實選擇。

“河西王府井的發(fā)展不是靠一場改造、一個項目，而是靠一群人長期在做難而正確的事�！毕碳魏�街道經(jīng)濟發(fā)展辦公室主任徐衛(wèi)說，“我們希望它不僅是商圈，更是居民愿意來、企業(yè)愿意留、城市愿意驕傲的地方�！�

今天的城市商業(yè)越來越強調“場景”，但真正打動人的不是光鮮設計，而是實在的連接。在河西王府井，人們找到了這種連接的方式：鄰里之間不只是“同樓”，也是“同樂”；消費者不只是“用戶”，也是“家人”；政府也不只是“管理者”，而是“賦能者”。

這個商圈，不只是熱鬧，更有鄉(xiāng)情。

在它的成長故事里，有過創(chuàng)業(yè)的喧囂，也有過社區(qū)共建的默契，有樓宇的黨建紅，有市集的煙火氣，還有居民的笑與淚。

商圈不只承載消費，更映照著人們的生活方式。而在這里，街道的角色早已悄然轉變——既是居民的“娘家人”，也是商家的“護航者”。