長沙的劉女士只是帶寶寶在一家母嬰店試鞋,沒想到凳子突然垮了,監(jiān)控顯示,劉女士和孩子重重地摔在地上,造成了“肌肉損傷 骶尾部挫傷”。
由于質(zhì)疑母嬰店凳子不安全導(dǎo)致自己受傷,劉女士拿著醫(yī)院的額診斷書,前往母嬰店索賠。
店老板卻認(rèn)為,他們這家店開了四五年,根本就沒有出現(xiàn)過這種事情。正是因為劉女士抱著小孩在凳子上“搖來搖去”,才坐壞了凳子摔倒了。
劉女士卻說,自己根本就沒有搖來搖去,正常坐的話,即使抱著孩子,凳子也不會爛的。是因為母嬰店的凳子不安全,才導(dǎo)致她受傷,母嬰店應(yīng)該承擔(dān)她的醫(yī)藥費。
結(jié)果,母嬰店老板要求劉女士先賠償39塊錢的凳子錢,他們再象征性的賠償50塊錢的醫(yī)藥費,因為劉女士的醫(yī)藥費也就一百多塊錢。
對于這個結(jié)果,劉女士很氣憤。因為,店內(nèi)存在安全隱患的凳子不止一把。另外一把藍(lán)色的塑料椅,靠背也已斷裂。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》規(guī)定
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其經(jīng)營場所及設(shè)施
符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求
采取必要的安全防護(hù)措施,并設(shè)置相應(yīng)的警示標(biāo)識
消費者在經(jīng)營場所遇到危險或者受到侵害時
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)給予及時、必要的救助
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