3月15日是第44個國際消費者權益日，當天，望城區(qū)組織開展“優(yōu)化消費環(huán)境 提升消費品質”3·15主題日活動，通過多部門聯(lián)動、沉浸式互動等方式，督促經(jīng)營主體誠信經(jīng)營，引導廣大消費者樹立科學理性的消費觀念，營造安全放心的消費環(huán)境。

活動現(xiàn)場人頭攢動，氣氛熱烈。區(qū)市場監(jiān)督管理局、人民法院、檢察院、公安分局、司法局等部門設置了投訴舉報咨詢臺、物業(yè)價格收費咨詢臺、特種設備安全宣傳臺等，對網(wǎng)絡購物、預付式消費、不公平格式條款等消費者關注的熱點難點問題，提供“一對一”的維權指導與便民服務，切實打通消費維權“最后一公里”。

在“你點我檢”服務臺，市民現(xiàn)場“點單”的蔬菜、肉類品種迅速進入快速檢測流程，檢測結果即時反饋，增強了群眾的食品安全信心；真假商品鑒別臺前，執(zhí)法人員通過實物對比，手把手教市民如何從包裝印刷、防偽標識、產(chǎn)品質地等方面辨別假冒偽劣煙酒、日化用品，提升群眾的識假辨假能力。

“國家倡導的消費理念和消費方式是什么？”“通過網(wǎng)絡、電視、電話方式購物，消費者有權自收到商品之日起幾日內(nèi)退貨，且無需說明理由？”……有獎知識問答環(huán)節(jié)更是氣氛熱烈，市民爭相搶答。

活動還邀請了部分誠信標桿企業(yè)，現(xiàn)場展示其在產(chǎn)品質量、售后服務及消費維權方面的積極作為，傳遞誠信經(jīng)營正能量。

據(jù)介紹，接下來望城區(qū)還將持續(xù)開展3·15集中執(zhí)法、燃油加油機專項檢測、消費維權年主題宣傳月、食品安全“你點我檢”、消費維權知識專題宣講等系列活動，進一步優(yōu)化安全放心的消費環(huán)境，激發(fā)市場消費活力，筑牢消費者權益保護防線。