3月15日是第44個(gè)國際消費(fèi)者權(quán)益日，當(dāng)天，望城區(qū)組織開展“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 提升消費(fèi)品質(zhì)”3·15主題日活動(dòng)，通過多部門聯(lián)動(dòng)、沉浸式互動(dòng)等方式，督促經(jīng)營主體誠信經(jīng)營，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

活動(dòng)現(xiàn)場人頭攢動(dòng)，氣氛熱烈。區(qū)市場監(jiān)督管理局、人民法院、檢察院、公安分局、司法局等部門設(shè)置了投訴舉報(bào)咨詢臺(tái)、物業(yè)價(jià)格收費(fèi)咨詢臺(tái)、特種設(shè)備安全宣傳臺(tái)等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物、預(yù)付式消費(fèi)、不公平格式條款等消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提供“一對(duì)一”的維權(quán)指導(dǎo)與便民服務(wù)，切實(shí)打通消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”。

在“你點(diǎn)我檢”服務(wù)臺(tái)，市民現(xiàn)場“點(diǎn)單”的蔬菜、肉類品種迅速進(jìn)入快速檢測流程，檢測結(jié)果即時(shí)反饋，增強(qiáng)了群眾的食品安全信心；真假商品鑒別臺(tái)前，執(zhí)法人員通過實(shí)物對(duì)比，手把手教市民如何從包裝印刷、防偽標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品質(zhì)地等方面辨別假冒偽劣煙酒、日化用品，提升群眾的識(shí)假辨假能力。

“國家倡導(dǎo)的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式是什么？”“通過網(wǎng)絡(luò)、電視、電話方式購物，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起幾日內(nèi)退貨，且無需說明理由？”……有獎(jiǎng)知識(shí)問答環(huán)節(jié)更是氣氛熱烈，市民爭相搶答。

活動(dòng)還邀請了部分誠信標(biāo)桿企業(yè)，現(xiàn)場展示其在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及消費(fèi)維權(quán)方面的積極作為，傳遞誠信經(jīng)營正能量。

據(jù)介紹，接下來望城區(qū)還將持續(xù)開展3·15集中執(zhí)法、燃油加油機(jī)專項(xiàng)檢測、消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳月、食品安全“你點(diǎn)我檢”、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)專題宣講等系列活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化安全放心的消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)市場消費(fèi)活力，筑牢消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)防線。