手機(jī)功能越來越強(qiáng)大

沉迷于手游的孩子也越來越多

上網(wǎng)隨手一搜

就能看到“熊孩子”玩手游“敗家”的報(bào)道

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張女士的兒子沉迷手游

半年時(shí)間“燒錢”兩萬六

而她竟一直被蒙在鼓里

直到……

不到半年花兩萬六，最多一天充六千

1月10日上午，家住長沙雨花區(qū)的張女士向記者反映，12歲的兒子強(qiáng)強(qiáng)（化名），從去年6月開始迷上手游，一有時(shí)間就拿著她的手機(jī)玩。張女士一直沒當(dāng)回事，直到近日，她才發(fā)現(xiàn)手機(jī)里的錢少了兩萬多，這些錢都被兒子拿來買游戲裝備了。

張女士告訴記者，兒子強(qiáng)強(qiáng)目前就讀初一，一個(gè)星期才回家一次。在家里時(shí)，強(qiáng)強(qiáng)習(xí)慣用她的手機(jī)玩游戲。由于一直忙著做生意，張女士并沒有關(guān)注孩子究竟在玩些什么。直到前幾天，張女士發(fā)現(xiàn)自己微信里有個(gè)發(fā)給兒子的紅包，數(shù)額遠(yuǎn)高于她平時(shí)所發(fā)，張女士這才想起查看微信支付記錄。不查不要緊，一查嚇一跳，強(qiáng)強(qiáng)竟在半年不到的時(shí)間里，用她手機(jī)里的26000元購買游戲裝備。

張女士的微信賬單顯示，從去年8月份開始，強(qiáng)強(qiáng)便陸續(xù)往一款名為“生死狙擊”的游戲賬戶充錢，最多的一天充了6000多元。

據(jù)張女士回憶，那天正好是她生日，家里來了不少人，她也就沒怎么關(guān)注兒子拿手機(jī)干了什么，沒想到兒子當(dāng)天就用手機(jī)充值10次。

記者發(fā)現(xiàn)，張女士的手機(jī)里共有五款游戲，其中兩款游戲有過充值記錄，一款名為“生死狙擊”，另一款名為“全民槍戰(zhàn)2”，兩款游戲的收款方均為“廣東天宸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。

在游戲中，一元錢才能購買一個(gè)“V鉆”，而強(qiáng)強(qiáng)每次都是幾百幾百地充值。

充進(jìn)去的錢還拿得回來嗎？

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第20條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易服務(wù)企業(yè)，不得為未成年人提供交易服務(wù)”；第21條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求網(wǎng)絡(luò)游戲用戶使用有效身份證件進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，并保存用戶注冊(cè)信息。”

那么

強(qiáng)強(qiáng)所玩的這兩款游戲

是否經(jīng)過實(shí)名驗(yàn)證呢？

記者聯(lián)系了游戲收款方客服�？头�稱，強(qiáng)強(qiáng)在游戲中的實(shí)名認(rèn)證是成年人，“用的是一個(gè)姓張的女士的身份證”。也就是說，強(qiáng)強(qiáng)偷偷用媽媽的身份證完成了游戲注冊(cè)。

既然是孩子冒用家人身份信息，那么，充進(jìn)去的錢還能拿回來嗎？客服并沒有給出肯定的答復(fù)，而是要求張女士先用郵件的方式，提交充值記錄、孩子的身份信息等，最終由游戲開發(fā)公司決定退不退款。

事實(shí)上

政法頻道此前已不止一次

報(bào)道過類似案例

隨便列舉幾則

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闖禍了！長沙13歲熊孩子玩手游刷走爸爸18萬，客服：無法退款

11歲男孩拿爺爺手機(jī)玩游戲，2個(gè)月花了1萬多！這錢能退嗎？

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在電子支付手段日益普及的情況下

到底如何才能管住孩子們的手？

讓他們擺脫對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的沉迷？

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2017年發(fā)布的第三十九次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2016年12月，我國18歲以下的青少年網(wǎng)民已達(dá)1.7億，約占全體網(wǎng)民的23.4%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，孩子們?cè)诿總�(gè)周末使用平板電腦、智能手機(jī)等超過一小時(shí)的比例達(dá)到了43.66%。

△資料圖

未成年人上網(wǎng)過久，既耗費(fèi)時(shí)間，又分散注意力。戶外活動(dòng)少了，“小胖墩”“小眼鏡”多了，身體素質(zhì)下去了，消費(fèi)額卻上來了。未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、直播互動(dòng)等不僅給家庭帶來經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也逐漸成為影響家庭和諧與社會(huì)安定的重要因素。

防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)多方面形成合力，采取循序漸進(jìn)的方式對(duì)癥下藥，引導(dǎo)未成年人正確認(rèn)識(shí)、使用互聯(lián)網(wǎng)。

△資料圖

家長作為監(jiān)護(hù)人，要妥善保管好本人手機(jī)等上網(wǎng)設(shè)備，禁止或讓未成年人在監(jiān)督下使用支付功能；學(xué)校要加強(qiáng)宣傳教育，開展豐富的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生興趣轉(zhuǎn)移，對(duì)于網(wǎng)癮嚴(yán)重的青少年，還要及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)。

此外還要加緊完善相關(guān)機(jī)制，加強(qiáng)針對(duì)未成年人游戲的審核，嚴(yán)格落實(shí)手游實(shí)名認(rèn)證。具體措施包括：每次進(jìn)入手機(jī)游戲賬號(hào)登錄時(shí)，應(yīng)進(jìn)行人臉識(shí)別，做到人證合一；對(duì)于違規(guī)操作的手游企業(yè)或公司應(yīng)給予相應(yīng)處罰；設(shè)立未成年人手游“服務(wù)限制”；對(duì)于未成年玩家，游戲中不得提供諸如購買鉆石、等級(jí)、裝備的引導(dǎo)和誘導(dǎo)提示頁面等等。