▲凌女士購買的啟晨R50小轎車車架號

因為車架號異常導致車輛無法正常上牌，凌女士這一個多月以來曾多次找到二手車平臺方溝通協(xié)調(diào)，但遲遲未得到解決方案。

為了了解事情的具體原因，記者陪同凌女士夫妻倆來到了岳麓區(qū)長沙瓜子二手車平臺公司�？墒敲鎸τ浾叩牡絹�，該公司工作人員不愿意做出任何回應(yīng)。

經(jīng)過多方打聽，記者也與瓜子二手車旗下的車速拍北京總部工作人員取得了電話聯(lián)系。

幾番溝通后，車速拍北京總部工作人員最終同意了凌女士的退車申請，并承諾進行“先行賠付”。

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