運(yùn)營商方面表示會(huì)將欠費(fèi)清零，還會(huì)讓當(dāng)事工作人員上門道歉。雖然運(yùn)營商最終道歉，但此事還是讓人驚得一身汗——說好的提速降費(fèi)呢，怎么運(yùn)營商竟然還存在10元一兆的上網(wǎng)價(jià)格？運(yùn)營商到底還有多少坑？這個(gè)問題，最近國務(wù)院督查組就給出了部分答案，國務(wù)院第八督查組近日在北京、天津等地明察暗訪，發(fā)現(xiàn)三大電信運(yùn)營商的落實(shí)情況距離群眾期待尚存差距，消費(fèi)者集中反映運(yùn)營商強(qiáng)制消費(fèi)、殺熟、虛假宣傳、明降實(shí)漲等幾大問題。