以每次“1元”的票價團購了數(shù)十張瀏陽好聲音KTV的包廂票,電子票上標(biāo)明沒有使用期限的限制。瀏陽的胡自燕很是高興,這是今年8月份的事情。
但10月29日下午,他準(zhǔn)備使用票時,卻遭到了拒絕,胡自燕投訴到瀏陽市消費者委員會。
消費 電子票未說明使用期限
胡自燕說,今年8月22日,他在“哈嘍購團購網(wǎng)(www.halougo.com)瀏陽站” 看中了一個KTV的消費券,1元一張,他一共搶購了55張。這些消費券都是電子票,每張可以到瀏陽好聲音KTV使用一個下午場。
“前兩天,我給了一些券讓朋友去消費,結(jié)果朋友紛紛打電話說不能使用了。
10月29日下午,我也來到這家KTV消費,對方拒絕了消費,他們說這些票已經(jīng)過期,不能用了!
胡自燕說,明明這些券并沒有標(biāo)明使用期限,“團購網(wǎng)這么做涉嫌欺詐消費者”。
記者從胡自燕的手機上看到,這些票券上面注明有效期是不限開始時間,不限到期時間。
團購網(wǎng) 已退還購票款
瀏陽好聲音KTV的服務(wù)員小劉說,這個團購已經(jīng)在哈嘍購團購網(wǎng)下架了,“現(xiàn)在無法驗證,不知道對方號碼有沒有用過!毙⒄f,因為驗證必須要和哈嘍購團購網(wǎng)聯(lián)系。
記者隨后聯(lián)系上哈嘍購團購網(wǎng)瀏陽站的胡經(jīng)理,他告訴記者,那個1元的團購票據(jù)到10月份就已經(jīng)截止了。
“有效期是不限開始時間,不限到期時間,是方便商家用來驗證設(shè)置的!焙(jīng)理說,已經(jīng)給胡自燕退了60元過去了。
而瀏陽好聲音KTV的陳經(jīng)理告訴記者,1元券的使用期限是到今年9月30日,網(wǎng)上原來有說明。陳經(jīng)理隨后通過QQ發(fā)了未下架前的網(wǎng)站團購信息,記者看到,上面確實注明有效期是9月30日的信息,他建議胡自燕和他聯(lián)系。
顧客 只承認電子票上的約定
胡自燕說,自己支付寶確實是收到了對方退回的錢,但對方是單方面行動,他不同意這個做法,還有很多朋友也買了這種團購票。
“我只針對他發(fā)給我的信息作為合同的約定!焙匝嗾f。
瀏陽市消委的喻先生說,消費者聯(lián)系了哈嘍購團購網(wǎng)瀏陽站的一個胡經(jīng)理,對方說在長沙。 “網(wǎng)購維權(quán)要找服務(wù)器所在地的工商部門,還要看瀏陽好聲音KTV和網(wǎng)站的合同!庇飨壬ㄗh。
新聞來源:紅網(wǎng)
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。