天，李女士乘坐飛機從哈爾濱經(jīng)長沙機場中轉(zhuǎn)前往麗江，她原本以為在長沙要“干等”幾個小時，但抵達長沙機場后，就有工作人員熱情告訴她，只需進入“中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)通”小程序（簡稱“中轉(zhuǎn)通”），即可享受預(yù)約免費餐食等諸多服務(wù)。

李女士的中轉(zhuǎn)停留時間在2至24小時之間，可免費領(lǐng)取一張40元的餐券，并在航站樓內(nèi)的火宮殿、肯德基、必勝客等20多家餐飲店使用。通過小程序領(lǐng)到餐券后，李女士到餐飲店向營業(yè)員出示“中轉(zhuǎn)通”二維碼核銷訂單，便能領(lǐng)取餐食。用餐后，李女士又根據(jù)“中轉(zhuǎn)通”的服務(wù)介紹，前往T2航站樓候機區(qū)的A島中轉(zhuǎn)休息區(qū)，那里有舒適的躺椅可供小憩。

今年2月，民航局出臺《民航旅客中轉(zhuǎn)便利化實施指南》。長沙機場先行先試，通過與相關(guān)單位近兩年的合作研發(fā)，于4月7日在全國率先推出“中轉(zhuǎn)通”小程序。這意味著，在國內(nèi)任何一個機場始發(fā)并經(jīng)長沙機場中轉(zhuǎn)的旅客，均可通過“中轉(zhuǎn)通”小程序提前預(yù)訂長沙機場的中轉(zhuǎn)延伸服務(wù)產(chǎn)品。

據(jù)悉，“中轉(zhuǎn)通”小程序眼下已實現(xiàn)提前預(yù)約中轉(zhuǎn)餐食、住宿、機場巴士票等服務(wù)，更多功能還在開發(fā)中，預(yù)計很快將實現(xiàn)托運直掛行李跟蹤查詢、電子登機牌推送等智慧服務(wù)功能。

來源：湖南日報