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長沙寧鄉(xiāng)吾悅廣場開業(yè)首日被指不誠信商場道歉了

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-06-12

6月12日，多名消費者投訴稱寧鄉(xiāng)吾悅廣場開業(yè)存在不誠信行為。消費者表示，6月11日寧鄉(xiāng)吾悅廣場開業(yè)，商場稱只要在商場內(nèi)當日單筆消費58元即可憑小票參與幸運大抽獎一次，單筆消費滿158元可參與兩次，活動時間為2021年6月11日至2021年6月14日，而該抽獎活動沒有注明當天活動開始與結(jié)束時間，導致開業(yè)首日晚上9點不少消費者還在排隊等待抽獎，卻被告知抽獎活動結(jié)束了。

▲寧鄉(xiāng)吾悅廣場發(fā)布的開業(yè)抽獎活動

“要么提前告訴我們活動幾點到幾點，都沒有說，搞得我們拿著小票排了那么久的隊，現(xiàn)場卻說獎品兌換完畢，但我們看到還擺了很多兌換的東西，買東西的時候承諾百分之百可以抽獎�！睂Υ�，不少消費者氣憤不已。

“這有點太不誠信了，現(xiàn)場又沒個負責人出來給個說法，就是感覺我們被忽悠了�！毕M者余女士表示。

▲6月11日晚上，寧鄉(xiāng)吾悅廣場消費者排隊抽獎現(xiàn)場。

6月12日，記者陪同消費者找到商場方了解情況。

“我們昨天（6月11日）后來決定，晚上9點以前的購物小票，繼續(xù)抽到晚上11點，晚上9點以后的購物小票，今天可以繼續(xù)來抽獎�！�寧鄉(xiāng)吾悅廣場企劃部專員張美玲回應稱，由于6月11日是開業(yè)首日，抽獎活動組織過程中存在一些疏忽，導致抽獎活動臨時中斷，加之未與消費者溝通到位，部分消費者不知道可以繼續(xù)抽獎，才引起了誤會。

“確實是我們的疏忽，對不起�！�針對此事，商場方也向消費者表達了歉意，并表示在今后的活動組織上會吸取教訓，避免類似情況再次發(fā)生。