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去年6月，高先生在抖音上看到了蕾特恩專業(yè)祛痘連鎖店的廣告，宣稱16元便能祛痘，從痘根解決問題。一直以來深受痘痘困擾的高先生頓時(shí)十分心動(dòng)，立即就報(bào)了名。第一次體驗(yàn)后，高先生在銷售的推薦下，購買了一套5800元的祛痘套餐。

盡管高先生覺得治療的效果不太明顯，但經(jīng)過銷售人員一番游說，高先生陸續(xù)又購買了除螨、排毒、膠原蛋白補(bǔ)充等11個(gè)套餐，等他反應(yīng)過來時(shí)才發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)欠下了數(shù)萬元債務(wù)。

高先生一共是開了44000元的套餐，自己給了1萬出頭，剩余的都是貸款。其中捷信金融分24期貸了16800元，加上利息要還21576元 ；小雨花分18期貸了17000元，加上利息要還20358元。如今，工資4000多元的高先生，每個(gè)月都要還2020元的貸款。

直到今年3月份，高先生已花費(fèi)了套餐內(nèi)35000元左右，但是他越想越虧，錢花了但效果不明顯。于是，高先生提出讓蕾特恩專業(yè)祛痘連鎖店退回自己一半的費(fèi)用，但遭到了拒絕。 

為了更全面地了解情況，記者也在抖音報(bào)名了蕾特恩專業(yè)祛痘連鎖店16元的祛痘體驗(yàn)項(xiàng)目。工作人員介紹，16元的祛痘體驗(yàn)，其實(shí)主要是做皮膚檢測(cè)，治療并不在體驗(yàn)范圍內(nèi)。

接下來美容師就向記者推薦了一套價(jià)值5800元的祛痘套餐，當(dāng)記者表示自己無力支付的時(shí)候，店家立即推薦了分期付款。

究竟網(wǎng)貸平臺(tái)和蕾特恩是什么關(guān)系呢？記者查詢后發(fā)現(xiàn)，店家推薦高先生貸款的平臺(tái)，捷信金融APP的開發(fā)者是捷信消費(fèi)金融有限公司，小雨花公眾號(hào)的賬號(hào)主體是重慶小雨點(diǎn)小額貸款有限公司，法定代表人是謝立斌。兩家貸款平臺(tái)都與蕾特恩公司沒有聯(lián)系。

隨后，記者亮明身份，再次回到蕾特恩祛痘連鎖店。在記者的見證下，高先生和店方再次進(jìn)行了協(xié)商，但店家堅(jiān)持認(rèn)為高先生的癥狀繼續(xù)治療會(huì)有效果的。

當(dāng)記者再次問到分期貸款問題時(shí)，店家就否認(rèn)之前的說法，坦言自己也不是很了解這些貸款平臺(tái)。

記者也嘗試聯(lián)系了蕾特恩總公司了解情況，但對(duì)方未有任何回復(fù)。而在記者上門了解情況后的第二天，店方主動(dòng)與高先生達(dá)成和解，同意退回高先生1.8萬元款項(xiàng)。 

事實(shí)上

我們也報(bào)道過不少關(guān)于醫(yī)美機(jī)構(gòu)的糾紛