在這輛出租車上有一個“銀聯(lián)云閃付”的標志,乘客可以綁定京東支付的閃付功能,直接把手機貼在刷卡機上就能乘坐。
司機:一觸碰就可以了,只要刷卡成功以后,它就出票,就成功。
在湖南省的湘潭市,已經(jīng)實現(xiàn)了用手機閃付乘坐公交車。乘客綁定京東支付的閃付功能,直接把手機貼在刷卡機上就能乘坐公交車。
如今,全國的公交、地鐵正掀起一股移動支付浪潮。移動支付不但能改善公交、地鐵排隊擁擠的乘車體驗,還可有效解決找零難、充值難、殘幣、假幣等問題。
在消費者的日常出行中,停車“付費煩、離場慢”也是一直以來最令人頭疼的問題?上驳氖,現(xiàn)在北京、上海等城市的一些停車場采用的無感支付技術(shù),解決了這一煩人的問題。提前注冊綁定車牌號后,進出停車場無需停車,系統(tǒng)可以直接識別車牌號付款,實現(xiàn)“不刷手機、不排隊”、“秒進秒出”的智慧出行新體驗。
移動支付的快速發(fā)展,讓我們逐漸擺脫了對現(xiàn)金的依賴,而無感支付又可以讓消費者擺脫對手機的依賴。
同樣讓消費者擺脫手機支付的,還有近年來最吸引眼球的“刷臉支付”。2015年,馬云向全世界展示了“刷臉”購買郵票,一舉引發(fā)了“刷臉支付”的討論熱潮。僅僅過了兩年,電商巨頭們就將“刷臉支付”實現(xiàn)了商用。
2017年8月28日,蘇寧全國首家無人店“蘇寧體育Biu”在南京開業(yè)。8月底,京東之家體驗店內(nèi)已經(jīng)推出“刷臉支付”功能。2017年9月1日,支付寶在杭州肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付。曾經(jīng)戲言的“靠臉吃飯”現(xiàn)如今已經(jīng)走進我們的現(xiàn)實生活中,成為一種新時尚。
刷臉支付還被《麻省理工科技評論》評為2017年全球十大突破性技術(shù),作為榜單重要程度排名第三的突破技術(shù),在刷臉支付的道路上,中國已走在了世界的前列。
如果說刷臉支付你已經(jīng)體驗過了,那么刷臉取款你聽說過嗎?
記者:如果我身上什么都不帶,可以取錢嗎?我們來試一下。選擇刷臉業(yè)務(wù),中文,正視攝像頭,輸入手機號或者身份證號碼,選擇取款100元,確認,輸入密碼。全靠自己的一張臉,就取出了存在自己賬戶里的100元錢。
銀行工作人員說,實際上,這臺取款機比起傳統(tǒng)取款機安全性更高。
劉孟涵 農(nóng)行網(wǎng)點大堂經(jīng)理:農(nóng)行刷臉取款技術(shù)是采用紅外雙目識別技術(shù),就是說必須要通過本人面部、眼睛來識別,如果有不法分子想用照片,或者是道具假人,或者是小視頻這種,都是不能夠取款的,所以是非常安全的。由于客戶不需要帶卡進行取款,所以就不會有卡被盜刷,或者是卡是偽造的,或者是卡被機器吞掉了這種風(fēng)險。
曾經(jīng)只是科幻電影中才有的人臉識別技術(shù),如今已經(jīng)遍地開花,越來越方便著每一位消費者的生活。
家住杭州的林女士,今天特意跟單位請了假,拿著厚厚的一沓材料,來到了浙江省直公積金中心,辦理公積金提取的手續(xù)。
林女士 杭州市民:剛剛工作人員跟我介紹說,可以刷臉在網(wǎng)上提取,推薦我在網(wǎng)上、手機上、支付寶上支取。
只要在手機上刷臉就能提取公積金,這讓林女士覺得很不可思議。她打開支付寶,發(fā)現(xiàn)“城市服務(wù)”里,有一個“公積金”業(yè)務(wù)。
刷臉過后,林女士的公積金提取申請也就提交成功了。過了不到一個小時,系統(tǒng)審核通過之后,林女士的公積金已經(jīng)到賬。
浙江省直公積金中心的副主任吳旭輝告訴記者,自從刷臉提取公積金的業(yè)務(wù)正式上線后,他們業(yè)務(wù)大廳里的人流量大大減少,過去可能需要跑上好幾趟,費時費力的提取公積金業(yè)務(wù),消費者如今在家刷臉即可完成。
吳旭輝 浙江省直公積金中心副主任:我們在支付寶上線之前,有一個大廳里面,一天要1000多個號,我們除了這個大廳 ,還有一個辦事大廳,每天都有1000多個號,原來一天,要大概復(fù)印紙,A4紙要7、8箱,到現(xiàn)在我們支付寶上去以后,來大廳辦事的人明顯減少了,現(xiàn)在平均在400多個號,A4紙就兩箱都不到了。
公積金為什么只靠刷臉就能提取呢?
吳旭輝 浙江省直公積金中心副主任:公積金的提取業(yè)務(wù),我們要把它放到網(wǎng)上去,我們要解決的就是這筆業(yè)務(wù),是你本人在辦理,然后我們的資金要到你本人的賬戶上,這是我們要解決的問題,那么我們就是通過支付寶刷臉認證,解決了本人在辦理。
那么,刷臉提取公積金安全嗎?會不會被冒領(lǐng)呢?
李輝 支付寶技術(shù)人員:我們的人臉識別,本身是和公安系統(tǒng)的身份核驗相連接的,就是這個核驗的結(jié)果不是由支付寶說了算,而是由公安系統(tǒng)來提供證明,證明這個用戶究竟是不是他本人,由我們的技術(shù)邏輯和公積金中心的技術(shù)邏輯,共同來控制這個安全,所以從理論上講,基本上這個冒用是不可能的。
在杭州,只靠刷臉就能辦理的還不僅僅是提取公積金。
記者:如果你沒有帶身份證和錢包,是沒辦法入住酒店的,但是,在杭州市的這家酒店,你只要帶了手機,就可以刷臉入住。首先選擇“入住辦理”,然后我選擇“散客入住”,選擇這間房間,系統(tǒng)問我有沒有持有身份證,我選擇“沒有”,沒有帶身份證。
記者:然后下一步,我現(xiàn)在要做的就是打開支付寶,掃一掃這個二維碼,現(xiàn)在就要開始驗證我的人臉信息。
記者:完成之后,支付寶就會自動給你頒發(fā)一張電子身份證,這張電子身份證是跟公安部的系統(tǒng)相連的,也就是說,它已經(jīng)驗證了你個人的身份證號碼。
記者:現(xiàn)在這一間就是我要入住的房間,現(xiàn)在我要做的就是,走到掃描臉的儀器前面,好的,現(xiàn)在就可以直接開門了。
記者用了不到兩分鐘的時間,就自助辦理好了酒店入住,并且進到了房間里面。據(jù)酒店的工作人員介紹,酒店的刷臉入住系統(tǒng)已經(jīng)使用了大概三個月的時間,受到住客的歡迎。
鄭楊鋒 酒店管理人員:我們酒店之前的入住,一定要拿著身份證到前臺,進行比對過后才能入住,時間上也是有非常長的距離,可能也存在排隊的問題。然后像我們這款機器的話,可以做到10秒入住,然后3秒退房。
這家酒店能夠刷臉入住的核心,是由公安部第一研究所認證平臺認證的電子身份證。只要在支付寶網(wǎng)證平臺,刷臉認證是本人之后,就可以擁有自己的電子身份證了。
除了電子身份證,同樣能給人們帶來方便的是電子社?ā
將所有的證件集成到手機上,出門能夠省去很多麻煩,只要調(diào)出手機上的電子社?,掃一下二維碼就可以掛號。
目前,不僅僅杭州市開始推行電子身份證、電子社?ā2018年5月,廣東省也推出了一個綜合性數(shù)字政務(wù)平臺——“粵省事”。在這個平臺上,涉及駕駛員業(yè)務(wù)、社保卡、住房公積金、出入境證件、殘疾人證、出生證和居住證,十大證件和殘疾人、勞務(wù)人員、老年人,三大弱勢群體事項等,142項民生服務(wù)都可以在這里辦理。廣東市民只要通過實名注冊進行人臉識別,一鍵通辦,實現(xiàn)零跑動。
胡敏 粵省事產(chǎn)品總監(jiān):這是“粵省事”的一個界面,點擊全部證件,可以看到我們所有關(guān)聯(lián)到的證件,以及未關(guān)聯(lián)的證件。
胡敏 粵省事產(chǎn)品總監(jiān):其中點擊駕駛證,這是我們證件一個總體情況,包括我的分數(shù)、證件狀態(tài)以及有效期。再點擊查看證件照,可以看到駕駛證的原件,以及駕駛證對應(yīng)的二維碼,這個二維碼可以用于線下交警的查驗。我們還集成了各類的公共服務(wù),比如一鍵移車,如果大家發(fā)現(xiàn)有車輛阻擋用戶行駛的情況,可以在這里進行舉報,通知他們來挪車。
刷臉支付到底方不方便?人臉識別的安全性能又能有多大的保障?記者來到了全國首家無人店,位于南京的蘇寧無人體育用品店進行體驗。
記者現(xiàn)場挑選了一款運動鞋,然后來到了支付通道。屏幕上出現(xiàn)了記者姓名,以及購買物品的名稱、價格等信息。隨后,通道門也會自動打開,這次刷臉支付順利完成。
在刷臉支付過程中,除了對人臉的識別,系統(tǒng)還需要同時識別記者手里的商品信息,這靠的就是這個黃色標簽,當它靠近裝有感應(yīng)儀器的通道時,就會被自動識別,把商品的價格等信息反饋給系統(tǒng),最終完成一次成功的付款。
接下來,,記者要通過化妝來測試一下,人臉識別系統(tǒng)還能不能認出她來。
隨后,記者又拿了同樣的一雙黑色運動鞋,走入支付通道,雖然記者風(fēng)格大變,本次刷臉支付還是成功了。
技術(shù)人員介紹說,其實化妝并不會改變?nèi)四樀奶卣鼽c,對系統(tǒng)來說,化妝的人臉仍舊是編碼的組合體,而不會因為色彩改變而發(fā)生變化,也不會因為消費者變胖、變黑就認不出來了。
杜海峰 蘇寧易購數(shù)據(jù)洞察產(chǎn)品部經(jīng)理:原理大概是識別到我們臉上一百零八個點,這些點組合成一個完整的人臉,也就是說這些點,對于我們來講,我們看到是一個人的五官、表情,還有顏色、妝容,但是計算機識別就是點,就是你的骨骼,從你的眼眶到眼瞳、到鼻子、到嘴唇,組合成一個完整臉的模型,計算機靠這個識別出來是不是你。
接下來,是本次刷臉支付的終極挑戰(zhàn)。記者找來了一對雙胞胎姐妹,姐姐韓君妍,妹妹韓君玥來挑戰(zhàn)刷臉支付。
為了區(qū)分兩姐妹,測試前,記者先在倆人身上貼了名字標簽。姐妹倆首先登錄注冊,采集了面部信息,接下來開始在店里購物。姐姐君妍在無人店里挑選了一款杯子,走進了支付通道,畫面上的付款人顯示為韓君妍,姐姐君妍刷臉支付成功了。
接下來該妹妹君玥了,妹妹君玥拿著鑰匙扣走進了支付通道。幾秒鐘后,屏幕上出現(xiàn)的依舊是姐姐君妍的名字。又嘗試了幾次,偶爾妹妹君玥也會被識別成功?磥,雙胞胎依舊是當下人臉識別系統(tǒng)需要攻克的難題之一。
杜海峰 蘇寧易購數(shù)據(jù)洞察產(chǎn)品部經(jīng)理:首先可能這對雙胞胎真的特別像,我們之前看過蘋果的視頻,蘋果X在人臉解鎖的時候,如果真的雙胞胎特別像的話,確實會識別出錯,技術(shù)在不斷進行攻關(guān)。
移動支付等新支付方式的快速發(fā)展,在給用戶帶來各種便捷體驗的同時,也存在一些安全風(fēng)險和隱患。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中,消費者的支付安全有多大的保障呢?
家住北京的高先生,前幾天就剛剛接到了一個來自京東客服的電話,說他的賬號存在被盜刷的風(fēng)險。
高先生 北京市民:因為是我京東的賬號下單買了一個2萬多元的相機,然后京東的客服給我打電話,跟我確認一下,是否進行了這筆交易,當時因為我沒有進行那筆交易,后來問了一下孩子,她誤下了單,這個訂單當時是沒有付款成功,被攔截了。
孩子的一個誤操作,差點讓高先生白白損失2萬元。幸虧這筆交易并沒有成功,而是直接被系統(tǒng)拒絕了。
不過石家莊某大學(xué)的大四學(xué)生小黃,沒有這么好的運氣了。
小黃 石家莊某大學(xué)學(xué)生:2017年9月份的時候,收到一條短信,我點開以后,過了幾天,我去ATM機上取款,發(fā)現(xiàn)我卡里邊的錢沒有了,一共損失了5000多元,之后我去銀行去看我的流水,發(fā)現(xiàn)在京東上有消費,但是不是我消費的,然后我就報案了。
與此同時,京東金融的風(fēng)控人員在后臺也收到了這幾筆交易的風(fēng)險提示,他們立刻向石家莊市公安局電信詐騙大隊提交了相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,跟小黃一起被詐騙的還有十幾個消費者。順藤摸瓜,犯罪嫌疑人最終被抓獲。
范子龍 河北省石家莊市公安局反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心民警:這是一系列的,利用偽基站設(shè)備發(fā)送鏈接之后,進行盜刷銀行卡的犯罪。
這起案件的順利破獲,離不開京東金融風(fēng)控部門的積極配合。不管是風(fēng)險交易的直接攔截,還是風(fēng)險交易完成后的數(shù)據(jù)收集,都離不開這個叫做“安全魔方”的系統(tǒng)。
孟繁星 京東金融風(fēng)險管理部產(chǎn)品負責(zé)人:像我們的生物識別技術(shù),能夠識別出用戶操作手機,滑動手指的觸點位置,還有觸點的力度,還有滑動時候的一些習(xí)慣特征,來識別出是否是用戶本人,這是我們第一道防線。第二道防線,我們會根據(jù)在(客戶)線上海量交易,以及數(shù)億的用戶信息中,去抽取出一些蛛絲馬跡。
在支付寶平臺上,同樣也有交易攔截系統(tǒng),工程師現(xiàn)場為記者進行了演示。
趙華 支付寶技術(shù)人員:比如說我現(xiàn)在是一個受害者,然后我被騙了,向一個欺詐者賬戶進行轉(zhuǎn)賬操作,比如說我現(xiàn)在要轉(zhuǎn)賬5元錢,這個時候,支付寶就會對這筆操作進行一個攔截,然后會出一個防欺詐的提示,我們的算法會對這種有過高危異常操作的會員,加入我們黑名單的數(shù)據(jù)庫,并且標記上他可能是涉嫌盜用的,還是涉嫌欺詐的,然后如果會員向這些賬戶進行,發(fā)生一個轉(zhuǎn)賬的話,我們會對這筆交易進行一個保護或者是攔截。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。