在這輛出租車上有一個(gè)“銀聯(lián)云閃付”的標(biāo)志，乘客可以綁定京東支付的閃付功能，直接把手機(jī)貼在刷卡機(jī)上就能乘坐。

司機(jī)：一觸碰就可以了，只要刷卡成功以后，它就出票，就成功。

在湖南省的湘潭市，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了用手機(jī)閃付乘坐公交車。乘客綁定京東支付的閃付功能，直接把手機(jī)貼在刷卡機(jī)上就能乘坐公交車。

如今，全國的公交、地鐵正掀起一股移動(dòng)支付浪潮。移動(dòng)支付不但能改善公交、地鐵排隊(duì)擁擠的乘車體驗(yàn)，還可有效解決找零難、充值難、殘幣、假幣等問題。

在消費(fèi)者的日常出行中，停車“付費(fèi)煩、離場慢”也是一直以來最令人頭疼的問題�？上驳氖牵�現(xiàn)在北京、上海等城市的一些停車場采用的無感支付技術(shù)，解決了這一煩人的問題。提前注冊(cè)綁定車牌號(hào)后，進(jìn)出停車場無需停車，系統(tǒng)可以直接識(shí)別車牌號(hào)付款，實(shí)現(xiàn)“不刷手機(jī)、不排隊(duì)”、“秒進(jìn)秒出”的智慧出行新體驗(yàn)。

移動(dòng)支付的快速發(fā)展，讓我們逐漸擺脫了對(duì)現(xiàn)金的依賴，而無感支付又可以讓消費(fèi)者擺脫對(duì)手機(jī)的依賴。

同樣讓消費(fèi)者擺脫手機(jī)支付的，還有近年來最吸引眼球的“刷臉支付”。2015年，馬云向全世界展示了“刷臉”購買郵票，一舉引發(fā)了“刷臉支付”的討論熱潮。僅僅過了兩年，電商巨頭們就將“刷臉支付”實(shí)現(xiàn)了商用。

2017年8月28日，蘇寧全國首家無人店“蘇寧體育Biu”在南京開業(yè)。8月底，京東之家體驗(yàn)店內(nèi)已經(jīng)推出“刷臉支付”功能。2017年9月1日，支付寶在杭州肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付。曾經(jīng)戲言的“靠臉吃飯”現(xiàn)如今已經(jīng)走進(jìn)我們的現(xiàn)實(shí)生活中，成為一種新時(shí)尚。 

刷臉支付還被《麻省理工科技評(píng)論》評(píng)為2017年全球十大突破性技術(shù)，作為榜單重要程度排名第三的突破技術(shù)，在刷臉支付的道路上，中國已走在了世界的前列。

如果說刷臉支付你已經(jīng)體驗(yàn)過了，那么刷臉取款你聽說過嗎？

記者：如果我身上什么都不帶，可以取錢嗎？我們來試一下。選擇刷臉業(yè)務(wù)，中文，正視攝像頭，輸入手機(jī)號(hào)或者身份證號(hào)碼，選擇取款100元，確認(rèn)，輸入密碼。全靠自己的一張臉，就取出了存在自己賬戶里的100元錢。

銀行工作人員說，實(shí)際上，這臺(tái)取款機(jī)比起傳統(tǒng)取款機(jī)安全性更高。

劉孟涵 農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理：農(nóng)行刷臉取款技術(shù)是采用紅外雙目識(shí)別技術(shù)，就是說必須要通過本人面部、眼睛來識(shí)別，如果有不法分子想用照片，或者是道具假人，或者是小視頻這種，都是不能夠取款的，所以是非常安全的。由于客戶不需要帶卡進(jìn)行取款，所以就不會(huì)有卡被盜刷，或者是卡是偽造的，或者是卡被機(jī)器吞掉了這種風(fēng)險(xiǎn)。

曾經(jīng)只是科幻電影中才有的人臉識(shí)別技術(shù)，如今已經(jīng)遍地開花，越來越方便著每一位消費(fèi)者的生活。 

家住杭州的林女士，今天特意跟單位請(qǐng)了假，拿著厚厚的一沓材料，來到了浙江省直公積金中心，辦理公積金提取的手續(xù)。

林女士 杭州市民：剛剛工作人員跟我介紹說，可以刷臉在網(wǎng)上提取，推薦我在網(wǎng)上、手機(jī)上、支付寶上支取。

只要在手機(jī)上刷臉就能提取公積金，這讓林女士覺得很不可思議。她打開支付寶，發(fā)現(xiàn)“城市服務(wù)”里，有一個(gè)“公積金”業(yè)務(wù)。

刷臉過后，林女士的公積金提取申請(qǐng)也就提交成功了。過了不到一個(gè)小時(shí)，系統(tǒng)審核通過之后，林女士的公積金已經(jīng)到賬。

浙江省直公積金中心的副主任吳旭輝告訴記者，自從刷臉提取公積金的業(yè)務(wù)正式上線后，他們業(yè)務(wù)大廳里的人流量大大減少，過去可能需要跑上好幾趟，費(fèi)時(shí)費(fèi)力的提取公積金業(yè)務(wù)，消費(fèi)者如今在家刷臉即可完成。

吳旭輝 浙江省直公積金中心副主任：我們?cè)谥Ц秾毶暇�之前，有一個(gè)大廳里面，一天要1000多個(gè)號(hào)，我們除了這個(gè)大廳 ，還有一個(gè)辦事大廳，每天都有1000多個(gè)號(hào)，原來一天，要大概復(fù)印紙，A4紙要7、8箱，到現(xiàn)在我們支付寶上去以后，來大廳辦事的人明顯減少了，現(xiàn)在平均在400多個(gè)號(hào)，A4紙就兩箱都不到了。

公積金為什么只靠刷臉就能提取呢？

吳旭輝 浙江省直公積金中心副主任：公積金的提取業(yè)務(wù)，我們要把它放到網(wǎng)上去，我們要解決的就是這筆業(yè)務(wù)，是你本人在辦理，然后我們的資金要到你本人的賬戶上，這是我們要解決的問題，那么我們就是通過支付寶刷臉認(rèn)證，解決了本人在辦理。

那么，刷臉提取公積金安全嗎？會(huì)不會(huì)被冒領(lǐng)呢？

李輝 支付寶技術(shù)人員：我們的人臉識(shí)別，本身是和公安系統(tǒng)的身份核驗(yàn)相連接的，就是這個(gè)核驗(yàn)的結(jié)果不是由支付寶說了算，而是由公安系統(tǒng)來提供證明，證明這個(gè)用戶究竟是不是他本人，由我們的技術(shù)邏輯和公積金中心的技術(shù)邏輯，共同來控制這個(gè)安全，所以從理論上講，基本上這個(gè)冒用是不可能的。

在杭州，只靠刷臉就能辦理的還不僅僅是提取公積金。

記者：如果你沒有帶身份證和錢包，是沒辦法入住酒店的，但是，在杭州市的這家酒店，你只要帶了手機(jī)，就可以刷臉入住。首先選擇“入住辦理”，然后我選擇“散客入住”，選擇這間房間，系統(tǒng)問我有沒有持有身份證，我選擇“沒有”，沒有帶身份證。

記者：然后下一步，我現(xiàn)在要做的就是打開支付寶，掃一掃這個(gè)二維碼，現(xiàn)在就要開始驗(yàn)證我的人臉信息。

記者：完成之后，支付寶就會(huì)自動(dòng)給你頒發(fā)一張電子身份證，這張電子身份證是跟公安部的系統(tǒng)相連的，也就是說，它已經(jīng)驗(yàn)證了你個(gè)人的身份證號(hào)碼。

記者：現(xiàn)在這一間就是我要入住的房間，現(xiàn)在我要做的就是，走到掃描臉的儀器前面，好的，現(xiàn)在就可以直接開門了。

記者用了不到兩分鐘的時(shí)間，就自助辦理好了酒店入住，并且進(jìn)到了房間里面。據(jù)酒店的工作人員介紹，酒店的刷臉入住系統(tǒng)已經(jīng)使用了大概三個(gè)月的時(shí)間，受到住客的歡迎。

鄭楊鋒 酒店管理人員：我們酒店之前的入住，一定要拿著身份證到前臺(tái)，進(jìn)行比對(duì)過后才能入住，時(shí)間上也是有非常長的距離，可能也存在排隊(duì)的問題。然后像我們這款機(jī)器的話，可以做到10秒入住，然后3秒退房。

這家酒店能夠刷臉入住的核心，是由公安部第一研究所認(rèn)證平臺(tái)認(rèn)證的電子身份證。只要在支付寶網(wǎng)證平臺(tái)，刷臉認(rèn)證是本人之后，就可以擁有自己的電子身份證了。

除了電子身份證，同樣能給人們帶來方便的是電子社�？�。

將所有的證件集成到手機(jī)上，出門能夠省去很多麻煩，只要調(diào)出手機(jī)上的電子社�？�，掃一下二維碼就可以掛號(hào)。

目前，不僅僅杭州市開始推行電子身份證、電子社�？�。2018年5月，廣東省也推出了一個(gè)綜合性數(shù)字政務(wù)平臺(tái)——“粵省事”。在這個(gè)平臺(tái)上，涉及駕駛員業(yè)務(wù)、社保卡、住房公積金、出入境證件、殘疾人證、出生證和居住證，十大證件和殘疾人、勞務(wù)人員、老年人，三大弱勢群體事項(xiàng)等，142項(xiàng)民生服務(wù)都可以在這里辦理。廣東市民只要通過實(shí)名注冊(cè)進(jìn)行人臉識(shí)別，一鍵通辦，實(shí)現(xiàn)零跑動(dòng)。

胡敏 粵省事產(chǎn)品總監(jiān)：這是“粵省事”的一個(gè)界面，點(diǎn)擊全部證件，可以看到我們所有關(guān)聯(lián)到的證件，以及未關(guān)聯(lián)的證件。

胡敏 粵省事產(chǎn)品總監(jiān)：其中點(diǎn)擊駕駛證，這是我們證件一個(gè)總體情況，包括我的分?jǐn)?shù)、證件狀態(tài)以及有效期。再點(diǎn)擊查看證件照，可以看到駕駛證的原件，以及駕駛證對(duì)應(yīng)的二維碼，這個(gè)二維碼可以用于線下交警的查驗(yàn)。我們還集成了各類的公共服務(wù)，比如一鍵移車，如果大家發(fā)現(xiàn)有車輛阻擋用戶行駛的情況，可以在這里進(jìn)行舉報(bào)，通知他們來挪車。

刷臉支付到底方不方便？人臉識(shí)別的安全性能又能有多大的保障？記者來到了全國首家無人店，位于南京的蘇寧無人體育用品店進(jìn)行體驗(yàn)。

記者現(xiàn)場挑選了一款運(yùn)動(dòng)鞋，然后來到了支付通道。屏幕上出現(xiàn)了記者姓名，以及購買物品的名稱、價(jià)格等信息。隨后，通道門也會(huì)自動(dòng)打開，這次刷臉支付順利完成。

在刷臉支付過程中，除了對(duì)人臉的識(shí)別，系統(tǒng)還需要同時(shí)識(shí)別記者手里的商品信息，這靠的就是這個(gè)黃色標(biāo)簽，當(dāng)它靠近裝有感應(yīng)儀器的通道時(shí)，就會(huì)被自動(dòng)識(shí)別，把商品的價(jià)格等信息反饋給系統(tǒng)，最終完成一次成功的付款。

接下來，,記者要通過化妝來測試一下，人臉識(shí)別系統(tǒng)還能不能認(rèn)出她來。

隨后，記者又拿了同樣的一雙黑色運(yùn)動(dòng)鞋，走入支付通道，雖然記者風(fēng)格大變，本次刷臉支付還是成功了。

技術(shù)人員介紹說，其實(shí)化妝并不會(huì)改變?nèi)四樀奶卣鼽c(diǎn)，對(duì)系統(tǒng)來說，化妝的人臉仍舊是編碼的組合體，而不會(huì)因?yàn)樯�彩改變而發(fā)生變化，也不會(huì)因?yàn)橄�費(fèi)者變胖、變黑就認(rèn)不出來了。

杜海峰 蘇寧易購數(shù)據(jù)洞察產(chǎn)品部經(jīng)理：原理大概是識(shí)別到我們臉上一百零八個(gè)點(diǎn)，這些點(diǎn)組合成一個(gè)完整的人臉，也就是說這些點(diǎn)，對(duì)于我們來講，我們看到是一個(gè)人的五官、表情，還有顏色、妝容，但是計(jì)算機(jī)識(shí)別就是點(diǎn)，就是你的骨骼，從你的眼眶到眼瞳、到鼻子、到嘴唇，組合成一個(gè)完整臉的模型，計(jì)算機(jī)靠這個(gè)識(shí)別出來是不是你。

接下來，是本次刷臉支付的終極挑戰(zhàn)。記者找來了一對(duì)雙胞胎姐妹，姐姐韓君妍，妹妹韓君玥來挑戰(zhàn)刷臉支付。

為了區(qū)分兩姐妹，測試前，記者先在倆人身上貼了名字標(biāo)簽。姐妹倆首先登錄注冊(cè)，采集了面部信息，接下來開始在店里購物。姐姐君妍在無人店里挑選了一款杯子，走進(jìn)了支付通道，畫面上的付款人顯示為韓君妍，姐姐君妍刷臉支付成功了。

接下來該妹妹君玥了，妹妹君玥拿著鑰匙扣走進(jìn)了支付通道。幾秒鐘后，屏幕上出現(xiàn)的依舊是姐姐君妍的名字。又嘗試了幾次，偶爾妹妹君玥也會(huì)被識(shí)別成功�？磥�，雙胞胎依舊是當(dāng)下人臉識(shí)別系統(tǒng)需要攻克的難題之一。

杜海峰 蘇寧易購數(shù)據(jù)洞察產(chǎn)品部經(jīng)理：首先可能這對(duì)雙胞胎真的特別像，我們之前看過蘋果的視頻，蘋果X在人臉解鎖的時(shí)候，如果真的雙胞胎特別像的話，確實(shí)會(huì)識(shí)別出錯(cuò)，技術(shù)在不斷進(jìn)行攻關(guān)。

移動(dòng)支付等新支付方式的快速發(fā)展，在給用戶帶來各種便捷體驗(yàn)的同時(shí)，也存在一些安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，消費(fèi)者的支付安全有多大的保障呢？

家住北京的高先生，前幾天就剛剛接到了一個(gè)來自京東客服的電話，說他的賬號(hào)存在被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)。

高先生 北京市民：因?yàn)槭俏揖〇|的賬號(hào)下單買了一個(gè)2萬多元的相機(jī)，然后京東的客服給我打電話，跟我確認(rèn)一下，是否進(jìn)行了這筆交易，當(dāng)時(shí)因?yàn)槲覜]有進(jìn)行那筆交易，后來問了一下孩子，她誤下了單，這個(gè)訂單當(dāng)時(shí)是沒有付款成功，被攔截了。

孩子的一個(gè)誤操作，差點(diǎn)讓高先生白白損失2萬元。幸虧這筆交易并沒有成功，而是直接被系統(tǒng)拒絕了。

不過石家莊某大學(xué)的大四學(xué)生小黃，沒有這么好的運(yùn)氣了。

小黃 石家莊某大學(xué)學(xué)生：2017年9月份的時(shí)候，收到一條短信，我點(diǎn)開以后，過了幾天，我去ATM機(jī)上取款，發(fā)現(xiàn)我卡里邊的錢沒有了，一共損失了5000多元，之后我去銀行去看我的流水，發(fā)現(xiàn)在京東上有消費(fèi)，但是不是我消費(fèi)的，然后我就報(bào)案了。

與此同時(shí)，京東金融的風(fēng)控人員在后臺(tái)也收到了這幾筆交易的風(fēng)險(xiǎn)提示，他們立刻向石家莊市公安局電信詐騙大隊(duì)提交了相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，跟小黃一起被詐騙的還有十幾個(gè)消費(fèi)者。順藤摸瓜，犯罪嫌疑人最終被抓獲。

范子龍 河北省石家莊市公安局反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心民警：這是一系列的，利用偽基站設(shè)備發(fā)送鏈接之后，進(jìn)行盜刷銀行卡的犯罪。

這起案件的順利破獲，離不開京東金融風(fēng)控部門的積極配合。不管是風(fēng)險(xiǎn)交易的直接攔截，還是風(fēng)險(xiǎn)交易完成后的數(shù)據(jù)收集，都離不開這個(gè)叫做“安全魔方”的系統(tǒng)。

孟繁星 京東金融風(fēng)險(xiǎn)管理部產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：像我們的生物識(shí)別技術(shù)，能夠識(shí)別出用戶操作手機(jī)，滑動(dòng)手指的觸點(diǎn)位置，還有觸點(diǎn)的力度，還有滑動(dòng)時(shí)候的一些習(xí)慣特征，來識(shí)別出是否是用戶本人，這是我們第一道防線。第二道防線，我們會(huì)根據(jù)在（客戶）線上海量交易，以及數(shù)億的用戶信息中，去抽取出一些蛛絲馬跡。

在支付寶平臺(tái)上，同樣也有交易攔截系統(tǒng)，工程師現(xiàn)場為記者進(jìn)行了演示。

趙華 支付寶技術(shù)人員：比如說我現(xiàn)在是一個(gè)受害者，然后我被騙了，向一個(gè)欺詐者賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，比如說我現(xiàn)在要轉(zhuǎn)賬5元錢，這個(gè)時(shí)候，支付寶就會(huì)對(duì)這筆操作進(jìn)行一個(gè)攔截，然后會(huì)出一個(gè)防欺詐的提示，我們的算法會(huì)對(duì)這種有過高危異常操作的會(huì)員，加入我們黑名單的數(shù)據(jù)庫，并且標(biāo)記上他可能是涉嫌盜用的，還是涉嫌欺詐的，然后如果會(huì)員向這些賬戶進(jìn)行，發(fā)生一個(gè)轉(zhuǎn)賬的話，我們會(huì)對(duì)這筆交易進(jìn)行一個(gè)保護(hù)或者是攔截。