南昌一男子買車等了一年多才提車 4S店居然現(xiàn)場漲價
近日,記者接到消費者鄒先生求助。他跟記者敘說了這長達一年的購車之路。
消費者鄒先生告訴記者,2020年的10月9號,他在中升奧迪訂了一輛A6的旅行車,當時承諾2020年的12月31號之前交車,但是可能這個車的資源受到影響,當時就沒有按時交車。

為留住顧客,盡快完成交易,南昌中升匯迪4S店的工作人員,隨即向他提出了一個能夠加速提車的解決方案。
4S店最后幫鄒先生改成個性化定制,大概等個3、4個月,4、5個月就能拿到車。
由于要更改車輛部分配置,因此鄒先生的購車價格,也從52萬余元增長到了55萬余元,漲幅約3萬元,對此,鄒先生表示同意。 長達一年的等待,終于等來了4S店的回音“車到了”,但就在鄒先生滿心歡喜準備提車時,銷售人員卻給他出了個難題。
求助人鄒先生說:綜合價由55萬余元,到現(xiàn)在要求的開票價是定在了59萬元。因為這多出來錢,就要多承擔一部分購置稅跟保險的費用,所以這個條件鄒先生接受不了。 現(xiàn)在4S店拒絕讓鄒先生提車。4S店說車輛已經漲價了。當時白紙黑字都寫得清清楚楚,但是4S店現(xiàn)在擅自更改價格,鄒先生覺得他們這樣子做是不合理的,也不合規(guī)的。南昌中升匯迪汽車銷售服務有限公司銷售總監(jiān)郭配坤告訴鄒先生,因為汽車改款了,他定的車是個2020款,現(xiàn)在交車交的是個新款的。他現(xiàn)在也提供不了2020款的車給到鄒先生。
然而,對“車輛漲價了,提車需要59萬多”的說法,郭總監(jiān)表示他并不知情。隨后,銷售顧問仇花鳳來到辦公室,對于59萬元的開票價一說,她稱這并不是強制要求的。
最后經協(xié)商,南昌中升匯迪4S店的工作人員已經和求助人鄒先生是達成了一致的協(xié)議,最后將會以551444元的價格開具購車發(fā)票,此事也得到圓滿解決。鄒先生將等到關單到后,再辦理相關的提車手續(xù)。
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